Maintenance informatique et infogérance à Forbach

Professionnel de la maintenance informatique, NowTeam sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des PME.

20 Place des Halles 67000 Strasbourg 03 67 10 91 15 8h30 – 18h

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NowTeam à Forbach s’occupe de l’infogérance et de la maintenance de votre SI dans le département de Moselle (57), en Grand-Est. Nos prestations managées couvrent la globalité de vos attentes : assistance et dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, sauvegarde et traitement des données à Stiring-Wendel, Petite-Roselle, Spicheren, Schoeneck, Behren-Les-Forbach.

Entreprise d’entretien informatique en Moselle

Maintenance et infogérance à Forbach

Le secteur du digital révolutionne les Petites et Moyennes Entreprises (PME) de Moselle. Il est devenu l’outil indispensable pour accomplir une démarche rentable. Confiez l’entretien informatique mais aussi l’infogérance à notre équipe de spécialistes vous donne l’avantage de vous focaliser sur ce qui vous définit. Nous nous occupons de la totalité des obligations relatives à l’entretien ainsi que l’infogérance de votre système d’information (SI).

Christophe A. Responsable Commercial
IDF

Florent S. Responsable Technique
IDF

Une assistance et un suivi informatique rentable

De nombreuses sociétés passent par NowTeam depuis plus de vingt ans pour l’administration de leur système information en Moselle.

Ce succès se résume en pas plus de trois points :

Le support de NowTeam est à votre entière disposition afin d’ affiner vos questions et vous accompagner.
Des membres enthousiastes et experts grâce à la réalisation d’un apprentissage en continu. Ces spécialistes vous garantissent une prestation complète sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.
L’efficacité de nos actions est due à notre proximité. Les incidents sont réparés avec succès sur place ou à l’aide d’ un système de télémaintenance.

Un contrat de maintenance adapté

Nous certifions la rapidité quotidienne de notre équipe en Moselle afin de garantir une mise à disposition sans discontinuité. Nos formules s’adaptent à vos critères pour la prise en charge totale ou limitée de votre projet. La facture est ajustée en fonction de cette demande. Nous vous offrons trois mois pour essayer notre formule.

Contactez-le : 03 67 10 91 15

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Les avantages de l’infogérance informatique

20 %
de coûts en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
d’augmentation de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique mais aussi infogérance locale

84%
de note 5/5
au sujet de nos équipes de Forbach

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des demandes sont traitées dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk constitue l’assurance d’un accompagnement immédiat par nos spécialistes. Vous évitez une interruption susceptible de bloquer la production interne.

À travers toute la région Grand-Est, le système est sécurisé et opérationnel. Il donne l’opportunité à tous vos partenaires d’être en contact avec un technicien dédié. Tout problème que ce soit matériel ou logiciel est résolu aussitôt par téléphone ou en distanciel grâce à une prise de main sur l’appareil. Dans l’hypothèse où c’est inévitable, un spécialiste se déplace sur place.

Helpdesk est l’idéal pour maintenir une prestation réactive et adaptée. La prestation est efficace et sans surprise concernant les coûts d’intervention. Le forfait est toujours identique : un bien-être pour votre compagnie?!

Protection avec une gestion 24h/24

Votre système est sous surveillance à tous moments de la journée. Sa surveillance se fait par l’examen poussé de la sécurité, le contrôle des ressources et des flux. Le volume de débit et les indicateurs sont vérifiés. La panne la plus minime et la moindre défaillance sont décelées très rapidement. Ça permet la protection sur une possible interruption de votre système informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en instantané

Notre service client à Forbach entre en contact avec vous en utilisant le portail NowBoard. Il vous permettra d’écrire et suivre vos tickets. La manipulation est facilitée grâce à notre aide virtuelle, NIA^®, qui administre la création de la demande d’action. La prestation de gestion informatique vous donne le loisir de visualiser des statistiques actualisées. Ces datas simplifient la décision finale.

Les prestations d’entretien informatique et services hébergés

Nos autres offres

Pour répondre à l’ensemble de vos attentes, l’entreprise NowTeam à Forbach propose des solutions informatiques complémentaires :

NowServ365 : abonnement aux outils collaboratifs de la suite bureautique Microsoft Office 365, hébergement, gestion de la sauvegarde, protection des données et infogérance – voir notre offre NowServ365
NowSecure : sécurisation réseau – voir notre offre NowSecure
NowRestart : anticipation des arrêts d’activité – voir notre offre NowRestart

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NowTeam et la métropole de Forbach

L’entreprise NowTeam à Forbach est votre expert de l’infogérance informatique en Moselle en Grand-Est. Avec près de 13 agences en métropole, notre réseau de proximité est capable d’intervenir sur l’ensemble du pays. Plus de 70 professionnels de l’informatique s’occupent en permanence de votre SI. La totalité de nos contrats sont personnalisés afin de vous fournir des services en adéquation avec les enjeux de votre secteur d’activité. Besoin d’externaliser l’informatique de votre société ? Nous avons des solutions. Contactez-nous vite pour nous expliquer vos projets !

Demandez un devis au 03 67 10 91 15.