Maintenance informatique et infogérance à Soyaux

NowTeam est votre assistant dans la maintenance informatique de tous les jours de votre PME. Venez découvrir nos services personnalisés .

 3 ter, rue Condorcet 33150 Cenon   05 35 54 68 32   8h30 – 18h

Notre office NowTeam à Soyaux vous propose des services informatiques managés dans le département de Charente (16), au coeur de la région Nouvelle-Aquitaine. Elle fournit aux Petite et Moyenne Entreprises (PME) des prestations d’infogérance, sécurité, infrastructures, hébergement et évolution digitale à Angouleme, Ruelle-Sur-Touvre, Saint-Yrieix-Sur-Charente, L-Isle-D-Espagnac, Gond-Pontouvre,

Société de maintenance informatique en Charente

Maintenance et infogérance à Soyaux

Le développement digital représente un facteur de référence pour les PME en Charente. La digitalisation les force à transformer leur stratégie. Afin de continuer à être concurrentiel dans un milieu changeant et très complexe, externaliser la maîtrise informatique de sa structure est une option pertinente. En plus de vous affranchir des problèmes informatiques, vous vous recentrez sur ce qui vous définit. Nos techniciens en informatique gèrent la gestion au quotidien de votre Système d’Information (SI).

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Christophe L. Responsable Commercial Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique Sud Ouest 

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Une assistance et un suivi informatique de qualité

NowTeam accompagne les entreprises dans la gestion et l’utilisation de leur Système Informatique (SI) depuis plus de vingt annĂ©es.

Les 3 compétences principales de notre entreprise :

  • La passion : nos experts informatiques ont rĂ©gulièrement des formations. Ils possèdent une vĂ©ritable expĂ©rience en maintenance informatique et en infogĂ©rance. L’équipe opère sur l’ensemble de votre configuration informatique : parc informatique, rĂ©seau, sĂ©curitĂ©, système, Cloud, infrastructure…
  • Écoute : Nos experts prennent tous le temps pour bien cerner vos souhaits. Ils vous exposent des formules informatiques faites pour vous.
  • EfficacitĂ© : Votre partenaire local opère rapidement en circonstance d’anomalie sur votre serveur. Que ce soit Ă  distance ou sur site, notre Ă©quipe corrige chacun des incidents techniques prĂ©sents.

Un engagement d’entretien sur mesure

>Nous mettons Ă  disposition une formule de maintenance informatique dynamique journalière de votre SI Ă  Soyaux. Vous ĂŞtes Ă  la recherche de formules d’infogĂ©rance limitĂ©es ou totales ? Nous ajustons nos formules Ă  votre exigence, uniquement l’assistance qu’il vous faut vous est facturĂ©e . BĂ©nĂ©ficiez de 3 mois offerts pour pouvoir dĂ©couvrir nos services informatiques.

Prenez contact avec le : 05 35 54 68 32

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Les forces de l’infogérance informatique

L’infogérance est la solution qui vous démarquera de vos concurrents.

20 %
de réduction des coûts

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
d’augmentation de performance de votre SI

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique mais aussi infogĂ©rance locale

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
par rapport notre structure de Soyaux

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont traités dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Notre service Helpdesk constitue la garantie d’une assistance immédiate par nos équipes. Vous évitez une interruption à même de stopper l’activité interne.

Ă€ travers toute la rĂ©gion Nouvelle-Aquitaine, le système est sĂ»r et exploitable. Il permet Ă  chacun de vos collaborateurs d’avoir un retour avec un technicien dĂ©diĂ©. Peu importe si l’ennui est matĂ©riel ou logiciel, il est rĂ©glĂ© rapidement par tĂ©lĂ©phone ou Ă  distance grâce Ă  une prise de main sur l’ordinateur. Dans le cas oĂą c’est indispensable, un professionnel intervient sur place.

Helpdesk est le système pour fournir une prestation dynamique et adaptée. Le principe est efficace et sans mauvaises surprises sur les coûts d’intervention. Le forfait est toujours identique : un réel confort pour votre compagnie?!

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Protection avec une gestion sans interruption

Votre dispositif est sous protection toute la journée. Sa surveillance se fait par la consultation poussée de la sûreté, la gestion des ressources et des flux. La moindre panne et la moindre défaillance sont repérées directement. Ça permet de vous éloigner d’une éventuelle interruption de votre système informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en instantané

Notre service client Ă  Soyaux entre en contact avec vous grâce au portail NowBoard. Il donne la possibilitĂ© de soumettre et mettre Ă  jour vos demandes. La pratique est facilitĂ©e par notre aide virtuelle, NIA®, qui s’occupe de la crĂ©ation de la demande de service. La formule d’infogĂ©rance rend accessible l’accès Ă  des mesures rĂ©gulièrement mises Ă  jour. Ces datas simplifient la prise de dĂ©cision.

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Les formules d’assistance informatique et forfaits hĂ©bergĂ©s

Nos différents outils

Nous avons agrandi notre panel de prestations pour répondre à toutes vos sollicitations, voici quelques options complémentaires :

Je veux un devis

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NowTeam et la commune de Soyaux

NowTeam Ă  Soyaux est votre spĂ©cialiste de l’infogĂ©rance et de la maintenance informatique en Charente en Nouvelle-Aquitaine. Fort de ses treize agences en mĂ©tropole, notre rĂ©seau de proximitĂ© est en mesure d’intervenir sur tout le territoire. 70 professionnels de l’informatique dirigent quotidiennement votre système d’information. L’ensemble de nos offres sont personnalisĂ©es pour vous proposer des services cohĂ©rents avec vos besoins. Envie d’externaliser l’informatique de votre sociĂ©tĂ© ? Nous vous apportons des solutions. Contactez-nous quand vous le souhaitez pour nous expliquer vos projets !!