Maintenance informatique et infogérance à Confolens

La société NowTeam, spécialisée dans la maintenance et l’infogérance informatique sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

3 ter, rue Condorcet 33150 Cenon 05 35 54 68 32 8h30 – 18h

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L’agence NowTeam à Confolens s’occupe de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le département Charente (16), dans la région Nouvelle-Aquitaine. Nos services managés recouvrent la totalité de vos besoins : assistance et dépannage, protection de vos données, gestion de votre domaine informatique, backup et hébergement à Ansac-Sur-Vienne, Saint-Maurice-Des-Lions, Brillac, Manot, Lessac.

Agence d’assistance informatique en Charente

Maintenance et infogérance à Confolens

Le développement digital est devenu un élément de référence pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Charente. Le développement du digital rend nécessaire l’évolution de leur technique. Afin de continuer à être concurrentiel dans un secteur transitoire et de plus en plus difficile, externaliser la gestion informatique de son business est une option cohérente. En plus de vous affranchir des complications informatiques, vous vous focalisez sur votre cœur de métier. Notre équipe de techniciens en informatique garantit la gestion quotidienne de votre Système d’Information .

Christophe L. Responsable Commercial Sud Ouest

Kevin D.Responsable Technique Sud Ouest

Une assistance et un accompagnement informatique rentable

NowTeam aide les sociétés dans la gestion et l’utilisation de leur SI depuis maintenant plus de vingt ans.

Les 3 forces de notre équipe :

Passion : nos experts informatiques ont régulièrement des formations. Ils disposent d’ une authentique qualification en gestion informatique et également en infogérance. Nos techniciens œuvrent sur l’intégralité de votre écosystème informatique : sécurité, parc informatique, infrastructure, réseau, système, Cloud…
La mise à disposition : Nos experts ont pour but de parfaitement cerner vos souhaits. Ils vous guident vers des formules informatiques ajustées à votre profil.
Efficacité : Votre partenaire local intervient dans les meilleurs délais dans l’éventualité d’une panne sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur place, notre entreprise solutionne tous les problèmes techniques présents.

Une prestation d’assistance adaptée

Nous offrons une formule d’entretien informatique dynamique quotidien de votre Système d’Information (SI) à Confolens. Vous consultez des solutions d’infogérance limitées ou complètes ? Nous nous ajustons à votre demande, uniquement l’assistance dont vous avez besoin vous est décomptée . Bénéficiez de trois mois offerts pour pouvoir tester nos services informatiques.

Contactez-le : 05 35 54 68 32

J’ai un projet

Les points forts de l’infogérance informatique

L’infogérance est la solution qui vous démarquera de vos concurrents.

Des tarifs réduits
à hauteur de 20 %

La productivité améliorée
de 15 %

Votre SI d’une performance
de 10 %

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance local

84%
de satisfaction 5/5
par rapport à notre équipe de Confolens

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre service Helpdesk

Grâce à notre mise à disposition Helpdesk, vous profiterez d’ une aide informatique instantanément. Ainsi, vous diminuez la répercussion des accidents informatiques sur l’activité de votre agence. Avec la gérance informatique, vos équipes pourront accéder à notre service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur dédié, présent en cas de problème. L’accès n’a pas de limites et ne présente donc aucune dépense supplémentaire à prévoir. Un spécialiste dépanne les clients rencontrant des difficultés de matériel informatique ou logiciel, en ligne ou en récupérant la gestion à distance. L’idée est de faire fonctionner votre système d’information (SI) en totale sûreté. Les qualités de notre service Helpdesk : un groupe réactif et également une réduction des délais et des coûts d’intervention.

Surveillance avec une supervision 24h/24

Le monitoring informatique consiste à suivre de près en permanence votre système d’information. Nous vérifions au quotidien les valeurs pour connaître la santé de votre système : état de stabilité, débit, sécurité, maîtrise des ressources et des flux. Grâce à notre principe de surveillance informatique, vous évitez tout arrêt des activités et ce en prévenant également les problèmes. Nous vous préservons des tentatives cybercriminelles en repérant les intrusions mais aussi les actions étranges.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard rend plus facile la mise en relation avec notre équipe support de Confolens. Vous pouvez créer et suivre les tickets en totale autonomie. Si nécessaire, notre NIA^®, robot virtuel, vous assiste dans la saisie de vos demandes de support.
Vous disposez d’un lien en instantané à des statistiques sur votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) afin de rendre plus facile vos prises de décision.

Les offres de maintenance informatique et forfaits hébergés

Nos différentes offres

Pour subvenir à l’ensemble de vos besoins, l’équipe NowTeam de Confolens vous présente les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, formules de protection et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Procédé de reprise d’activité digitale).

Je veux un devis

NowTeam et la commune de Confolens

L’agence NowTeam de Confolens vous accompagne dans la maintenance informatique et l’infogérance en Charente et la région Nouvelle-Aquitaine. Notre groupe de treize enseignes en France vous certifie une proximité avec la totalité de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous opérons dans les meilleurs délais à travers toute la France afin de solutionner vos problèmes informatiques. Pas loin de cent collaborateurs sont à votre service et vous conseillent quand vous le souhaitez. Remettez-nous vos intentions et acquérez d’un essai gratuit pour trois mois. !