Maintenance informatique et infogérance en Moselle

Les agences NowTeam sont spĂ©cialisĂ©es dans le milieu l’infogĂ©rance et la maintenance informatique, au contact de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Nous allons vous expliquer nos offres de services personnalisĂ©s.

 20 Place des Halles 67000 Strasbourg  03 67 10 91 15  8h30 – 18h

Le groupe NowTeam en Moselle Ă  toutes les qualifications pour vous dispenser ses prestations informatiques dans tout le dĂ©partement Moselle (57). Elle prĂ©sente des options personnalisĂ©es d’infogĂ©rance et de maintenance de votre parc informatique Ă  Sarreguemines, Sarrebourg, Forbach, Metz, Thionville. Nous vous conseillons pour accompagner votre dĂ©veloppement digital de manière sereine.

Entreprise de monitoring informatique en Moselle

Maintenance et infogérance en Moselle

L’exploitation du digital renouvèle les Petites et Moyennes Entreprises (PME) de la Moselle. Il est l’outil inĂ©vitable pour mener Ă  bien la totalitĂ© d’une dĂ©marche rentable. Donnez la maintenance informatique ainsi que l’infogĂ©rance Ă  une Ă©quipe de spĂ©cialistes vous donne l’opportunitĂ© d’ĂŞtre uniquement focalisĂ© sur vos objectifs principaux. Nous prenons en charge la totalitĂ© des nĂ©cessitĂ©s liĂ©es Ă  l’entretien et l’infogĂ©rance de votre système d’information (SI).

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Une assistance et un suivi informatique efficace

De nombreuses entreprises utilisent les services de NowTeam depuis plus de vingt ans en ce qui concerne le contrĂ´le de leur parc informatique en Moselle.

On peut comprendre cette réussite en 3 aspects importants :

  • La rapiditĂ© de nos actions provient de notre proximitĂ©. Les incidents sont rĂ©solus avec succès dans votre entreprise ou Ă  l’aide d’ un outil de maintenance Ă  distance.
  • L’Ă©quipe de NowTeam est Ă  votre disposition pour affiner vos envies et vous informer.
  • Une Ă©quipe enthousiaste et compĂ©tente grâce Ă  la rĂ©alisation d’un apprentissage rĂ©gulier. Ces techniciens vous certifient un service complet sur vos installations en maintenance informatique et infogĂ©rance.

Un contrat de monitoring personnalisé

Nous attestons le dynamisme au quotidien de notre Ă©quipe en Moselle de manière Ă  assumer un soutien sans arrĂŞt. Notre accompagnement convient Ă  vos exigences pour l’accompagnement total ou partiel de votre projet. Les frais sont adaptĂ©s selon ces paramètres. NowTeam vous offre une pĂ©riode de 3 mois pour pouvoir tester notre formule.

Prenez contact avec le : 03 67 10 91 15

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Les intérêts de l’infogérance informatique

20 %
de coûts
en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
d’amélioration de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique et infogérance locale

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
au sujet de notre structure en Moselle

IcĂ´ne ticket

87%
des demandes
sont prises en charge
dans les SLA

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86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Notre service Helpdesk reprĂ©sente l’engagement d’une aide dans les meilleurs dĂ©lais par nos techniciens. Vous Ă©chappez Ă  toute panne capable de couper court Ă  l’activitĂ© de votre entreprise.

Ă€ travers toute la rĂ©gion Grand-Est, le mĂ©canisme est sĂ©curisĂ© et disponible. Il permet Ă  tous vos collaborateurs d’être en contact avec un technicien dĂ©diĂ©. Tout souci que ce soit matĂ©riel ou logiciel est rĂ©solu aussitĂ´t par tĂ©lĂ©phone ou en distanciel avec la prise de contrĂ´le sur l’appareil. Si cela s’avère indispensable, un technicien intervient sur le site.

Helpdesk est l’idĂ©al pour conserver une prestation dynamique et sur mesure. La prestation est efficace et sans mauvaises surprises concernant les honoraires de prise en charge. Le forfait reste le mĂŞme : un bien-ĂŞtre pour votre sociĂ©tĂ©?!

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Protection avec une gestion 24h/24

Votre dispositif est surveillĂ© 24heures sur 24. Son Ă©tat de santĂ© passe par la consultation dĂ©taillĂ©e de la sĂ»retĂ©, la gestion des moyens et des flux. Le dĂ©bit et les marqueurs sont vĂ©rifiĂ©s. La moindre panne et la dĂ©faillance la plus mineure sont dĂ©celĂ©es avec une rĂ©activitĂ© exemplaire. Ça permet d’Ă©viter une possible interruption de votre parc informatique. Un nouvel avantage : La sĂ©rĂ©nitĂ©.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en instantané

Nos membres du support en Moselle communiquent avec vous avec le portail NowBoard. Il permet la crĂ©ation ainsi que la gestion de vos tickets. La tâche est simplifiĂ©e grâce Ă  notre assistant en ligne, NowBot, qui s’occupe de la crĂ©ation de la demande d’action. La formule de gestion informatique vous donne l’opportunitĂ© de visualiser des donnĂ©es actualisĂ©es. Ces datas simplifient la dĂ©cision dĂ©finitive.

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Les prestations d’assistance informatique et forfaits inclus

Nos autres offres

Afin de répondre à la totalité de vos demandes, le groupe NowTeam en Moselle vous fait découvrir les solutions NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, services de backup et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Technique de reprise d’activité digitale).

Je veux un devis

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NowTeam et le département de la Moselle

L’enseigne NowTeam en Moselle vous assiste dans l’entretien informatique et l’infogĂ©rance en Moselle et la rĂ©gion Grand-Est. Notre groupe de 13 agences en France vous garantit une proximitĂ© avec 100% de vos structures. Avec notre statut de prestataire informatique de renom, nous agissons rapidement dans l’ensemble de la France pour rĂ©soudre vos problèmes informatiques. Nos 70 techniciens sont Ă  votre service et vous guident en permanence. Livrez-nous vos besoins et bĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !