Maintenance informatique et infogérance à Tourcoing

La sociĂ©tĂ© NowTeam, spĂ©cialisĂ©e dans l’infogĂ©rance et la maintenance informatique sĂ©curise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des PME.

 Adresse de notre agence : 3 boulevard de Belfort 59000 Lille  NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone : 03 74 09 57 00  Horaires : 8h30 – 18h

NowTeam Ă  Tourcoing s’occupe de l’infogĂ©rance et de la maintenance de votre système d’information dans le dĂ©partement du Nord (59), en Hauts-de-France. Nos services couvrent l’ensemble de vos attentes : assistance et dĂ©pannage, protection de vos donnĂ©es, gestion de votre domaine informatique, backup et traitement des donnĂ©es Ă  Roubaix, Wattrelos, Croix, Wasquehal, Mouvaux.

Entreprise de monitoring informatique dans le Nord

Maintenance et infogérance à Tourcoing

L’Ă©volution digitale est devenue un facteur incontournable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Nord. La digitalisation rend obligatoire l’Ă©volution de leur mĂ©thodologie. Dans le but de continuer Ă  ĂŞtre Ă  la hauteur dans un domaine indĂ©cis et très difficile, dĂ©lĂ©guer la maĂ®trise informatique de son agence correspond Ă  une option appropriĂ©e. Ça permet de vous dĂ©barrasser des problèmes informatiques, vous vous concentrez sur votre cĹ“ur de mĂ©tier. Nos experts en informatique garantissent la gestion journalière de votre Système d’Information .

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

NowTeam assiste les structures dans tout ce qui concerne l’administration et l’exploitation de tout leur Système Informatique (SI) depuis plus de 20 annĂ©es.

Les 3 atouts principaux de notre entreprise :

  • Le professionnalisme : nos informaticiens sont formĂ©s rĂ©gulièrement. Ils ont une rĂ©elle expertise en maintenance informatique et Ă©galement en infogĂ©rance. L’équipe opère sur l’intĂ©gralitĂ© de votre Ă©cosystème informatique : sĂ©curitĂ©, système, Cloud, parc informatique, rĂ©seau, infrastructure…
  • La mise Ă  disposition : Nos professionnels ont pour but de bien cerner vos exigences. Ils vous conseillent des solutions informatiques faites pour vous.
  • DisponibilitĂ© : Votre partenaire local intervient dans les meilleurs dĂ©lais en situation de malfonction sur votre serveur. Aussi bien Ă  distance ou sur place, notre service corrige tous les incidents techniques prĂ©sents.

Un forfait de maintenance adapté

Nous mettons à disposition une formule de maintenance informatique dynamique quotidienne de votre SI à Tourcoing. Vous désirez trouver des solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous nous adaptons à votre exigence, seul l’accompagnement dont vous avez besoin est facturé . Bénéficiez de 3 mois gratuits pour pouvoir découvrir nos prestations informatiques.

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Les points forts de l’infogérance informatique

20%
de diminution des coûts

15%
de croissance
de rendement

10%
de rendement supplémentaire
concernant votre Système d’Information

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique mais aussi infogĂ©rance locale

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
concernant nos Ă©quipes de Tourcoing

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des demandes sont résolues dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Grâce Ă  notre service Helpdesk, vous recevez une assistance informatique immĂ©diate. De ce fait, vous attĂ©nuez l’impact des accidents informatiques sur l’activitĂ© de votre agence. Avec l’infogĂ©rance informatique, vos collaborateurs auront la capacitĂ© d’ avoir un accès Ă  tout instant Ă  notre centre de service de maintenance informatique. Ils auront un technicien consacrĂ©, disponible si vous avez des problèmes. L’accès n’a pas de limites et de ce fait il n’y a aucune dĂ©pense supplĂ©mentaire Ă  prĂ©voir. Un spĂ©cialiste aide les utilisateurs rencontrant des difficultĂ©s de matĂ©riel ou logiciel, en ligne ou en prenant la main Ă  distance. L’ambition est de faire marcher votre système d’information en toute sĂ©curitĂ©. Les qualitĂ©s de Helpdesk : un groupe rĂ©actif et Ă©galement une diminution des temps et des coĂ»ts d’intervention.

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ContrĂ´le avec un monitoring 24h/24

Le suivi informatique va consister à surveiller de manière permanente votre SI. Nous suivons en permanence les indicateurs pour statuer sur la santé de votre dispositif : état de stabilité, débit, sûreté, contrôle des moyens et des flux. Grâce à notre dispositif de monitoring informatique, vous esquivez toute interruption des activités tout en prévenant les incidents. Nous vous mettons à l’abri des tentatives cybercriminelles en identifiant les agressions et les agissements inhabituels.

NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en temps réel

Le portail NowBoard rend plus facile le contact avec notre équipe support de Tourcoing. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de problèmes, notre NIA®, robot intelligent, vous guide dans la saisie de vos tickets.
Vous détenez un lien en direct à des stats sur votre service d’infogérance (système informatique, niveaux de service, infogérance) afin de rendre plus facile votre prise de décision.

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Nos propositions de maintenance informatique et forfaits inclus

Nos différents outils :

L’équipe NowTeam de TourcoingPRINCIPALE, très Ă  l’Ă©coute de vos besoins, met Ă  votre disposition les produits :

Je veux un devis

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NowTeam et la métropole de Tourcoing

L’établissement NowTeam de Tourcoing reprĂ©sente l’expert qu’il vous faut pour la maintenance informatique ou l’infogĂ©rance dans le Nord et l’ensemble de la rĂ©gion Hauts-de-France. NowTeam est prĂ©sent dans toute la France. Il est presque certain qu’une Ă©quipe se situe Ă  proximitĂ© de chez vous. Notre savoir-faire ou encore notre rĂ©activitĂ© sont nos points forts principaux. L’infogĂ©rance est la garantie de grandir au mĂŞme rythme que le monde.

Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !

Faites la demande d’une estimation en nous appelant au 03 74 09 57 00.