Maintenance informatique et infogérance du Grand-Est
L’entreprise NowTeam, spécialisée dans l’infogérance et la maintenance informatique sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des PME.
20 Place des Halles 67000 Strasbourg 03 67 10 91 15 8h30 – 18h
L’entreprise NowTeam du Grand-Est vous propose des solutions d’infogérance et de maintenance de votre système d’information dans le département Grand-Est. Nos offres managées recouvrent l’ensemble de vos besoins : assistance et dépannage, sécurité, gestion de votre domaine informatique, backup et stockage à Ardennes, Aube, Marne, Haute-Marne, Meurthe-Et-Moselle, Meuse, Moselle, Bas-Rhin, Haut-Rhin, Vosges.
Société d’assistance informatique en Grand-Est
Maintenance et infogérance du Grand-Est
Le milieu du digital transforme les Petites et Moyennes Entreprises (PME) du Grand-Est. Il apparaît comme l’outil inévitable pour réaliser la totalité d’une démarche rentable. Donnez le suivi informatique et l’infogérance à une équipe de professionnels vous donne la possibilité de rester concentré sur votre cœur de métier. Nous prenons en charge l’intégralité des difficultés relatives à la maintenance ainsi que l’infogérance de votre système d’information (SI).
Une assistance et un suivi informatique de qualité
De nombreuses entreprises passent par NowTeam depuis plus de vingt années pour la gestion de leur parc informatique en Grand-Est.
Sa réussite s’explique avec 3 points :
- L’équipe de NowTeam est à votre disposition pour optimiser vos questions et vous accompagner.
- Des membres passionnés et experts grâce à la réalisation d’un apprentissage régulier. Ces spécialistes vous garantissent un service complet sur votre système en maintenance informatique et infogérance.
- La rapidité de nos actions provient de notre proximité. Les incidents sont résolus efficacement dans votre entreprise ou via un outil de télémaintenance.
Un forfait de maintenance adapté
Nous assurons le dynamisme journalier de notre équipe en Grand-Est afin de certifier un service sans aucune interruption. Nos formules s’adaptent à vos besoins pour l’accompagnement total ou limité de votre projet. Les frais sont ajustés en fonction de ces paramètres. Nous vous fournissons une période de trois mois pour expérimenter nos prestations.
Appelez-nous directement au : 03 67 10 91 15
Les bienfaits de l’infogérance informatique
20 %
de réduction
des prix
15 %
d’amplification
de rendement
10%
d’efficacité en plus
pour votre Système d’Information
NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique mais aussi infogérance locale
84%
de satisfaction 5/5
par rapport notre structure du Grand-Est
87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)
86%
des demandes
sont résolues
dans les SLA
Notre outil Helpdesk
Notre mise à disposition Helpdesk est la garantie d’une assistance instantanée par nos spécialistes. Vous échappez à toute panne à même de bloquer la production interne.
Dans toute la région Grand-Est, le mécanisme est sûr et disponible. Il donne l’opportunité à chacun de vos partenaires d’avoir un contact avec un technicien dédié. Tout problème matériel ou logiciel est réglé sous peu par téléphone ou en distanciel grâce à une prise de main sur l’ordinateur. Si cela s’avère nécessaire, un technicien intervient sur le site.
Helpdesk est la solution pour maintenir une prestation réactive et sur mesure. Le service est efficace et sans mauvaises surprises sur les tarifs de prise en charge. Le forfait reste identique : un réel confort pour votre compagnie?!
Contrôle avec une supervision sans interruption
Votre parc informatique est surveillé vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Sa surveillance se fait via l’étude poussée de la sécurité, la gestion des ressources et des flux. La plus petite anomalie et la plus petite défaillance sont découvertes directement. Cela vous éloigne d’une potentielle panne de votre aménagement informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.
NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en temps réel
Notre équipe support du Grand-Est vous rejoint avec le portail NowBoard. Il permet l’écriture et la gestion de vos tickets. Le service est rendu simple grâce à notre assistant virtuel, NIA®, qui s’occupe de la demande d’intervention. La prestation d’infogérance vous donne le loisir d’accéder à des données actualisées. Ces données vous donnent plus d’indications pour la décision définitive.
Les propositions de maintenance informatique et services hébergés
Nos autres offres
Dans le but de répondre à 100% de vos demandes, l’équipe NowTeam du Grand-Est apporte les produits NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, produits de sauvegarde et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Technique de reprise d’activité informatique).
NowTeam et la région Grand-Est
L’établissement NowTeam du Grand-Est vous accompagne dans la vérification informatique et l’infogérance en Grand-Est et la région Grand-Est. Notre réseau de treize sociétés en France vous délivre une proximité avec l’entièreté de vos sites. En tant que prestataire informatique avéré, nous agissons sans tarder dans l’ensemble de la France afin de résoudre vos pannes informatiques. Pas loin de 100 collaborateurs restent à votre disposition et vous guident au quotidien. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! À bientôt en agence !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
« Ils ont su nous
accompagner pendant
notre évolution »
Natacha SerafinDirecteur des Systèmes d’information
« Il y a un vrai suivi et
on se sent vraiment
accompagné »
Aldo de SousaPDG
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
Ardennes – Aube – Marne – Haute-Marne – Meurthe-Et-Moselle – Meuse – Moselle – Bas-Rhin – Haut-Rhin – Vosges