Maintenance informatique et infogĂ©rance dans l’Aube

L’entreprise NowTeam, spĂ©cialisĂ©e dans l’infogĂ©rance et la maintenance informatique protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) de votre PME.

 8, rue Blaise Pascal 78990 Élancourt   01 61 37 35 90  8h30 – 18h

NowTeam dans l’Aube vous propose des solutions d’infogĂ©rance et de maintenance informatique dans le dĂ©partement Aube (57), dans la rĂ©gion Grand-Est. Nos services recouvrent l’ensemble de vos besoins : assistance et dĂ©pannage, protection de vos donnĂ©es, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et stockage Ă  Troyes, Bar-Sur-Aube, Nogent-Sur-Seine.

Entreprise d’assistance informatique dans l’Aube

Maintenance et infogĂ©rance dans l’Aube

La transformation digitale correspond Ă  un facteur indispensable pour toutes les PME dans l’Aube. La digitalisation les contraint Ă  modifier leur approche. Dans le but de rester Ă  la hauteur dans un domaine indĂ©cis et de plus en plus complexe, dĂ©lĂ©guer le contrĂ´le informatique de son agence correspond Ă  une alternative appropriĂ©e. Ça permet de vous dĂ©barrasser des problèmes informatiques, vous vous recentrez sur votre cĹ“ur de mĂ©tier. Nos experts en informatique garantissent la gestion journalière de votre Système d’Information .

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Un conseil et un accompagnement informatique rentable

NowTeam guide les entreprises dans tout ce qui concerne le contrôle et le développement de leur SI depuis plus de 20 ans.

Les 3 compétences de nos services :

  • La passion : nos techniciens informatiques ont rĂ©gulièrement des modules de formation. Ils disposent d’ une vĂ©ritable qualification en gestion informatique et en infogĂ©rance. Les Ă©quipes interviennent sur l’ensemble de votre configuration informatique : parc informatique, infrastructure, Cloud, rĂ©seau, système, sĂ©curitĂ©…
  • Écoute : Nos professionnels prennent le temps de parfaitement cerner vos critères. Ils vous exposent des solutions informatiques faites pour vous.
  • DisponibilitĂ© : Votre prestataire local intervient avec une rĂ©activitĂ© exemplaire dans l’Ă©ventualitĂ© d’une panne sur votre serveur. Aussi bien Ă  distance ou sur site, notre service intervient sur tous les incidents techniques prĂ©sents.

Un abonnement de monitoring personnalisé

Nous fournissons une prestation de maintenance informatique dynamique rĂ©gulière de votre SI dans l’Aube. Vous recherchez des formules d’infogĂ©rance limitĂ©es ou totales ? Nous ajustons nos formules Ă  votre demande, seule l’assistance dont vous avez besoin est facturĂ©e . Profitez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois gratuits pour dĂ©couvrir nos prestations informatiques.

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Les atouts de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
de 20%

L’efficacitĂ© accrue
de 15 %

Votre SI d’une performance
de 10%

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique mais aussi infogĂ©rance proche de ses clients

IcĂ´ne satisfaction

84%
de satisfaction 5/5
concernant notre structure de l’Aube

IcĂ´ne ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre mise Ă  disposition Helpdesk

Notre service Helpdesk matĂ©rialise le gage d’un accompagnement instantanĂ© par nos techniciens. Vous Ă©vitez toute panne capable de bloquer l’activitĂ© interne.

Ă€ travers toute la rĂ©gion Grand-Est, le mĂ©canisme est sĂ©curisĂ© et opĂ©rationnel. Il permet Ă  chacun de vos collaborateurs d’avoir un contact avec un spĂ©cialiste dĂ©diĂ©. Peu importe si l’ennui est matĂ©riel ou logiciel, il est rĂ©glĂ© rapidement par tĂ©lĂ©phone ou Ă  distance avec la prise de contrĂ´le sur l’appareil. Dans la situation oĂą c’est inĂ©vitable, un technicien se dirige sur le site.

Helpdesk est l’idĂ©al pour fournir une prestation dynamique et sur mesure. La prestation est fiable et sans mauvaises surprises concernant les coĂ»ts de prise en charge. Le but reste identique : un bien-ĂŞtre pour votre entreprise?!

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Surveillance avec une supervision 24h/24

Votre système est sous surveillance 24heures sur 24. Sa surveillance se fait via la consultation minutieuse de la sécurité, la maîtrise des ressources et des flux. La panne la plus anodine et la plus petite défaillance sont identifiées très rapidement. Cela vous protège d’une éventuelle anomalie de votre système informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en temps réel

Notre Ă©quipe support dans l’Aube entre en contact avec vous via le portail NowBoard. Il donne la possibilitĂ© de soumettre et gĂ©rer vos demandes. Le service est simplifiĂ© par notre assistant en ligne, NIA®, qui guide la crĂ©ation de la demande de service. La prestation de gestion informatique vous donne la libertĂ© de visualiser des mesures rĂ©gulièrement mises Ă  jour. Ces donnĂ©es vous donnent plus d’indications pour la dĂ©cision finale.

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Les offres de maintenance informatique et forfaits inclus

Nos autres offres

Dans le but de subvenir Ă  l’ensemble de vos envies, l’équipe NowTeam de l’Aube apporte les produits NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, produits de backup et de sĂ©curitĂ©), NowSecure (mise en sĂ©curitĂ© rĂ©seau des PME) et NowRestart (Technique de relance d’activitĂ© informatique).

Je veux un devis

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NowTeam et le dĂ©partement de l’Aube

La structure NowTeam de l’Aube vous guide dans la maintenance informatique et l’infogĂ©rance dans l’Aube et la rĂ©gion Grand-Est. Notre rĂ©seau de treize enseignes en France vous assure une promiscuitĂ© avec 100% de vos sites. Avec notre statut de partenaire informatique reconnu, nous agissons très vite Ă  travers toute la France afin de rĂ©soudre vos problèmes informatiques. Pas loin de 100 techniciens se tiennent Ă  votre entière disposition et vous recommandent quand vous le souhaitez. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! Nous espĂ©rons vous retrouver bientĂ´t dans nos agences !