Maintenance informatique et infogérance dans les Vosges

L’entreprise NowTeam est expérimentée dans l’infogérance et la maintenance informatique, à proximité de votre PME. Nous allons vous expliquer nos offres de services sur mesure.

20 Place des Halles 67000 Strasbourg 03 67 10 91 15 8h30 – 18h

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L’équipe NowTeam dans les Vosges emploi toutes ses ressources pour vous proposer ses prestations informatiques n’importe où dans le département Vosges (88). Elle présente des solutions personnalisées d’infogérance et de maintenance du système informatique à Epinal, Neufchâteau, Saint-Die-Des-Vosges. Nous vous accompagnons pour accompagner votre développement digital de façon sereine.

Entreprise de monitoring informatique dans les Vosges

Maintenance et infogérance dans les Vosges

La transformation digitale est devenue un aspect indispensable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Vosges. Le digital rend indispensable le développement de leur approche. Afin de rester à la hauteur dans un secteur indécis et de plus en plus difficile, léguer la gestion informatique de sa structure constitue une décision judicieuse. En plus de vous affranchir des contraintes informatiques, vous vous focalisez sur vos objectifs principaux. Notre équipe de spécialistes en informatique gère le pilotage quotidien de votre Système d’Information (SI).

Christophe A. Responsable Commercial
IDF

Florent S. Responsable Technique
IDF

Un soutien et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam guide les compagnies dans tout ce qui concerne le contrôle et le développement de leur système informatique depuis maintenant plus de vingt ans.

Les 3 points forts principaux de notre entreprise :

Professionnalisme : nos informaticiens sont formés régulièrement. Ils présentent une authentique expérience en maintenance informatique et en infogérance. Les équipes interviennent sur l’intégralité de votre configuration informatique : infrastructure, réseau, système, Cloud, parc informatique, sécurité…
La mise à disposition : Nos professionnels ont pour priorité de parfaitement cerner vos critères. Ils vous conseillent des solutions informatiques faites pour vous.
Efficacité : Votre prestataire local agit immédiatement dans l’éventualité d’une anomalie sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre service intervient sur chacun des incidents techniques présents.

Une prestation d’assistance personnalisée

Nous offrons un service de suivi informatique dynamique journalier de votre SI dans les Vosges. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance partielles ou totales ? Nous nous adaptons à votre exigence, seul le support qu’il vous faut vous est compté . Profitez de trois mois offerts pour découvrir nos services informatiques.

J’ai un projet

Les bénéfices de l’infogérance informatique

20%
de diminution
des tarifs

15%
d’augmentation
de rendement

10%
de performance supplémentaire
concernant votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique et infogérance de proximité

84%
de satisfaction 5/5
par rapport notre structure
des Vosges

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets
sont résolus
dans les SLA

Notre service Helpdesk

Notre service Helpdesk est l’assurance d’une assistance immédiate par nos équipes. Vous évitez une anomalie capable de stopper la production de votre société.

À travers toute la région Grand-Est, le système est sécurisé et exploitable. Il donne la possibilité à chacun de vos collaborateurs d’être en relation avec un technicien dédié. Tout souci que ce soit matériel ou logiciel est résolu dans les meilleurs délais par téléphone ou en distanciel grâce à la prise de contrôle sur l’ordinateur. Dans l’hypothèse où c’est indispensable, un spécialiste se déplace sur place.

Helpdesk est l’idéal pour maintenir une prestation réactive et adaptée. Le principe est fiable et sans surprise sur les frais d’intervention. Le but est toujours le même : un confort pour votre structure?!

Vérification avec un monitoring 24h/24

Votre système est sous surveillance à tous moments de la journée. Sa vérification de santé se fait via l’étude détaillée de la sûreté, le contrôle des ressources et des flux. La moindre panne et la défaillance la plus mineure sont repérées très rapidement. Ça permet de vous protéger d’une possible interruption de votre parc informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en temps réel

Notre équipe support dans les Vosges se connecte avec vous avec le portail NowBoard. Il donne la possibilité de soumettre et gérer vos tickets. Le service est facilité par notre aide en ligne, NIA^®, qui administre la demande d’action. La formule d’infogérance vous donne le loisir d’accéder à des statistiques régulièrement mises à jour. Ces données vous donnent plus d’indications pour la prise de décision.

Les prestations de monitoring informatique et services hébergés

Nos différentes offres

Pour répondre à l’ensemble de vos souhaits, le groupe NowTeam des Vosges vous fait découvrir les formules NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, produits de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Procédé de relance d’activité informatique).

Je veux un devis

NowTeam et le département des Vosges

La structure NowTeam des Vosges vous assiste dans la maintenance informatique et l’infogérance dans les Vosges et la région Grand-Est. Notre réseau de treize agences en France vous délivre une promiscuité avec l’entièreté de vos sites. En tant que partenaire informatique avéré, nous agissons sans tarder dans l’ensemble de la France pour régler vos problèmes informatiques. Pas loin de cent collaborateurs restent à votre disposition et vous recommandent au quotidien. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !