Maintenance informatique et infogérance au Havre

Professionnel de l’infogĂ©rance informatique, NowTeam protège et augmente les performances du Système d’Information (SI) des entreprises.

Adresse de notre agence :  8, rue Blaise Pascal 78990 Élancourt Contact tĂ©lĂ©phonique : 01 61 37 35 90  Horaires de l’agence : 8h30 – 18h

La sociĂ©tĂ© NowTeam au Havre s’occupe de l’infogĂ©rance et de la maintenance de votre SI dans le dĂ©partement de Seine-Maritime (76), en Haute-Normandie. Nos services managĂ©s recouvrent la totalitĂ© de vos attentes : dĂ©pannage, protection de vos donnĂ©es, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et hĂ©bergement Ă  Montivilliers, Gonfreville-L-Orcher, Sainte-Adresse, Harfleur, Epouville.

Entreprise de monitoring informatique en Seine-Maritime

Maintenance et infogérance au Havre

L’Ă©volution digitale est devenue un facteur de rĂ©fĂ©rence pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Seine-Maritime. Le digital leur impose de faire Ă©voluer leur stratĂ©gie. Dans le but de continuer Ă  ĂŞtre Ă  la hauteur dans un domaine transitoire et toujours plus compliquĂ©, lĂ©guer le contrĂ´le informatique de son agence est une option cohĂ©rente. En plus de vous dĂ©charger des prĂ©occupations informatiques, vous vous focalisez sur vos objectifs principaux. Nos techniciens en informatique garantissent la gestion au quotidien de votre Système d’Information .

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Un soutien et un suivi informatique efficace

NowTeam accompagne les entreprises dans tout ce qui concerne la gestion et le développement de leur système informatique depuis maintenant plus de vingt ans.

Les 3 qualités de l’équipe :

  • La passion : nos experts informatiques sont formĂ©s rĂ©gulièrement. Ils possèdent une rĂ©elle qualification pour ce qui concerne la maintenance informatique et en infogĂ©rance. Nos techniciens interviennent sur la totalitĂ© de votre amĂ©nagement informatique : Cloud, infrastructure, système, sĂ©curitĂ©, rĂ©seau, parc informatique…
  • Écoute : Nos experts prennent le temps de bien cerner vos exigences. Ils vous exposent des prestations informatiques faites pour vous.
  • EfficacitĂ© : Votre prestataire local opère dans les meilleurs dĂ©lais dans l’Ă©ventualitĂ© d’une malfonction sur votre serveur. Aussi bien Ă  distance ou sur site, notre Ă©quipe corrige tous les incidents techniques prĂ©sents.

Une prestation de monitoring personnalisée

Nous proposons une prestation de maintenance informatique dynamique journalière de votre Système d’Information (SI) au Havre. Vous ĂŞtes Ă  la recherche de formules d’infogĂ©rance partielles ou totales ? Nous nous accordons Ă  votre demande, uniquement l’accompagnement dont vous avez besoin est dĂ©comptĂ© . Profitez d’une pĂ©riode d’essai de trois mois gratuits pour pouvoir tester nos services informatiques.

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Les atouts de l’infogérance informatique

20%
de coûts en moins

15%
d’augmentation
de productivité

10%
d’amélioration de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique et infogĂ©rance proche de ses clients

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
au sujet de notre Ă©quipe du Havre

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous profiterez d’ un accompagnement informatique instantanĂ©ment. Ainsi, vous attĂ©nuez l’impact des ennuis informatiques sur l’activitĂ© de votre agence. Grâce Ă  l’infogĂ©rance informatique, vos Ă©quipes auront la capacitĂ© d’ avoir un accès Ă  notre service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur consacrĂ©, Ă  leur Ă©coute en cas de soucis. La mise en relation n’a pas de limites et il n’y a donc aucune dĂ©pense supplĂ©mentaire Ă  prĂ©voir. Un spĂ©cialiste aide les utilisateurs possĂ©dant des difficultĂ©s de matĂ©riel ou logiciel, en ligne ou en prenant la main Ă  distance. L’ambition est de faire fonctionner votre SI en totale sĂ©curitĂ©. Les atouts de notre service Helpdesk : un groupe rĂ©actif et une diminution des dĂ©lais et des tarifs d’intervention.

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Surveillance avec une gestion 24h/24

Le monitoring informatique va consister à suivre de près en permanence votre système d’information. Nous vérifions au quotidien les valeurs afin de checker l’état de santé global de votre système : état de stabilité, débit, sûreté, gestion des moyens et des flux. Grâce à notre dispositif de monitoring informatique, vous échappez à tout arrêt de service tout en prévenant les problèmes. Nous vous protégeons des cyberattaques en identifiant les intrusions mais aussi les comportements étranges.

NowBoard, le contrĂ´le de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard rend plus facile la mise en relation avec nos techniciens du support du Havre. Vous pouvez créer et suivre les tickets en totale autonomie. En cas de problèmes, notre NIA®, robot virtuel, vous fournit son aide dans la rédaction de vos demandes.
Vous disposez d’un accès en instantanĂ© Ă  des donnĂ©es sur votre prestation d’infogĂ©rance (dispositif informatique, niveaux de service, infogĂ©rance) afin de vous donner plus d’informations pour vos prises de dĂ©cision.

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Les prestations de monitoring informatique et services hébergés

Nos différents outils

Nous avons agrandi notre catalogue de prestations afin de satisfaire Ă  l’ensemble de vos sollicitations, voici quelques options supplĂ©mentaires :

Je veux un devis

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NowTeam et la métropole du Havre

NowTeam au Havre est votre spécialiste de l’infogérance informatique en Seine-Maritime en Haute-Normandie. Fort de ses treize sites en métropole, nous sommes en mesure de nous rendre sur tout le territoire. 70 experts en informatique gèrent quotidiennement votre SI. Tous nos contrats sont entièrement personnalisés pour vous fournir des services cohérents avec vos besoins. Envie d’externaliser l’informatique de votre entreprise ? Nous vous apportons des solutions. Joignez-nous quand vous le souhaitez pour nous expliquer vos projets !