Maintenance informatique et infogérance dans le Haut-Rhin

Les agences NowTeam sont spécialisées dans la maintenance informatique et l’infogérance, au contact de votre PME. Découvrez nos offres de suivi sur mesure.

 20 Place des Halles 67000 Strasbourg  03 67 10 91 15  8h30 – 18h

Le groupe NowTeam dans le Haut-Rhin Ă  toutes les qualifications pour vous proposer ses prestations informatiques n’importe oĂą dans le dĂ©partement Haut-Rhin (68). Elle fournit des options de qualitĂ© de maintenance et l’infogĂ©rance de votre parc informatique Ă  Colmar, Altkirch, Mulhouse, Thann. Nous vous conseillons pour faire avancer avec sĂ©rĂ©nitĂ© votre transformation digitale.

SociĂ©tĂ© d’entretien informatique dans le Haut-Rhin

Maintenance et infogérance dans le Haut-Rhin

L’exploitation du digital rĂ©volutionne les PME du Haut-Rhin. Il se prĂ©sente comme l’outil fondamental pour rĂ©aliser la totalitĂ© d’un plan rentable. Donnez le suivi informatique mais aussi l’infogĂ©rance Ă  une Ă©quipe de professionnels vous donne la possibilitĂ© d’ĂŞtre uniquement focalisĂ© sur ce qui vous dĂ©finit. Nous nous occupons de l’ensemble des obligations relatives Ă  l’entretien mais aussi l’infogĂ©rance de votre parc informatique.

christophe & florent

Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

De nombreuses enseignes utilisent les services de NowTeam depuis plus de vingt annĂ©es en ce qui concerne l’administration de leur système informatique dans le Haut-Rhin.

Cette rĂ©ussite s’explique en pas plus de trois points forts :

  • Une Ă©quipe passionnĂ©e et talentueuse grâce Ă  la rĂ©alisation d’un apprentissage en continu. Ces techniciens vous certifient une prestation complète sur votre système en maintenance informatique et infogĂ©rance.
  • L’Ă©quipe de NowTeam est Ă  votre Ă©coute pour comprendre vos envies et vous accompagner.
  • La vitesse de nos actions provient de notre proximitĂ©. Les problèmes sont rĂ©solus efficacement dans votre entreprise ou via un dispositif de tĂ©lĂ©maintenance.

Un abonnement d’assistance personnalisĂ©

Nous certifions la réactivité de tous les jours de nos services dans le Haut-Rhin afin de certifier un soutien sans interruption. Notre accompagnement s’adapte à vos critères pour la prise en charge totale ou limitée de votre projet. Le coût est adapté en fonction de cette demande. Nous vous proposons 3 mois pour pouvoir tester nos services.

Appelez-nous directement au : 03 67 10 91 15

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Les intérêts de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
de 20 %

L’efficacitĂ© amĂ©liorĂ©e
de 15 %

Votre Système d’information d’une performance
de 10 %

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique et infogĂ©rance proche de ses clients

IcĂ´ne satisfaction

84%
de satisfaction 5/5
par rapport nos Ă©quipes du Haut-Rhin

IcĂ´ne ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre mise Ă  disposition Helpdesk

Avec notre mise Ă  disposition Helpdesk, vous recevez une assistance informatique immĂ©diate. Ainsi, vous limitez la rĂ©percussion des incidents sur le fonctionnement de votre sociĂ©tĂ©. Ă€ l’aide de l’infogĂ©rance informatique, vos employĂ©s auront la capacitĂ© d’ accĂ©der Ă  notre service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un interlocuteur consacrĂ©, prĂ©sent si vous avez des problèmes. Le service est illimitĂ© et de ce fait il n’y a pas de frais informatiques complĂ©mentaires Ă  prĂ©voir. Un spĂ©cialiste aide les clients rencontrant des difficultĂ©s de matĂ©riel ou logiciel, par tĂ©lĂ©phone ou en prenant la gestion Ă  distance. L’idĂ©e est de faire marcher votre SI en totale sĂ»retĂ©. Les atouts de notre service Helpdesk : une intervention dynamique et Ă©galement une rĂ©duction des temps et des tarifs d’intervention.

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Surveillance avec une gestion sans interruption

Le suivi informatique va consister à suivre de près de manière permanente votre SI. Nous suivons de manière quotidienne les indicateurs afin de pouvoir vérifier la santé de votre dispositif : état de stabilité, débit, sécurité, maîtrise des moyens et des flux. Grâce à notre solution de supervision informatique, vous évitez tout arrêt de service tout en prévenant les problèmes. Nous vous mettons à l’abri des tentatives cybercriminelles en repérant les agressions mais aussi les actions étranges.

NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en direct

Le portail NowBoard facilite le contact avec nos techniciens du Haut-Rhin. Vous pouvez créer et suivre les demandes en totale autonomie. En cas de difficultés, notre NowBot, robot intelligent, vous accompagne dans la rédaction de vos tickets.
Vous détenez un aperçu en direct à des données sur votre prestation d’infogérance (parc informatique informatique, niveaux de service, infogérance) afin de rendre plus facile votre décision finale.

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Les propositions de maintenance informatique et services hébergés

Nos autres outils

Afin de pouvoir répondre à 100% de vos envies, l’équipe NowTeam du Haut-Rhin propose les solutions NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, produits de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité informatique).

Je veux un devis

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NowTeam et le département du Haut-Rhin

L’établissement NowTeam du Haut-Rhin vous assiste dans l’entretien informatique et l’infogĂ©rance dans le Haut-Rhin et la rĂ©gion Grand-Est. Notre groupe de 13 enseignes en France vous dĂ©livre une promiscuitĂ© avec l’entièretĂ© de vos sites. Avec notre statut de prestataire informatique de renom, nous intervenons dans les meilleurs dĂ©lais Ă  travers l’ensemble de la France pour solutionner vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont Ă  votre entière disposition et vous conseillent au quotidien. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !