Maintenance informatique et infogérance à Confolens

La sociĂ©tĂ© NowTeam, spĂ©cialisĂ©e dans la maintenance et l’infogĂ©rance informatique sĂ©curise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

 3 ter, rue Condorcet 33150 Cenon   05 35 54 68 32   8h30 – 18h

L’agence NowTeam Ă  Confolens s’occupe de l’infogĂ©rance et de la maintenance informatique dans le dĂ©partement Charente (16), dans la rĂ©gion Nouvelle-Aquitaine. Nos services managĂ©s recouvrent la totalitĂ© de vos besoins : assistance et dĂ©pannage, protection de vos donnĂ©es, gestion de votre domaine informatique, backup et hĂ©bergement Ă  Ansac-Sur-Vienne, Saint-Maurice-Des-Lions, Brillac, Manot, Lessac.

Agence d’assistance informatique en Charente

Maintenance et infogérance à Confolens

Le dĂ©veloppement digital est devenu un Ă©lĂ©ment de rĂ©fĂ©rence pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Charente. Le dĂ©veloppement du digital rend nĂ©cessaire l’Ă©volution de leur technique. Afin de continuer Ă  ĂŞtre concurrentiel dans un secteur transitoire et de plus en plus difficile, externaliser la gestion informatique de son business est une option cohĂ©rente. En plus de vous affranchir des complications informatiques, vous vous focalisez sur votre cĹ“ur de mĂ©tier. Notre Ă©quipe de techniciens en informatique garantit la gestion quotidienne de votre Système d’Information .

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Christophe L. Responsable Commercial Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique Sud Ouest 

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Une assistance et un accompagnement informatique rentable

NowTeam aide les sociĂ©tĂ©s dans la gestion et l’utilisation de leur SI depuis maintenant plus de vingt ans.

Les 3 forces de notre Ă©quipe :

  • Passion : nos experts informatiques ont rĂ©gulièrement des formations. Ils disposent d’ une authentique qualification en gestion informatique et Ă©galement en infogĂ©rance. Nos techniciens Ĺ“uvrent sur l’intĂ©gralitĂ© de votre Ă©cosystème informatique : sĂ©curitĂ©, parc informatique, infrastructure, rĂ©seau, système, Cloud…
  • La mise Ă  disposition : Nos experts ont pour but de parfaitement cerner vos souhaits. Ils vous guident vers des formules informatiques ajustĂ©es Ă  votre profil.
  • EfficacitĂ© : Votre partenaire local intervient dans les meilleurs dĂ©lais dans l’Ă©ventualitĂ© d’une panne sur votre serveur. Aussi bien Ă  distance ou sur place, notre entreprise solutionne tous les problèmes techniques prĂ©sents.

Une prestation d’assistance adaptĂ©e

Nous offrons une formule d’entretien informatique dynamique quotidien de votre Système d’Information (SI) Ă  Confolens. Vous consultez des solutions d’infogĂ©rance limitĂ©es ou complètes ? Nous nous ajustons Ă  votre demande, uniquement l’assistance dont vous avez besoin vous est dĂ©comptĂ©e . BĂ©nĂ©ficiez de trois mois offerts pour pouvoir tester nos services informatiques.

Contactez-le : 05 35 54 68 32

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Les points forts de l’infogérance informatique

L’infogérance est la solution qui vous démarquera de vos concurrents.

Des tarifs réduits
Ă  hauteur de 20 %

La productivité améliorée
de 15 %

Votre SI d’une performance
de 10 %

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance local

IcĂ´ne satisfaction

84%
de satisfaction 5/5
par rapport Ă  notre Ă©quipe de Confolens

IcĂ´ne ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre service Helpdesk

Grâce Ă  notre mise Ă  disposition Helpdesk, vous profiterez d’ une aide informatique instantanĂ©ment. Ainsi, vous diminuez la rĂ©percussion des accidents informatiques sur l’activitĂ© de votre agence. Avec la gĂ©rance informatique, vos Ă©quipes pourront accĂ©der Ă  notre service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur dĂ©diĂ©, prĂ©sent en cas de problème. L’accès n’a pas de limites et ne prĂ©sente donc aucune dĂ©pense supplĂ©mentaire Ă  prĂ©voir. Un spĂ©cialiste dĂ©panne les clients rencontrant des difficultĂ©s de matĂ©riel informatique ou logiciel, en ligne ou en rĂ©cupĂ©rant la gestion Ă  distance. L’idĂ©e est de faire fonctionner votre système d’information (SI) en totale sĂ»retĂ©. Les qualitĂ©s de notre service Helpdesk : un groupe rĂ©actif et Ă©galement une rĂ©duction des dĂ©lais et des coĂ»ts d’intervention.

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Surveillance avec une supervision 24h/24

Le monitoring informatique consiste à suivre de près en permanence votre système d’information. Nous vérifions au quotidien les valeurs pour connaître la santé de votre système : état de stabilité, débit, sécurité, maîtrise des ressources et des flux. Grâce à notre principe de surveillance informatique, vous évitez tout arrêt des activités et ce en prévenant également les problèmes. Nous vous préservons des tentatives cybercriminelles en repérant les intrusions mais aussi les actions étranges.

NowBoard, le contrĂ´le de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard rend plus facile la mise en relation avec notre équipe support de Confolens. Vous pouvez créer et suivre les tickets en totale autonomie. Si nécessaire, notre NIA®, robot virtuel, vous assiste dans la saisie de vos demandes de support.
Vous disposez d’un lien en instantanĂ© Ă  des statistiques sur votre service d’infogĂ©rance (dispositif informatique, niveaux de service, infogĂ©rance) afin de rendre plus facile vos prises de dĂ©cision.

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Les offres de maintenance informatique et forfaits hébergés

Nos différentes offres

Pour subvenir à l’ensemble de vos besoins, l’équipe NowTeam de Confolens vous présente les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, formules de protection et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Procédé de reprise d’activité digitale).

Je veux un devis

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NowTeam et la commune de Confolens

L’agence NowTeam de Confolens vous accompagne dans la maintenance informatique et l’infogĂ©rance en Charente et la rĂ©gion Nouvelle-Aquitaine. Notre groupe de treize enseignes en France vous certifie une proximitĂ© avec la totalitĂ© de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous opĂ©rons dans les meilleurs dĂ©lais Ă  travers toute la France afin de solutionner vos problèmes informatiques. Pas loin de cent collaborateurs sont Ă  votre service et vous conseillent quand vous le souhaitez. Remettez-nous vos intentions et acquĂ©rez d’un essai gratuit pour trois mois. !