Maintenance informatique et infogérance dans les Vosges

L’entreprise NowTeam est expĂ©rimentĂ©e dans l’infogĂ©rance et la maintenance informatique, Ă  proximitĂ© de votre PME. Nous allons vous expliquer nos offres de services sur mesure.

 20 Place des Halles 67000 Strasbourg  03 67 10 91 15  8h30 – 18h

L’équipe NowTeam dans les Vosges emploi toutes ses ressources pour vous proposer ses prestations informatiques n’importe oĂą dans le dĂ©partement Vosges (88). Elle prĂ©sente des solutions personnalisĂ©es d’infogĂ©rance et de maintenance du système informatique Ă  Epinal, Neufchâteau, Saint-Die-Des-Vosges. Nous vous accompagnons pour accompagner votre dĂ©veloppement digital de façon sereine.

Entreprise de monitoring informatique dans les Vosges

Maintenance et infogérance dans les Vosges

La transformation digitale est devenue un aspect indispensable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Vosges. Le digital rend indispensable le développement de leur approche. Afin de rester à la hauteur dans un secteur indécis et de plus en plus difficile, léguer la gestion informatique de sa structure constitue une décision judicieuse. En plus de vous affranchir des contraintes informatiques, vous vous focalisez sur vos objectifs principaux. Notre équipe de spécialistes en informatique gère le pilotage quotidien de votre Système d’Information (SI).

christophe & florent

Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Un soutien et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam guide les compagnies dans tout ce qui concerne le contrôle et le développement de leur système informatique depuis maintenant plus de vingt ans.

Les 3 points forts principaux de notre entreprise :

  • Professionnalisme : nos informaticiens sont formĂ©s rĂ©gulièrement. Ils prĂ©sentent une authentique expĂ©rience en maintenance informatique et en infogĂ©rance. Les Ă©quipes interviennent sur l’intĂ©gralitĂ© de votre configuration informatique : infrastructure, rĂ©seau, système, Cloud, parc informatique, sĂ©curitĂ©…
  • La mise Ă  disposition : Nos professionnels ont pour prioritĂ© de parfaitement cerner vos critères. Ils vous conseillent des solutions informatiques faites pour vous.
  • EfficacitĂ© : Votre prestataire local agit immĂ©diatement dans l’Ă©ventualitĂ© d’une anomalie sur votre serveur. Que ce soit Ă  distance ou sur place, notre service intervient sur chacun des incidents techniques prĂ©sents.

Une prestation d’assistance personnalisĂ©e

Nous offrons un service de suivi informatique dynamique journalier de votre SI dans les Vosges. Vous ĂŞtes Ă  la recherche de formules d’infogĂ©rance partielles ou totales ? Nous nous adaptons Ă  votre exigence, seul le support qu’il vous faut vous est comptĂ© . Profitez de trois mois offerts pour dĂ©couvrir nos services informatiques.

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

20%
de diminution
des tarifs

15%
d’augmentation
de rendement

10%
de performance supplémentaire
concernant votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique et infogérance de proximité

IcĂ´ne satisfaction

84%
de satisfaction 5/5
par rapport notre structure
des Vosges

IcĂ´ne ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des tickets
sont résolus
dans les SLA

Notre service Helpdesk

Notre service Helpdesk est l’assurance d’une assistance immédiate par nos équipes. Vous évitez une anomalie capable de stopper la production de votre société.

Ă€ travers toute la rĂ©gion Grand-Est, le système est sĂ©curisĂ© et exploitable. Il donne la possibilitĂ© Ă  chacun de vos collaborateurs d’être en relation avec un technicien dĂ©diĂ©. Tout souci que ce soit matĂ©riel ou logiciel est rĂ©solu dans les meilleurs dĂ©lais par tĂ©lĂ©phone ou en distanciel grâce Ă  la prise de contrĂ´le sur l’ordinateur. Dans l’hypothèse oĂą c’est indispensable, un spĂ©cialiste se dĂ©place sur place.

Helpdesk est l’idĂ©al pour maintenir une prestation rĂ©active et adaptĂ©e. Le principe est fiable et sans surprise sur les frais d’intervention. Le but est toujours le mĂŞme : un confort pour votre structure?!

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VĂ©rification avec un monitoring 24h/24

Votre système est sous surveillance Ă  tous moments de la journĂ©e. Sa vĂ©rification de santĂ© se fait via l’Ă©tude dĂ©taillĂ©e de la sĂ»retĂ©, le contrĂ´le des ressources et des flux. La moindre panne et la dĂ©faillance la plus mineure sont repĂ©rĂ©es très rapidement. Ça permet de vous protĂ©ger d’une possible interruption de votre parc informatique. Un nouvel atout : La tranquillitĂ©.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en temps réel

Notre Ă©quipe support dans les Vosges se connecte avec vous avec le portail NowBoard. Il donne la possibilitĂ© de soumettre et gĂ©rer vos tickets. Le service est facilitĂ© par notre aide en ligne, NowBot, qui administre la demande d’action. La formule d’infogĂ©rance vous donne le loisir d’accĂ©der Ă  des statistiques rĂ©gulièrement mises Ă  jour. Ces donnĂ©es vous donnent plus d’indications pour la prise de dĂ©cision.

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Les prestations de monitoring informatique et services hébergés

Nos différentes offres

Pour répondre à l’ensemble de vos souhaits, le groupe NowTeam des Vosges vous fait découvrir les formules NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, produits de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Procédé de relance d’activité informatique).

Je veux un devis

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NowTeam et le département des Vosges

La structure NowTeam des Vosges vous assiste dans la maintenance informatique et l’infogĂ©rance dans les Vosges et la rĂ©gion Grand-Est. Notre rĂ©seau de treize agences en France vous dĂ©livre une promiscuitĂ© avec l’entièretĂ© de vos sites. En tant que partenaire informatique avĂ©rĂ©, nous agissons sans tarder dans l’ensemble de la France pour rĂ©gler vos problèmes informatiques. Pas loin de cent collaborateurs restent Ă  votre disposition et vous recommandent au quotidien. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !