Maintenance informatique et infogérance du Grand-Est

L’entreprise NowTeam, spĂ©cialisĂ©e dans l’infogĂ©rance et la maintenance informatique sĂ©curise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des PME.

 20 Place des Halles 67000 Strasbourg  03 67 10 91 15  8h30 – 18h

L’entreprise NowTeam du Grand-Est vous propose des solutions d’infogĂ©rance et de maintenance de votre système d’information dans le dĂ©partement Grand-Est, en Grand-Est. Nos offres managĂ©es recouvrent l’ensemble de vos besoins : assistance et dĂ©pannage, sĂ©curitĂ©, gestion de votre domaine informatique, backup et stockage Ă  Ardennes, Aube, Marne, Haute-Marne, Meurthe-Et-Moselle, Meuse, Moselle, Bas-Rhin, Haut-Rhin, Vosges.

SociĂ©tĂ© d’assistance informatique en Grand-Est

Maintenance et infogérance du Grand-Est

Le milieu du digital transforme les Petites et Moyennes Entreprises (PME) du Grand-Est. Il apparaĂ®t comme l’outil inĂ©vitable pour rĂ©aliser la totalitĂ© d’une dĂ©marche rentable. Donnez le suivi informatique et l’infogĂ©rance Ă  une Ă©quipe de professionnels vous donne la possibilitĂ© de rester concentrĂ© sur votre cĹ“ur de mĂ©tier. Nous prenons en charge l’intĂ©gralitĂ© des difficultĂ©s relatives Ă  la maintenance ainsi que l’infogĂ©rance de votre système d’information (SI).

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Une assistance et un suivi informatique de qualité

De nombreuses entreprises passent par NowTeam depuis plus de vingt années pour la gestion de leur parc informatique en Grand-Est.

Sa rĂ©ussite s’explique avec 3 points :

  • L’Ă©quipe de NowTeam est Ă  votre disposition pour optimiser vos questions et vous accompagner.
  • Des membres passionnĂ©s et experts grâce Ă  la rĂ©alisation d’un apprentissage rĂ©gulier. Ces spĂ©cialistes vous garantissent un service complet sur votre système en maintenance informatique et infogĂ©rance.
  • La rapiditĂ© de nos actions provient de notre proximitĂ©. Les incidents sont rĂ©solus efficacement dans votre entreprise ou via un outil de tĂ©lĂ©maintenance.

Un forfait de maintenance adapté

Nous assurons le dynamisme journalier de notre Ă©quipe en Grand-Est afin de certifier un service sans aucune interruption. Nos formules s’adaptent Ă  vos besoins pour l’accompagnement total ou limitĂ© de votre projet. Les frais sont ajustĂ©s en fonction de ces paramètres. Nous vous fournissons une pĂ©riode de trois mois pour expĂ©rimenter nos prestations.

Appelez-nous directement au : 03 67 10 91 15

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Les bienfaits de l’infogérance informatique

20 %
de réduction
des prix

15 %
d’amplification
de rendement

10%
d’efficacitĂ© en plus
pour votre Système d’Information

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique mais aussi infogérance locale

IcĂ´ne satisfaction

84%
de satisfaction 5/5
par rapport notre structure du Grand-Est

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des demandes
sont résolues
dans les SLA

Notre outil Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk est la garantie d’une assistance instantanée par nos spécialistes. Vous échappez à toute panne à même de bloquer la production interne.

Dans toute la rĂ©gion Grand-Est, le mĂ©canisme est sĂ»r et disponible. Il donne l’opportunitĂ© Ă  chacun de vos partenaires d’avoir un contact avec un technicien dĂ©diĂ©. Tout problème matĂ©riel ou logiciel est rĂ©glĂ© sous peu par tĂ©lĂ©phone ou en distanciel grâce Ă  une prise de main sur l’ordinateur. Si cela s’avère nĂ©cessaire, un technicien intervient sur le site.

Helpdesk est la solution pour maintenir une prestation réactive et sur mesure. Le service est efficace et sans mauvaises surprises sur les tarifs de prise en charge. Le forfait reste identique : un réel confort pour votre compagnie?!

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ContrĂ´le avec une supervision sans interruption

Votre parc informatique est surveillĂ© vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Sa surveillance se fait via l’Ă©tude poussĂ©e de la sĂ©curitĂ©, la gestion des ressources et des flux. La plus petite anomalie et la plus petite dĂ©faillance sont dĂ©couvertes directement. Cela vous Ă©loigne d’une potentielle panne de votre amĂ©nagement informatique. Un nouvel atout : La tranquillitĂ©.

NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en temps réel

Notre Ă©quipe support du Grand-Est vous rejoint avec le portail NowBoard. Il permet l’Ă©criture et la gestion de vos tickets. Le service est rendu simple grâce Ă  notre assistant virtuel, NowBot, qui s’occupe de la demande d’intervention. La prestation d’infogĂ©rance vous donne le loisir d’accĂ©der Ă  des donnĂ©es actualisĂ©es. Ces donnĂ©es vous donnent plus d’indications pour la dĂ©cision dĂ©finitive.

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Les propositions de maintenance informatique et services hébergés

Nos autres offres

Dans le but de répondre à 100% de vos demandes, l’équipe NowTeam du Grand-Est apporte les produits NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, produits de sauvegarde et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Technique de reprise d’activité informatique).

Je veux un devis

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NowTeam et la région Grand-Est

L’établissement NowTeam du Grand-Est vous accompagne dans la vĂ©rification informatique et l’infogĂ©rance en Grand-Est et la rĂ©gion Grand-Est. Notre rĂ©seau de treize sociĂ©tĂ©s en France vous dĂ©livre une proximitĂ© avec l’entièretĂ© de vos sites. En tant que prestataire informatique avĂ©rĂ©, nous agissons sans tarder dans l’ensemble de la France afin de rĂ©soudre vos pannes informatiques. Pas loin de 100 collaborateurs restent Ă  votre disposition et vous guident au quotidien. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! Ă€ bientĂ´t en agence !