Maintenance informatique et infogérance à Avesnes-sur-Helpe

L’entreprise NowTeam, spécialisée dans l’infogérance informatique sécurise et augmente les performances du Système d’Information (SI) des PME.

3 boulevard de Belfort 59000 Lille 03 74 09 57 00 8h30 – 18h

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La société NowTeam à Avesnes-sur-Helpe vous propose des contrats d’infogérance et de maintenance de votre système d’information dans le département du Nord (59), dans la région Hauts-de-France. Nos offres recouvrent la globalité de vos attentes : dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, backup et hébergement à Maubeuge, Avesnelles, Dompierre-Sur-Helpe, Saint-Hilaire-Sur-Helpe, Semeries.

Entreprise d’assistance informatique dans le Nord

Maintenance et infogérance à Avesnes-sur-Helpe

L’évolution digitale représente un facteur incontournable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Nord. Le digital les force à transformer leur stratégie. Pour rester concurrentiel dans un domaine incertain et de plus en plus compliqué, déléguer le contrôle informatique de son business correspond à une alternative pertinente. En plus de vous décharger des problèmes informatiques, vous vous concentrez sur vos objectifs principaux. Nos spécialistes en informatique assurent la gestion régulière de votre Système d’Information .

Christophe A. Responsable Commercial
IDF

Florent S. Responsable Technique
IDF

Une assistance et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam assiste les établissements dans le contrôle et l’exploitation de tout leur système informatique depuis plus de vingt années.

Les 3 atouts de nos services :

Le professionnalisme : nos informaticiens sont formés régulièrement. Ils possèdent une réelle expertise pour ce qui concerne la maintenance informatique et en infogérance. L’équipe opère sur l’intégralité de votre écosystème informatique : réseau, infrastructure, parc informatique, sécurité, système, Cloud…
La mise à disposition : Nos professionnels ont pour but de bien identifier vos besoins. Ils vous exposent des prestations informatiques faites pour vous.
Efficacité : Votre entreprise de proximité agit immédiatement en situation de panne sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur site, notre entreprise solutionne chacun des incidents techniques présents.

Une prestation de monitoring sur mesure

Nous proposons une prestation de maintenance informatique dynamique régulière de votre système d’information à Avesnes-sur-Helpe. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance partielles ou totales ? Nous nous ajustons à votre exigence, uniquement l’assistance dont vous avez besoin vous est décomptée . Bénéficiez d’une période d’essai de trois mois offerts pour pouvoir essayer nos services informatiques.

N’attendez plus et appelez-le : 03 74 09 57 00

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Les forces de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
jusqu’à 20 %

La productivité améliorée
de 15 %

Votre Système d’information d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique et infogérance proche de ses clients

84 %
de satisfaction 5/5
au sujet de notre équipe d’Avesnes-sur-Helpe

87 %
des demandes sont prises en charge dans les SLA

86 %
des tickets sont traités dans les SLA

Notre service Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous recevez une assistance informatique instantanément. Ainsi, vous diminuez l’impact des problèmes sur le fonctionnement de votre structure. Avec la gérance informatique, vos équipes peuvent avoir un accès à tout instant à notre centre de service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur dédié, accessible en cas de problème. L’accès est illimité et il n’y a donc aucune dépense supplémentaire à anticiper. Un expert aide les clients ayant des difficultés de matériel ou logiciel, en direct par téléphone ou en prenant la main en distanciel. L’ambition est de conserver opérationnel votre SI en totale sécurité. Les qualités de notre service Helpdesk : une intervention réactive et également une diminution des délais et des tarifs d’intervention.

Protection avec une supervision sans interruption

La maintenance informatique sert à suivre de près sans relâche votre système d’information. Nous vérifions quotidiennement les valeurs afin de pouvoir vérifier la santé de votre système : fonctionnement, débit, sûreté, gestion des moyens et des flux. Grâce à notre principe de supervision informatique, vous échappez à tout arrêt de service et ce en prévenant également les problèmes. Nous vous défendons des cyberattaques en repérant les agressions mais aussi les agissements inhabituels.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard rend plus facile le contact avec notre équipe support d’Avesnes-sur-Helpe. Vous pouvez ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. Si nécessaire, notre NIA^®, intelligence artificielle, vous fournit son aide dans la rédaction de vos tickets.
Vous avez accès en temps réel à des stats sur votre prestation d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour simplifier votre prise de décision.

Les formules de maintenance informatique et forfaits hébergés

Nos différents outils

Afin de pouvoir convenir à l’entièreté de vos envies, le groupe NowTeam d’Avesnes-sur-Helpe propose les produits NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, formules de backup et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Procédé de reprise d’activité informatique).

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NowTeam et la commune d’Avesnes-sur-Helpe

La structure NowTeam d’Avesnes-sur-Helpe vous accompagne dans le monitoring informatique et l’infogérance dans le Nord et la région Hauts-de-France. Notre réseau de treize entreprises en France vous garantit une proximité avec 100% de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique reconnu, nous opérons dans les meilleurs délais à travers toute la France pour solutionner vos problèmes informatiques. Nos 70 partenaires restent à votre disposition et vous guident au quotidien. Attribuez-nous vos besoins et recevez de trois mois d’essai offerts. À très bientôt en agence !

Récupérez un devis en nous appelant au 04 28 29 50 90.