Maintenance informatique et infogérance dans le Bas-Rhin

L’entreprise NowTeam est experte dans le milieu la maintenance informatique et l’infogérance, au contact de votre PME. Venez découvrir nos offres de services personnalisés.

20 Place des Halles 67000 Strasbourg 03 67 10 91 15 8h30 – 18h

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L’équipe NowTeam dans le Bas-Rhin emploi toutes ses ressources pour vous dispenser ses prestations informatiques dans tout le département Bas-Rhin (67). Elle fournit des options personnalisées d’infogérance et de maintenance du système informatique à Strasbourg, Haguenau, Molsheim, Saverne, Selestat. Nous vous accompagnons pour assurer votre transformation digitale de manière sereine.

Agence d’assistance informatique dans le Bas-Rhin

Maintenance et infogérance dans le Bas-Rhin

L’évolution digitale représente un élément indispensable pour toutes les PME dans le Bas-Rhin. Le digital leur impose de faire évoluer leur approche. Afin de continuer à être compétitif dans un secteur incertain et de plus en plus difficile, externaliser la maîtrise informatique de son entreprise constitue une alternative judicieuse. Ça permet de vous débarrasser des inconvénients informatiques, vous vous recentrez sur vos objectifs principaux. Notre équipe de techniciens en informatique garantit la gestion au quotidien de votre Système d’Information .

Christophe A. Responsable Commercial
IDF

Florent S. Responsable Technique
IDF

Une assistance et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam conseille les établissements dans tout ce qui concerne la gestion et le développement de leur Système Informatique (SI) depuis maintenant plus de 20 années.

Les 3 points forts principaux de notre entreprise :

La passion : nos spécialistes informatiques ont régulièrement des modules de formation. Ils ont une authentique expertise en gestion informatique et également en infogérance. L’équipe intervient sur la totalité de votre configuration informatique : système, parc informatique, réseau, sécurité, Cloud, infrastructure…
La mise à disposition : Nos spécialistes ont pour but de bien identifier vos envies. Ils vous guident vers des solutions informatiques faites pour vous.
Efficacité : Votre prestataire local agit aussitôt en cas d’anomalie sur votre serveur. Tant à distance ou sur site, notre équipe résout tous les problèmes techniques présents.

Un abonnement de maintenance adapté

Nous offrons une formule de suivi informatique dynamique régulier de votre SI dans le Bas-Rhin. Vous recherchez des solutions d’infogérance limitées ou complètes ? Nous nous accordons à votre exigence, uniquement l’assistance dont vous avez besoin vous est décomptée . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois offerts pour pouvoir expérimenter nos services informatiques.

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Les avantages de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
à hauteur de 20 %

La productivité améliorée
de 15 %

Votre SI d’une performance
de 10 %

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique et infogérance de proximité

84%
de note 5/5
au sujet de nos équipes du Bas-Rhin

87%
de prise en charge dans les SLA pour les tickets

86%
des tickets solutionnés dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Grâce à notre mise à disposition Helpdesk, vous acquérez une aide informatique instantanément. Ainsi, vous limitez l’impact des incidents sur l’activité de votre business. Grâce à la gérance informatique, vos partenaires pourront avoir un accès à notre central de service de maintenance informatique. Ils ont un technicien dédié, accessible en cas de soucis. La mise en relation est illimitée et ne présente donc aucune dépense supplémentaire à anticiper. Un technicien aide les clients rencontrant des problèmes de matériel ou logiciel, en ligne ou en récupérant la main en distanciel. L’idée est de faire fonctionner votre système d’information en toute sûreté. Les intérêts de notre service Helpdesk : une équipe réactive et également une diminution des délais et des tarifs d’intervention.

Contrôle avec une gestion sans interruption

La maintenance informatique consiste à suivre de près en permanence votre SI. Nous vérifions quotidiennement les valeurs afin de vérifier la santé de votre système : état de stabilité, débit, sûreté, maîtrise des moyens et des flux. Avec notre dispositif de monitoring informatique, vous évitez n’importe quelle panne de service et ce en prévenant également les incidents. Nous vous protégeons des cyberattaques en identifiant les intrusions et les attitudes inhabituelles.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard favorise le contact avec nos techniciens du support du Bas-Rhin. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en autonomie. En cas de difficultés, notre NowBot, robot virtuel, vous accompagne dans la création de vos demandes.
Vous avez aperçu en direct à des informations concernant votre prestation d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) afin de vous donner plus d’informations pour votre prise de décision.

Les propositions de maintenance informatique et forfaits inclus

Nos différentes offres

Afin de pouvoir subvenir à la totalité de vos souhaits, le groupe NowTeam du Bas-Rhin met à votre disposition les solutions NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, solution de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Technique de relance d’activité informatique).

Je veux un devis

NowTeam et le département du Bas-Rhin

La structure NowTeam du Bas-Rhin vous assiste dans l’entretien informatique et l’infogérance dans le Bas-Rhin et la région Grand-Est. Notre réseau de 13 enseignes en France vous délivre une proximité avec l’ensemble de vos structures. En tant que prestataire informatique reconnu, nous opérons rapidement dans l’ensemble de la France afin de résoudre vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs se tiennent à votre disposition et vous recommandent quand vous le souhaitez. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! À très bientôt dans nos agences !