Maintenance informatique et infogérance dans le Haut-Rhin

Les agences NowTeam sont spécialisées dans la maintenance informatique et l’infogérance, au contact de votre PME. Découvrez nos offres de suivi sur mesure.

20 Place des Halles 67000 Strasbourg 03 67 10 91 15 8h30 – 18h

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Le groupe NowTeam dans le Haut-Rhin à toutes les qualifications pour vous proposer ses prestations informatiques n’importe où dans le département Haut-Rhin (68). Elle fournit des options de qualité de maintenance et l’infogérance de votre parc informatique à Colmar, Altkirch, Mulhouse, Thann. Nous vous conseillons pour faire avancer avec sérénité votre transformation digitale.

Société d’entretien informatique dans le Haut-Rhin

Maintenance et infogérance dans le Haut-Rhin

L’exploitation du digital révolutionne les PME du Haut-Rhin. Il se présente comme l’outil fondamental pour réaliser la totalité d’un plan rentable. Donnez le suivi informatique mais aussi l’infogérance à une équipe de professionnels vous donne la possibilité d’être uniquement focalisé sur ce qui vous définit. Nous nous occupons de l’ensemble des obligations relatives à l’entretien mais aussi l’infogérance de votre parc informatique.

Christophe A. Responsable Commercial
IDF

Florent S. Responsable Technique
IDF

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

De nombreuses enseignes utilisent les services de NowTeam depuis plus de vingt années en ce qui concerne l’administration de leur système informatique dans le Haut-Rhin.

Cette réussite s’explique en pas plus de trois points forts :

Une équipe passionnée et talentueuse grâce à la réalisation d’un apprentissage en continu. Ces techniciens vous certifient une prestation complète sur votre système en maintenance informatique et infogérance.
L’équipe de NowTeam est à votre écoute pour comprendre vos envies et vous accompagner.
La vitesse de nos actions provient de notre proximité. Les problèmes sont résolus efficacement dans votre entreprise ou via un dispositif de télémaintenance.

Un abonnement d’assistance personnalisé

Nous certifions la réactivité de tous les jours de nos services dans le Haut-Rhin afin de certifier un soutien sans interruption. Notre accompagnement s’adapte à vos critères pour la prise en charge totale ou limitée de votre projet. Le coût est adapté en fonction de cette demande. Nous vous proposons 3 mois pour pouvoir tester nos services.

Appelez-nous directement au : 03 67 10 91 15

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Les intérêts de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
de 20 %

L’efficacité améliorée
de 15 %

Votre Système d’information d’une performance
de 10 %

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique et infogérance proche de ses clients

84%
de satisfaction 5/5
par rapport nos équipes du Haut-Rhin

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre mise à disposition Helpdesk

Avec notre mise à disposition Helpdesk, vous recevez une assistance informatique immédiate. Ainsi, vous limitez la répercussion des incidents sur le fonctionnement de votre société. À l’aide de l’infogérance informatique, vos employés auront la capacité d’ accéder à notre service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un interlocuteur consacré, présent si vous avez des problèmes. Le service est illimité et de ce fait il n’y a pas de frais informatiques complémentaires à prévoir. Un spécialiste aide les clients rencontrant des difficultés de matériel ou logiciel, par téléphone ou en prenant la gestion à distance. L’idée est de faire marcher votre SI en totale sûreté. Les atouts de notre service Helpdesk : une intervention dynamique et également une réduction des temps et des tarifs d’intervention.

Surveillance avec une gestion sans interruption

Le suivi informatique va consister à suivre de près de manière permanente votre SI. Nous suivons de manière quotidienne les indicateurs afin de pouvoir vérifier la santé de votre dispositif : état de stabilité, débit, sécurité, maîtrise des moyens et des flux. Grâce à notre solution de supervision informatique, vous évitez tout arrêt de service tout en prévenant les problèmes. Nous vous mettons à l’abri des tentatives cybercriminelles en repérant les agressions mais aussi les actions étranges.

NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en direct

Le portail NowBoard facilite le contact avec nos techniciens du Haut-Rhin. Vous pouvez créer et suivre les demandes en totale autonomie. En cas de difficultés, notre NIA^®, robot intelligent, vous accompagne dans la rédaction de vos tickets.
Vous détenez un aperçu en direct à des données sur votre prestation d’infogérance (parc informatique informatique, niveaux de service, infogérance) afin de rendre plus facile votre décision finale.

Les propositions de maintenance informatique et services hébergés

Nos autres outils

Afin de pouvoir répondre à 100% de vos envies, l’équipe NowTeam du Haut-Rhin propose les solutions NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, produits de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité informatique).

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NowTeam et le département du Haut-Rhin

L’établissement NowTeam du Haut-Rhin vous assiste dans l’entretien informatique et l’infogérance dans le Haut-Rhin et la région Grand-Est. Notre groupe de 13 enseignes en France vous délivre une promiscuité avec l’entièreté de vos sites. Avec notre statut de prestataire informatique de renom, nous intervenons dans les meilleurs délais à travers l’ensemble de la France pour solutionner vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont à votre entière disposition et vous conseillent au quotidien. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !