Maintenance informatique et infogérance à Thann
Agence de proximité spécialisée dans l’informatique, NowTeam vous accompagne dans l’infogérance et dans la maintenance informatique pour votre système d’information (SI).
20 Place des Halles 67000 Strasbourg 03 67 10 91 15 8h30 – 18h
Notre agence NowTeam, à Thann, vous offre des services informatiques managés, dans le département du Haut-Rhin (68), dans la région Grand-Est. Nous nous chargeons notamment de l’infogérance, la maintenance, la protection et l’hébergement de toutes les données informatiques pour les PME à Vieux-Thann, Bitschwiller-Les-Thann, Willer-Sur-Thur, Aspach-Le-Haut, Steinbach.
Société de maintenance informatique dans le Haut-Rhin
Maintenance et infogérance à Thann
La transformation digitale est devenue un élément de référence pour toutes les PME dans le Haut-Rhin. Le développement du digital rend nécessaire le développement de leur méthodologie. Afin de rester compétitif dans un domaine indécis et très difficile, externaliser la maîtrise informatique de son entreprise constitue une option pertinente. En plus de vous décharger des inconvénients informatiques, vous vous recentrez sur ce qui vous définit. Nos experts en informatique garantissent la gestion au quotidien de votre Système d’Information .
Une assistance et un suivi informatique rentable
NowTeam guide les entreprises dans tout ce qui concerne le contrôle et l’utilisation de leur SI depuis maintenant plus de vingt années.
Les 3 points forts de nos services :
- La passion : nos techniciens informatiques ont fréquemment des formations. Ils disposent d’ une authentique connaissance du métier en maintenance informatique et en infogérance. Nos techniciens interviennent sur l’intégralité de votre écosystème informatique : Cloud, infrastructure, sécurité, réseau, système, parc informatique…
- La mise à disposition : Nos experts prennent tous le temps pour bien identifier vos objectifs. Ils vous guident vers des solutions informatiques paramétrées à vos besoins.
- Disponibilité : Votre partenaire local opère aussitôt dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre service corrige tous les problèmes techniques présents.
Une prestation d’assistance personnalisée
Nous mettons à disposition une prestation de gestion informatique dynamique régulière de votre Système d’Information (SI) à Thann. Vous désirez trouver des solutions d’infogérance partielles ou complètes ? Nous accordons nos prestations à votre demande, seule l’assistance dont vous avez besoin est facturée . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois offerts pour pouvoir tester nos prestations informatiques.
Appelez-nous directement au : 03 67 10 91 15
Les forces de l’infogérance informatique
20 %
de coûts en moins
15 %
de gain de productivité
10 %
d’augmentation de performance de votre SI
NowTeam, votre prestataire de monitoring informatique mais aussi infogérance proche de ses clients
84%
de note 5/5
par rapport notre structure de Thann
87 %
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)
86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)
Notre service Helpdesk
Notre service Helpdesk représente la garantie d’un accompagnement dans les meilleurs délais par nos spécialistes. Vous évitez toute anomalie capable de stopper la production de votre compagnie.
À travers toute la région Grand-Est, le système est sûr et disponible. Il donne la possibilité à chacun de vos collaborateurs d’être en relation avec un technicien dédié. Peu importe si l’ennui est matériel ou logiciel, il est réglé rapidement par téléphone ou à distance avec une prise de main sur l’appareil. Dans le cas où c’est nécessaire, un spécialiste se déplace sur le site.
Helpdesk est l’idéal pour maintenir une prestation réactive et personnalisée. Le service est performant et sans mauvaises surprises sur les frais d’intervention. Le forfait reste identique : un confort pour votre société?!
Surveillance avec une gestion sans interruption
Votre dispositif est sous surveillance à tous moments de la journée. Sa surveillance passe via l’étude poussée de la sûreté, la gestion des moyens et des flux. Le volume de débit et les marqueurs sont vérifiés. l’erreur la plus minime et la défaillance la plus mineure sont identifiées avec une réactivité exemplaire. Cela vous protège d’une éventuelle interruption de votre parc informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.
NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en direct
Notre service client à Thann entre en contact avec vous en utilisant le portail NowBoard. Il donne la possibilité de créer et gérer vos tickets. La tâche est rendue simple par notre assistant en ligne, NIA®, qui guide la demande d’action. La formule de gestion informatique rend possible l’accès à des mesures actualisées. Ces datas vous donnent plus d’indications pour la prise de décision.
Les formules d’assistance informatique et services inclus
Nos différents outils
Pour subvenir à la totalité de vos souhaits, le groupe NowTeam de Thann propose les produits NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, services de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Procédé de relance d’activité digitale).
NowTeam et la métropole de Thann
L’établissement NowTeam de Thann vous assiste dans la vérification informatique et l’infogérance dans le Haut-Rhin et la région Grand-Est. Notre réseau de 13 enseignes en France vous garantit une promiscuité avec l’ensemble de vos structures. Avec notre statut de prestataire informatique de renom, nous opérons dans les meilleurs délais à travers toute la France afin de régler vos pannes informatiques. Nos 70 techniciens se tiennent à votre entière disposition et vous guident en permanence. Déléguez-bous vos intentions et recevez d’un essai gratuit d’une période de 3 mois. À bientôt en agence !
Demandez une estimation en nous appelant au 03 67 10 91 15.
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
« Ils ont su nous
accompagner pendant
notre évolution »
Natacha SerafinDirecteur des Systèmes d’information
« Il y a un vrai suivi et
on se sent vraiment
accompagné »
Aldo de SousaPDG
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
Vieux-Thann – Bitschwiller-Les-Thann – Willer-Sur-Thur – Aspach-Le-Haut – Steinbach