Maintenance informatique et infogérance à Epernay
Les agences NowTeam sont expertes dans le secteur de l’infogérance et la maintenance informatique, à proximité de votre PME. Découvrez nos prestations de services sur mesure.
8 rue Blaise Pascal 78990 Élancourt 01 61 37 35 90 8h30 – 18h
Le groupe NowTeam à Epernay met tout en place toute sa connaissance du métier pour vous fournir ses prestations informatiques dans le département Marne (51). Elle vous présente des options optimisées de maintenance et l’infogérance de votre parc informatique à Ay, Magenta, Mardeuil, Pierry, Dizy. Nous vous guidons pour accompagner votre transformation digitale de manière sereine.
Agence d’assistance informatique dans la Marne
Maintenance et infogérance à Epernay
La transformation digitale correspond à un aspect indispensable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans la Marne. Le digital les contraint à changer leur méthodologie. Afin de continuer à être à la hauteur dans un domaine incertain et de plus en plus compliqué, léguer le contrôle informatique de sa structure est une alternative cohérente. En plus de vous décharger des inconvénients informatiques, vous vous recentrez sur votre cœur de métier. Notre équipe de techniciens en informatique assure la gestion régulière de votre Système d’Information (SI).
Une assistance et un accompagnement informatique de qualité
NowTeam conseille les structures dans l’administration et l’exploitation de tout leur système informatique depuis plus de 20 années.
Les 3 qualités principales de notre entreprise :
- Professionnalisme : nos informaticiens sont formés régulièrement. Ils possèdent une véritable connaissance du métier en gestion informatique et également en infogérance. L’équipe est active sur l’intégralité de votre aménagement informatique : Cloud, parc informatique, réseau, infrastructure, sécurité, système…
- Écoute : Nos spécialistes prennent le temps de parfaitement cerner vos objectifs. Ils vous exposent des solutions informatiques adaptées à votre profil.
- Efficacité : Votre prestataire local agit avec une réactivité exemplaire en cas de malfonction sur votre serveur. Tant à distance ou sur site, notre équipe intervient sur chacun des incidents techniques présents.
Un engagement de maintenance personnalisé
Nous mettons à disposition une prestation de maintenance informatique dynamique quotidienne de votre Système d’Information (SI) à Epernay. Vous recherchez des solutions d’infogérance limitées ou complètes ? Nous nous ajustons à votre désir, uniquement l’assistance qu’il vous faut est décomptée . Profitez d’une période d’essai de 3 mois offerts pour pouvoir tester nos services informatiques.
Appelez-nous directement au : 01 61 37 35 90
Les atouts de l’infogérance informatique
Des coûts réduits
jusqu’à 20 %
L’efficacité améliorée
de 15 %
Votre Système d’information d’une performance
de 10 %
NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique et infogérance de proximité
84 %
de note 5/5
concernant nos équipes de Épernay
87 %
des demandes sont prises en charge dans les SLA
86 %
des tickets sont résolus dans les SLA
Notre service Helpdesk
Notre service Helpdesk matérialise l’engagement d’un soutien immédiat par nos techniciens. Vous échappez à une panne capable de bloquer la production de votre entreprise.
À travers toute la région Grand-Est, le mécanisme est sûr et disponible. Il donne l’opportunité à tous vos partenaires d’avoir un contact avec un spécialiste consacré. Tout souci matériel ou logiciel est résolu dans les meilleurs délais par téléphone ou à distance grâce à une prise de main sur l’appareil. Si cela s’avère inévitable, un spécialiste se dirige sur place.
Helpdesk est la solution pour proposer une prestation réactive et personnalisée. Le service est fiable et sans mauvaises surprises concernant les frais d’intervention. Le forfait reste le même : un réel bien-être pour votre entreprise?!
Surveillance avec une gestion sans interruption
Votre système est sous surveillance 24heures sur 24. Son état de santé passe via la consultation minutieuse de la sécurité, le contrôle des moyens et des flux. Le débit et les indicateurs sont examinés. L’anomalie la plus minime et la défaillance la plus minime sont repérées très rapidement. Cela vous immunise d’une potentielle anomalie de votre système informatique. Un nouvel atout : La sérénité.
NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en direct
Notre service client à Epernay se connecte avec vous grâce au portail NowBoard. Il vous permettra de créer et suivre vos tickets. La pratique est simplifiée par notre aide en ligne, NIA®, qui guide la demande d’action. La prestation d’infogérance vous donne la possibilité d’accéder à des mesures actualisées. Ces données rendent plus facile la prise de décision.
Les prestations d’entretien informatique et services inclus
Nos autres offres
Afin de subvenir à la totalité de vos besoins, l’équipe NowTeam de Épernay vous présente les formules NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, produits de backup et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité informatique).
NowTeam et la commune de Épernay
La structure NowTeam de Épernay vous accompagne dans la maintenance informatique et l’infogérance dans la Marne et la région Grand-Est. Notre réseau de treize cabinets en France vous certifie une promiscuité avec la totalité de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique avéré, nous intervenons très vite à travers toute la France pour solutionner vos pannes informatiques. Pas loin de cent partenaires restent à votre écoute et vous recommandent au quotidien. Remettez-nous votre projet et acquérez de trois mois d’essai offerts. !
Récupérez un devis au 01 61 37 35 90.
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
« Une longue collaboration, toujours enrichissante, des équipes très sympathiques et une volonté d’évolution et de recherche avec des techniciens qualifiés »
Isabelle DecampsDirectrice des services généraux
« Il y a un vrai suivi et
on se sent vraiment
accompagné »
Aldo de SousaPDG
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
Ay – Magenta – Mardeuil – Pierry – Dizy