Maintenance informatique et infogérance dans le Bas-Rhin

L’entreprise NowTeam est experte dans le milieu la maintenance informatique et l’infogĂ©rance, au contact de votre PME. Venez dĂ©couvrir nos offres de services personnalisĂ©s.

 20 Place des Halles 67000 Strasbourg  03 67 10 91 15  8h30 – 18h

L’équipe NowTeam dans le Bas-Rhin emploi toutes ses ressources pour vous dispenser ses prestations informatiques dans tout le dĂ©partement Bas-Rhin (67). Elle fournit des options personnalisĂ©es d’infogĂ©rance et de maintenance du système informatique Ă  Strasbourg, Haguenau, Molsheim, Saverne, Selestat. Nous vous accompagnons pour assurer votre transformation digitale de manière sereine.

Agence d’assistance informatique dans le Bas-Rhin

Maintenance et infogérance dans le Bas-Rhin

L’Ă©volution digitale reprĂ©sente un Ă©lĂ©ment indispensable pour toutes les PME dans le Bas-Rhin. Le digital leur impose de faire Ă©voluer leur approche. Afin de continuer Ă  ĂŞtre compĂ©titif dans un secteur incertain et de plus en plus difficile, externaliser la maĂ®trise informatique de son entreprise constitue une alternative judicieuse. Ça permet de vous dĂ©barrasser des inconvĂ©nients informatiques, vous vous recentrez sur vos objectifs principaux. Notre Ă©quipe de techniciens en informatique garantit la gestion au quotidien de votre Système d’Information .

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Une assistance et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam conseille les établissements dans tout ce qui concerne la gestion et le développement de leur Système Informatique (SI) depuis maintenant plus de 20 années.

Les 3 points forts principaux de notre entreprise :

  • La passion : nos spĂ©cialistes informatiques ont rĂ©gulièrement des modules de formation. Ils ont une authentique expertise en gestion informatique et Ă©galement en infogĂ©rance. L’équipe intervient sur la totalitĂ© de votre configuration informatique : système, parc informatique, rĂ©seau, sĂ©curitĂ©, Cloud, infrastructure…
  • La mise Ă  disposition : Nos spĂ©cialistes ont pour but de bien identifier vos envies. Ils vous guident vers des solutions informatiques faites pour vous.
  • EfficacitĂ© : Votre prestataire local agit aussitĂ´t en cas d’anomalie sur votre serveur. Tant Ă  distance ou sur site, notre Ă©quipe rĂ©sout tous les problèmes techniques prĂ©sents.

Un abonnement de maintenance adapté

Nous offrons une formule de suivi informatique dynamique régulier de votre SI dans le Bas-Rhin. Vous recherchez des solutions d’infogérance limitées ou complètes ? Nous nous accordons à votre exigence, uniquement l’assistance dont vous avez besoin vous est décomptée . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois offerts pour pouvoir expérimenter nos services informatiques.

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Les avantages de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
Ă  hauteur de 20 %

La productivité améliorée
de 15 %

Votre SI d’une performance
de 10 %

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique et infogĂ©rance de proximitĂ©

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
au sujet de nos Ă©quipes du Bas-Rhin

IcĂ´ne ticket

87%
de prise en charge dans les SLA pour les tickets

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86%
des tickets solutionnés dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Grâce à notre mise à disposition Helpdesk, vous acquérez une aide informatique instantanément. Ainsi, vous limitez l’impact des incidents sur l’activité de votre business. Grâce à la gérance informatique, vos partenaires pourront avoir un accès à notre central de service de maintenance informatique. Ils ont un technicien dédié, accessible en cas de soucis. La mise en relation est illimitée et ne présente donc aucune dépense supplémentaire à anticiper. Un technicien aide les clients rencontrant des problèmes de matériel ou logiciel, en ligne ou en récupérant la main en distanciel. L’idée est de faire fonctionner votre système d’information en toute sûreté. Les intérêts de notre service Helpdesk : une équipe réactive et également une diminution des délais et des tarifs d’intervention.

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ContrĂ´le avec une gestion sans interruption

La maintenance informatique consiste Ă  suivre de près en permanence votre SI. Nous vĂ©rifions quotidiennement les valeurs afin de vĂ©rifier la santĂ© de votre système : Ă©tat de stabilitĂ©, dĂ©bit, sĂ»retĂ©, maĂ®trise des moyens et des flux. Avec notre dispositif de monitoring informatique, vous Ă©vitez n’importe quelle panne de service et ce en prĂ©venant Ă©galement les incidents. Nous vous protĂ©geons des cyberattaques en identifiant les intrusions et les attitudes inhabituelles.

NowBoard, le contrĂ´le de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard favorise le contact avec nos techniciens du support du Bas-Rhin. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en autonomie. En cas de difficultés, notre NIA®, robot virtuel, vous accompagne dans la création de vos demandes.
Vous avez aperçu en direct Ă  des informations concernant votre prestation d’infogĂ©rance (dispositif informatique, niveaux de service, infogĂ©rance) afin de vous donner plus d’informations pour votre prise de dĂ©cision.

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Les propositions de maintenance informatique et forfaits inclus

Nos différentes offres

Afin de pouvoir subvenir à la totalité de vos souhaits, le groupe NowTeam du Bas-Rhin met à votre disposition les solutions NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, solution de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Technique de relance d’activité informatique).

Je veux un devis

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NowTeam et le département du Bas-Rhin

La structure NowTeam du Bas-Rhin vous assiste dans l’entretien informatique et l’infogĂ©rance dans le Bas-Rhin et la rĂ©gion Grand-Est. Notre rĂ©seau de 13 enseignes en France vous dĂ©livre une proximitĂ© avec l’ensemble de vos structures. En tant que prestataire informatique reconnu, nous opĂ©rons rapidement dans l’ensemble de la France afin de rĂ©soudre vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs se tiennent Ă  votre disposition et vous recommandent quand vous le souhaitez. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! Ă€ très bientĂ´t dans nos agences !