Maintenance informatique et infogérance au Havre

Professionnel de l’infogérance informatique, NowTeam protège et augmente les performances du Système d’Information (SI) des entreprises.

Adresse de notre agence :  8, rue Blaise Pascal 78990 Élancourt Contact téléphonique : 01 61 37 35 90  Horaires de l’agence : 8h30 – 18h

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La société NowTeam au Havre s’occupe de l’infogérance et de la maintenance de votre SI dans le département de Seine-Maritime (76), en Haute-Normandie. Nos services managés recouvrent la totalité de vos attentes : dépannage, protection de vos données, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et hébergement à Montivilliers, Gonfreville-L-Orcher, Sainte-Adresse, Harfleur, Epouville.

Entreprise de monitoring informatique en Seine-Maritime

Maintenance et infogérance au Havre

L’évolution digitale est devenue un facteur de référence pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Seine-Maritime. Le digital leur impose de faire évoluer leur stratégie. Dans le but de continuer à être à la hauteur dans un domaine transitoire et toujours plus compliqué, léguer le contrôle informatique de son agence est une option cohérente. En plus de vous décharger des préoccupations informatiques, vous vous focalisez sur vos objectifs principaux. Nos techniciens en informatique garantissent la gestion au quotidien de votre Système d’Information .

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Un soutien et un suivi informatique efficace

NowTeam accompagne les entreprises dans tout ce qui concerne la gestion et le développement de leur système informatique depuis maintenant plus de vingt ans.

Les 3 qualités de l’équipe :

  • La passion : nos experts informatiques sont formés régulièrement. Ils possèdent une réelle qualification pour ce qui concerne la maintenance informatique et en infogérance. Nos techniciens interviennent sur la totalité de votre aménagement informatique : Cloud, infrastructure, système, sécurité, réseau, parc informatique…
  • Écoute : Nos experts prennent le temps de bien cerner vos exigences. Ils vous exposent des prestations informatiques faites pour vous.
  • Efficacité : Votre prestataire local opère dans les meilleurs délais dans l’éventualité d’une malfonction sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre équipe corrige tous les incidents techniques présents.

Une prestation de monitoring personnalisée

Nous proposons une prestation de maintenance informatique dynamique journalière de votre Système d’Information (SI) au Havre. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance partielles ou totales ? Nous nous accordons à votre demande, uniquement l’accompagnement dont vous avez besoin est décompté . Profitez d’une période d’essai de trois mois gratuits pour pouvoir tester nos services informatiques.

J’ai un projet

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Les atouts de l’infogérance informatique

20%
de coûts en moins

15%
d’augmentation
de productivité

10%
d’amélioration de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique et infogérance proche de ses clients

Icône satisfaction

84%
de note 5/5
au sujet de notre équipe du Havre

Icône ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous profiterez d’ un accompagnement informatique instantanément. Ainsi, vous atténuez l’impact des ennuis informatiques sur l’activité de votre agence. Grâce à l’infogérance informatique, vos équipes auront la capacité d’ avoir un accès à notre service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur consacré, à leur écoute en cas de soucis. La mise en relation n’a pas de limites et il n’y a donc aucune dépense supplémentaire à prévoir. Un spécialiste aide les utilisateurs possédant des difficultés de matériel ou logiciel, en ligne ou en prenant la main à distance. L’ambition est de faire fonctionner votre SI en totale sécurité. Les atouts de notre service Helpdesk : un groupe réactif et une diminution des délais et des tarifs d’intervention.

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Surveillance avec une gestion 24h/24

Le monitoring informatique va consister à suivre de près en permanence votre système d’information. Nous vérifions au quotidien les valeurs afin de checker l’état de santé global de votre système : état de stabilité, débit, sûreté, gestion des moyens et des flux. Grâce à notre dispositif de monitoring informatique, vous échappez à tout arrêt de service tout en prévenant les problèmes. Nous vous protégeons des cyberattaques en identifiant les intrusions mais aussi les comportements étranges.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard rend plus facile la mise en relation avec nos techniciens du support du Havre. Vous pouvez créer et suivre les tickets en totale autonomie. En cas de problèmes, notre NIA®, robot virtuel, vous fournit son aide dans la rédaction de vos demandes.
Vous disposez d’un accès en instantané à des données sur votre prestation d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) afin de vous donner plus d’informations pour vos prises de décision.

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Les prestations de monitoring informatique et services hébergés

Nos différents outils

Nous avons agrandi notre catalogue de prestations afin de satisfaire à l’ensemble de vos sollicitations, voici quelques options supplémentaires :

Je veux un devis

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NowTeam et la métropole du Havre

NowTeam au Havre est votre spécialiste de l’infogérance informatique en Seine-Maritime en Haute-Normandie. Fort de ses treize sites en métropole, nous sommes en mesure de nous rendre sur tout le territoire. 70 experts en informatique gèrent quotidiennement votre SI. Tous nos contrats sont entièrement personnalisés pour vous fournir des services cohérents avec vos besoins. Envie d’externaliser l’informatique de votre entreprise ? Nous vous apportons des solutions. Joignez-nous quand vous le souhaitez pour nous expliquer vos projets !