Maintenance informatique et infogérance à Cognac

Les structures NowTeam sont expertes dans l’infogĂ©rance et la maintenance informatique, au contact de votre PME. Venez dĂ©couvrir nos prestations de services sur mesure.

 3 ter, rue Condorcet 33150 Cenon   05 35 54 68 32   8h30 – 18h

Le groupe NowTeam Ă  Cognac emploi chacune de ses ressources pour vous proposer ses prestations informatiques n’importe oĂą dans le dĂ©partement de Charente (16). Elle prĂ©sente des solutions adaptĂ©es de maintenance et l’infogĂ©rance du système informatique Ă  Chateaubernard, Cherves-Richemont, Boutiers-Saint-Trojan, Saint-Brice, Merpins. Nous vous accompagnons pour accompagner votre dĂ©veloppement digital de manière sereine.

Entreprise de monitoring informatique en Charente

Maintenance et infogérance à Cognac

La transformation digitale représente un élément de référence pour toutes les PME en Charente. La digitalisation les force à faire évoluer leur stratégie. Afin de continuer à être concurrentiel dans un secteur volage et très compliqué, léguer la maîtrise informatique de sa société est une décision appropriée. Ça permet de vous défaire des complications informatiques, vous vous focalisez sur vos tâches principales. Nos techniciens en informatique gèrent la gestion régulière de votre Système d’Information (SI).

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Christophe L. Responsable Commercial Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique Sud Ouest 

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Une assistance et un suivi informatique rentable

NowTeam assiste les Ă©tablissements dans la gestion et l’utilisation de leur système informatique depuis maintenant plus de vingt ans.

Les 3 points forts de l’équipe :

  • La passion : nos experts informatiques ont frĂ©quemment des modules de formation. Ils disposent d’ une vĂ©ritable qualification pour ce qui concerne la gestion informatique et Ă©galement en infogĂ©rance. Les Ă©quipes opèrent sur la totalitĂ© de votre amĂ©nagement informatique : rĂ©seau, Cloud, infrastructure, sĂ©curitĂ©, système, parc informatique…
  • La mise Ă  disposition : Nos experts prennent le temps de parfaitement identifier vos envies. Ils vous exposent des prestations informatiques paramĂ©trĂ©es Ă  votre demande.
  • DisponibilitĂ© : Votre partenaire de proximitĂ© intervient rapidement en cas de panne sur votre serveur. Que ce soit Ă  distance ou sur place, notre service solutionne tous les problèmes techniques prĂ©sents.

Un engagement d’entretien personnalisĂ©

Nous fournissons une prestation de suivi informatique dynamique journalier de votre SI à Cognac. Vous cherchez des solutions d’infogérance partielles ou totales ? Nous accordons nos formules à votre demande, seul l’accompagnement dont vous avez besoin est compté . Profitez d’une période d’essai de trois mois gratuits pour pouvoir expérimenter nos services informatiques.

Prenez contact avec le : 05 35 54 68 32

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Les avantages de l’infogérance informatique

L’infogérance est la solution qui vous démarquera de vos concurrents.

Des coûts réduits
de 20 %

L’efficacitĂ© accrue
de 15 %

Votre SI d’une performance
de 10%

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique et infogérance de proximité

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des demandes sont traitées dans les SLA

Notre outil Helpdesk

Pour solutionner chacun de vos problèmes techniques, nous avons pour vous notre service Helpdesk. Un problème est dĂ©tectĂ© ? Nous diagnostiquons immĂ©diatement de votre système d’information. Le but est de modĂ©rer au maximum les rĂ©percussions du problème informatique sur votre activitĂ©. Les membres de vos Ă©quipes possèdent un accès Ă  n’importe quel moment Ă  notre centre de maintenance informatique. Nos techniciens interviennent par tĂ©lĂ©phone, en tĂ©lĂ©maintenance ou viennent directement sur site afin de vous dĂ©panner. Vos Ă©quipes sont satisfaites et reprennent aussitĂ´t leur travail. Des incidents informatiques solutionnĂ©s rapidement apportent une augmentation de productivitĂ© très importante Ă  votre entreprise.

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ContrĂ´le avec une supervision 24h/24

Le monitoring informatique est un outil qui permet d’analyser votre système d’information. Afin de garantir l’activitĂ© et l’efficacitĂ© de leur architecture informatique, les entreprises françaises ont besoin de techniques pour surveiller Ă  chaque instant leurs Ă©quipements, software et processus supportant les donnĂ©es. NowTeam contrĂ´le 24/24 7/7 un ensemble d’indicateurs pour prĂ©venir des incidents informatiques. Les entreprises sont Ă©galement vulnĂ©rables face aux cyberattaques. Nous vous protĂ©geons vos donnĂ©es importantes contre le vol, des intrusions de virus, des malwares et de leurs rĂ©percussions, habituellement lourdes, sur votre entreprise.

NowBoard, le contrĂ´le de vos appareils informatique en direct

Le portail NowBoard permet Ă  vos collaborateurs de contacter nos assistants Ă  Cognac. Sur cet outil, ils peuvent ouvrir une demande de ticket en autonomie. Si nĂ©cessaire, NIA®, notre intelligence artificielle, vous appuie dans la saisie des demandes. Le dashboard permet d’avoir une vision complète du suivi des demandes. Il permet de vous donner plusieurs data clĂ©s comme les problèmes rĂ©currents ou le top des demandeurs de votre sociĂ©tĂ©.

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Les propositions d’entretien informatique et services hĂ©bergĂ©s

Nos autres outils

Pour répondre à l’ensemble de vos besoins métiers, la société NowTeam à Cognac propose des prestations informatiques complémentaires :

Je veux un devis

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NowTeam et la commune de Cognac

L’entreprise NowTeam Ă  Cognac est votre spĂ©cialiste de l’infogĂ©rance et de la maintenance informatique en Charente en Nouvelle-Aquitaine. Fort de ses treize sites en mĂ©tropole, nous sommes en mesure de nous rendre sur tout le territoire. 70 experts en informatique s’occupent quotidiennement de votre SI. La totalitĂ© de nos contrats sont entièrement personnalisĂ©s afin de vous proposer des services cohĂ©rents avec vos objectifs. Besoin d’externaliser l’informatique de votre sociĂ©tĂ© ? Nous vous apportons des solutions. Joignez-nous au plus vite pour nous expliquer vos projets !