Maintenance informatique et infogérance dans la Marne

L’entreprise NowTeam est expĂ©rimentĂ©e dans l’infogĂ©rance et la maintenance informatique, au contact de votre PME. Venez dĂ©couvrir nos prestations de services sur mesure.

 8, rue Blaise Pascal 78990 Élancourt   01 61 37 35 90  8h30 – 18h

L’équipe NowTeam dans la Marne met tout en Ĺ“uvre toute sa connaissance du mĂ©tier pour vous dispenser ses solutions informatiques dans tout le dĂ©partement Marne (51). Elle apporte des solutions adaptĂ©es d’infogĂ©rance et de maintenance du système informatique Ă  Châlons-En-Champagne, Epernay, Reims, Vitry-Le-François. Nous vous guidons pour accompagner votre Ă©volution digitale de manière sereine.

Entreprise d’assistance informatique dans la Marne

Maintenance et infogérance dans la Marne

Le secteur du digital renouvèle les PME de la Marne. Il constitue l’outil incontournable pour mener Ă  bien la totalitĂ© d’une mĂ©thode efficace. DĂ©lĂ©guez la maintenance informatique ainsi que l’infogĂ©rance Ă  une Ă©quipe de techniciens vous permettra d’ĂŞtre uniquement concentrĂ© sur votre cĹ“ur de mĂ©tier. Nous prenons en charge l’intĂ©gralitĂ© des difficultĂ©s relatives Ă  la maintenance et l’infogĂ©rance de votre système d’information (SI).

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Une assistance et un suivi informatique rentable

De multiples grandes sociĂ©tĂ©s utilisent les services de NowTeam depuis plus de 20 annĂ©es en ce qui concerne l’administration de leur parc informatique dans la Marne.

Cette rĂ©ussite s’explique en pas plus de 3 points forts :

  • Une Ă©quipe passionnĂ©e et experte grâce Ă  la rĂ©alisation d’un apprentissage rĂ©gulier. Ces spĂ©cialistes vous certifient un service complet sur vos installations en maintenance informatique et infogĂ©rance.
  • L’Ă©quipe de NowTeam est Ă  votre disposition afin de comprendre vos besoins et vous renseigner.
  • La vitesse de nos actions provient de notre proximitĂ©. Les problèmes sont rĂ©solus avec succès dans votre entreprise ou via un dispositif de tĂ©lĂ©maintenance.

Une prestation de monitoring personnalisée

Nous garantissons le dynamisme journalier de notre Ă©quipe dans la Marne afin d’ assumer une mise Ă  disposition sans aucune interruption. Nos formules s’adaptent Ă  vos critères pour le suivi total ou partiel de votre projet. Le paiement est adaptĂ© en fonction de ces paramètres. Nous vous offrons trois mois pour pouvoir expĂ©rimenter nos prestations.

N’attendez plus et appelez-le : 01 61 37 35 90

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Les atouts de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
Ă  hauteur de 20 %

L’efficacitĂ© amĂ©liorĂ©e
de 15 %

Votre SI d’une efficacité
de 10%

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance proche de ses clients

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
par rapport nos Ă©quipes de la Marne

IcĂ´ne ticket

87%
des demandes
sont prises en charge
dans les SLA

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86%
des tickets
sont traités
dans les SLA

Notre mise Ă  disposition Helpdesk

Notre service Helpdesk reprĂ©sente le gage d’un secours instantanĂ© par nos techniciens. Vous Ă©chappez Ă  une panne Ă  mĂŞme de stopper la production interne.

Ă€ travers toute la rĂ©gion Grand-Est, le système est sĂ»r et disponible. Il permet Ă  chacun de vos employĂ©s d’être en relation avec un spĂ©cialiste consacrĂ©. Tout problème matĂ©riel ou logiciel est rĂ©solu rapidement par tĂ©lĂ©phone ou Ă  distance grâce Ă  la prise de contrĂ´le sur l’appareil. Dans la situation oĂą c’est nĂ©cessaire, un spĂ©cialiste se rend sur place.

Helpdesk est la solution pour avoir une prestation réactive et sur mesure. Le service est efficace et sans mauvaises surprises sur les tarifs de prise en charge. Le forfait reste identique : un réel confort pour votre structure?!

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VĂ©rification avec un monitoring 24h/24

Votre dispositif est sous protection Ă  tous moments de la journĂ©e. Le monitoring de sa santĂ© se fait via l’examen minutieux de la sĂ©curitĂ©, la gestion des moyens et des flux. L’anomalie la plus minime et la dĂ©faillance la plus anodine sont identifiĂ©es très rapidement. Ça permet la protection sur une possible anomalie de votre parc informatique. Un nouvel avantage : La tranquillitĂ©.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en instantané

Nos techniciens du support dans la Marne communiquent avec vous via le portail NowBoard. Il permet la crĂ©ation ainsi que la gestion de vos demandes. Le service est simplifiĂ© grâce Ă  notre aide en ligne, NIA®, qui s’occupe de la demande de service. La formule de gestion informatique vous donne le pouvoir de visualiser des statistiques rĂ©gulièrement mises Ă  jour. Ces informations simplifient le choix final.

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Les offres de monitoring informatique et services inclus

Nos différentes offres

Afin de pouvoir subvenir à la totalité de vos besoins, le groupe NowTeam de la Marne propose les produits NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, services de protection et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Procédé de reprise d’activité digitale).

Je veux un devis

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NowTeam et le département de la Marne

L’enseigne NowTeam de la Marne vous assiste dans la maintenance informatique et l’infogĂ©rance dans la Marne et la rĂ©gion Grand-Est. Notre rĂ©seau de 13 agences en France vous garantit une promiscuitĂ© avec l’ensemble de vos structures. Avec notre statut de prestataire informatique avĂ©rĂ©, nous opĂ©rons très vite Ă  travers l’ensemble de la France pour rĂ©gler vos problèmes informatiques. Nos 70 partenaires restent Ă  votre Ă©coute et vous recommandent au quotidien. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !