Maintenance informatique et infogérance Montpellier

Avec Nowteam, expert en maintenance informatique et infogérance, réduisez vos coûts et profitez de solutions personnalisées pour piloter votre système d’information (SI).

 350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3  04 72 19 67 68  8h30 – 18h

L’agence Nowteam à Montpellier offre des prestations informatiques managées dans le département de l’Hérault (34), au cœur de la région Occitanie. Nous proposons aux PME et ETI des services d’exploitation, de gestion et de sécurisation de l’ensemble de leur parc informatique (réseau, serveurs, postes de travail, logiciels, applications et données). Nous intervenons à Lattes, Castelnau-le-Lez, Saint-Jean-de-Védas, Le Crès et Juvignac.

Entreprise de maintenance informatique dans l’Hérault

Maintenance et infogérance à Montpellier

Avez-vous pensé à intégrer les nouvelles technologies dans vos activités ? Pour rester compétitif, il est primordial de se pencher sur l’automatisation et la numérisation des processus métier. À la clé, un gain de temps pour vos équipes et une exploitation optimale des données clients.

Pour vous accompagner dans la transformation digitale de votre entreprise, faites appel à un infogéreur.

Il garantit au quotidien le fonctionnement optimal de votre système d’information. De votre côté, vous êtes plus serein et pouvez vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.

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Aurélien N.Responsable commercial
Sud Est 

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est 

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Un conseil et un suivi informatique de qualité

Depuis 20 ans, Nowteam est le prestataire de confiance des PME et ETI montpelliéraines dans la maintenance, la supervision, le conseil, l’accompagnement et la sécurisation de leur infrastructure informatique (équipements, matériels et logiciels).

Nos 3 forces :

  • Une Ă©quipe de passionnĂ©s. Tous nos informaticiens sont formĂ©s rĂ©gulièrement et sont en veille permanente pour vous proposer des solutions adaptĂ©es aux Ă©volutions de votre secteur d’activitĂ©.
  • Des services informatiques sans surcoĂ»t. Nos contrats sont « tout compris ». Le prix est fixe et vous bĂ©nĂ©ficiez de l’ensemble des prestations en illimitĂ©, sans avoir besoin de payer Ă  chaque intervention.
  • Un support technique rĂ©actif. Notre Ă©quipe d’assistance intervient en moins de 3 h pour rĂ©soudre vos incidents informatiques.

Un contrat de maintenance informatique sur mesure

Nous vous proposons des solutions de maintenance informatique préventive à Montpellier. Pour analyser vos besoins, nous effectuons un état des lieux précis de votre système d’information (réseau, serveur et fonctionnement).

Externaliser la maintenance vous permet de réaliser des économies. Vous profitez des compétences de techniciens polyvalents et expérimentés, sans avoir besoin de recruter de personnel qualifié en interne.

Votre infrastructure informatique est constamment actualisée et mise à jour pour garantir une efficacité optimale.

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Les avantages de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
de performance en
plus pour votre SI

Nowteam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance de proximité

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84%
de satisfaction 5/5

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87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre service Helpdesk

Votre société dispose de plus de 50 postes informatiques ? Pour assurer à vos utilisateurs une résolution rapide de leurs problèmes, il est indispensable d’opter pour une solution d’infogérance. Grâce à notre service Helpdesk, plateforme de hotline informatique, vos collaborateurs bénéficient de l’assistance d’un expert informatique dédié pour résoudre leurs incidents techniques.

Ils ont accès en illimité à notre centre de service de maintenance informatique. Votre technicien intervient par téléphone, en prenant la main à distance sur le poste informatique, à l’aide du logiciel de téléassistance LogMeIn 100 % sécurisé, ou en se déplaçant directement sur site. Notre objectif est d’assurer le maintien en condition opérationnelle de votre système d’information au quotidien.

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Surveillance avec un monitoring 24 h/24

Notre équipe d’experts en informatique prend en charge le monitoring et la surveillance de votre réseau. Ils veillent en permanence sur le bon fonctionnement de l’ensemble de votre système d’information.

Ils garantissent la fiabilité et la disponibilité des ressources logicielles et matérielles nécessaires à votre activité. Un risque d’incident est détecté ? Vous en êtes immédiatement informé. L’identification rapide des problèmes permet de limiter leur impact sur les utilisateurs. La supervision en temps réel assure la sécurité de votre parc informatique. Nous protégeons votre PME ou ETI des attaques informatiques, piratages et virus.

Nowboard, la gestion de votre parc informatique en temps réel

Le portail client Nowboard assure le suivi et la gestion des tickets. Vos utilisateurs peuvent créer des tickets en toute autonomie. En cas de besoin, l’assistant virtuel intelligent Nowbot leur vient en aide pour transmettre leur demande d’intervention. En fonction de l’incident, il peut établir un diagnostic et leur proposer des solutions. Sur le dashboard, vous pouvez suivre l’avancée des tickets et avoir un aperçu complet de l’évolution de votre parc informatique.

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Les propositions de maintenance informatique et services hébergés

Nos autres offres

L’agence Nowteam de Montpellier a mis en place trois services complémentaires pour assurer l’infogérance de votre système d’information de manière globale :

  • Nowserv365 : service d’abonnement (suite Microsoft Office 365, hĂ©bergement, sauvegarde et sĂ©curitĂ©) ;
  • Nowsecure : protection de votre rĂ©seau informatique ;
  • Nowrestart : identification RPO et RTO et crĂ©ation d’un plan de reprise d’activitĂ©.

Je veux un devis

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Nowteam et la ville de Montpellier

L’agence Nowteam de Montpellier est votre prestataire informatique de confiance dans l’Hérault et la région Occitanie. Nos 70 experts informatiques répartis dans 13 agences sur tout le territoire assurent la maintenance et l’infogérance de votre système d’information. Ils vous conseillent et vous accompagnent au quotidien dans tous vos projets informatiques.

Vous souhaitez externaliser partiellement ou totalement la gestion de l’informatique dans votre entreprise ? Testez nos solutions pendant 3 mois gratuitement et sans engagement ! Venez vite nous rencontrer en agence pour en profiter.