Maintenance informatique et infogérance à Sarrebourg

Professionnel de la maintenance informatique, la société NowTeam sécurise et augmente les performances du Système d’Information (SI) des entreprises.

20 Place des Halles 67000 Strasbourg 03 67 10 91 15 8h30 – 18h

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L’entreprise NowTeam à Sarrebourg s’occupe de l’infogérance et de la maintenance de votre SI dans le département de Moselle (57), en Grand-Est. Nos offres managées couvrent l’ensemble de vos attentes : assistance et dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, sauvegarde et hébergement à Reding, Buhl-Lorraine, Niderviller, Sarraltroff, Imling.

Entreprise de maintenance informatique en Moselle

Maintenance et infogérance à Sarrebourg

transformation digitale est devenue un enjeu indispensable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Moselle. L’évolution du digital les oblige à transformer leur approche. Dans le but de continuer à être concurrentiel dans un domaine incertain et de plus en plus compliqué, léguer le contrôle informatique de son business est une alternative judicieuse. En plus de vous affranchir des contraintes informatiques, vous vous focalisez sur votre cœur de métier. Notre équipe de techniciens en informatique assure la gestion au quotidien de votre Système d’Information (SI).

Christophe A. Responsable Commercial
IDF

Florent S. Responsable Technique
IDF

Une assistance et un accompagnement informatique rentable

NowTeam guide les sociétés dans tout ce qui concerne la gestion et le développement de leur Système Informatique (SI) depuis plus de vingt ans.

Les 3 points forts de nos services :

Professionnalisme : nos experts informatiques sont formés fréquemment. Ils ont une réelle expertise en gestion informatique et également en infogérance. L’équipe est active sur l’intégralité de votre configuration informatique : Cloud, sécurité, infrastructure, parc informatique, réseau, système…
La mise à disposition : Nos spécialistes prennent le temps de bien identifier vos besoins. Ils vous exposent des solutions informatiques adaptées à votre demande.
Efficacité : Votre partenaire local intervient dans les meilleurs délais en circonstance de panne sur votre serveur. Tant à distance ou sur site, notre service intervient sur tous les problèmes techniques présents.

Une prestation de monitoring personnalisée

Nous mettons à disposition une prestation d’entretien informatique dynamique régulier de votre SI à Sarrebourg. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance limitées ou totales ? Nous nous adaptons à votre exigence, seul le support dont vous avez besoin vous est compté . Bénéficiez d’une période d’essai de trois mois gratuits pour pouvoir essayer nos prestations informatiques.

Contactez-le : 03 67 10 91 15

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Les bienfaits de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
à hauteur de 20 %

La productivité accrue
de 15 %

Votre SI d’une performance
de 10 %

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique mais aussi infogérance de proximité

84%
de satisfaction 5/5
par rapport notre équipe de Sarrebourg

87 %
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des demandes sont traitées dans les SLA

Notre outil Helpdesk

Notre service Helpdesk est l’assurance d’un accompagnement dans les meilleurs délais par nos techniciens. Vous évitez toute anomalie à même de bloquer la production interne.

Dans toute la région Grand-Est, le système est sécurisé et opérationnel. Il donne la possibilité à tous vos employés d’avoir un retour avec un technicien dédié. Peu importe si l’ennui est matériel ou logiciel, il est résolu sous peu par téléphone ou en distanciel avec une prise de main sur l’appareil. Dans l’hypothèse où c’est indispensable, un technicien intervient sur place.

Helpdesk est la solution idéal pour maintenir une résolution dynamique et adaptée. L’offre est fiable et sans surprise concernant les tarifs d’intervention. Le but est toujours le même : un bien-être pour votre société?!

Surveillance avec une gestion sans interruption

Votre parc informatique est surveillé à tous moments de la journée. Le monitoring de sa santé passe via l’examen poussé de la sécurité, la gestion des moyens et des flux. La plus petite erreur et la plus petite défaillance sont décelées sans tarder. Ça permet de vous immuniser d’une éventuelle interruption de votre parc informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.

NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en temps réel

Nos spécialistes du support à Sarrebourg communiquent avec vous en utilisant le portail NowBoard. Il donne l’occasion de rédiger et mettre à jour vos demandes. La tâche est facilitée grâce à notre aide virtuelle, Nowbot, qui guide la demande d’action. La prestation d’infogérance rend possible l’accès à des statistiques actualisées. Ces données simplifient la prise de décision.

Les offres de monitoring informatique et services inclus

Nos différents outils

Pour subvenir à l’entièreté de vos besoins, le groupe NowTeam de Sarrebourg met à votre disposition les produits NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, produits de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Plan de relance d’activité informatique).

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NowTeam et la métropole de Sarrebourg

L’enseigne NowTeam de Sarrebourg vous guide dans l’entretien informatique et l’infogérance en Moselle et la région Grand-Est. Notre groupe de treize cabinets en France vous assure une proximité avec 100% de vos installations. En tant que prestataire informatique reconnu, nous intervenons dans les meilleurs délais dans l’ensemble de la France pour résoudre vos pannes informatiques. Pas loin de cent employés sont à votre disposition et vous recommandent quand vous le souhaitez. Déléguez-bous votre objectif et acquérez de trois mois d’essai offerts. !

Demandez un devis au 03 67 10 91 15.