Maintenance informatique et infogérance à Niort

Depuis plus de 20 ans, Nowteam travaille aux côtés des TPE, PME et ETI. Grâce à notre expérience, nous avons conçu des offres adaptées à votre entreprise. Découvrez-les et bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois !

 1, avenue de l’Angevinière – Bureaux du Sillon 44800 Saint-Herblain  02 85 52 45 05  8h30 – 18h

L’informatique sur mesure s’invite en Nouvelle-Aquitaine ! Nowteam propose son expertise aux PME implantées dans les villes d’Aiffres, de Chauray, de Vouillé, d’Echire, de Magne et dans tout le département des Deux-Sèvres (79). Contactez notre agence de Niort et découvrez tous les avantages d’une informatique maîtrisée !

Entreprise de maintenance informatique dans les Deux-Sèvres

La maintenance et l’infogérance à Niort

Nowpack a spécifiquement été conçu pour les TPE. Cette offre est LA solution de maintenance proactive quotidienne. Elle vous permet d’externaliser le maintien opérationnel de votre informatique tout en vous recentrant sereinement sur votre cœur de métier. Vous accédez ainsi à un haut niveau d’expertise grâce à nos spécialistes. Notre informatique dédiée aux PME a pour objectif de vous conseiller au mieux sur les dernières évolutions liées à votre système d’information. Notre collaboration vous permet de collaborer avec une équipe dédiée à 100 % à votre informatique et de mettre en place un plan d’action adapté à votre activité.

pap-11

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest 

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest 

Benjamin valence

La relation client chez Nowteam Niort

Chez Nowteam, nous privilégions une relation de qualité avec nos clients. Conscients de l’enjeu de l’informatique dans la vie d’une entreprise, nos équipes de Niort mettent à votre disposition :

  • Un service de conseil et d’accompagnements : nos mĂ©thodes vous garantissent le pilotage de votre système d’informatique (SI) et l’adaptation du SI Ă  votre vie d’entreprise.
  • Des compĂ©tences multiniveaux et multidomaines : vous bĂ©nĂ©ficiez des compĂ©tences techniques, organisationnelles et fonctionnelles.
  • La proximitĂ© pour vos collaborateurs : nos techniciens rĂ©pondent Ă  vos questions et Ă  vos problĂ©matiques et sont prĂ©sents pour toutes les demandes importantes liĂ©es Ă  vos activitĂ©s quotidiennes.

L’informatique sur mesure en Nouvelle-Aquitaine

Nowteam vous propose un véritable partenariat dans la durée. Notre informatique sur mesure vous offre un contrat au plus proche de vos besoins. Elle s’inscrit dans le périmètre que vous souhaitez confier à nos experts et selon le niveau de services que vous attendez de notre collaboration. Avec nos prestations, vous maîtrisez votre budget informatique. Vous bénéficiez ainsi des services correspondants exactement à vos besoins. Vous avez également la possibilité de faire évoluer votre contrat en cours de collaboration selon la progression de vos besoins.

nowsecure

Les avantages de l’infogérance informatique à Niort

L’infogérance vous permet de concentrer vos ressources internes sur votre activité première. Ainsi, d’autres avantages en découlent.

20%
de réduction
des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
de performance en
plus pour votre SI

Un service de qualité et de proximité à Nowteam Deux-Sèvres

Une collaboration avec Nowteam vous permet de bénéficier des avantages d’une présence de nos techniciens sur tout le territoire national, d’un directeur informatique en temps partagé, mais surtout de la mise en place d’outils et de services performants.

Icone satisfaction

84%
de satisfaction 5/5

Illustration-235-42

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

Illustration-96-42

86%
des tickets sont résolus dans les SLA

La téléassistance à Niort : Helpdesk

Inclus dans notre offre Nowpack, le service Helpdesk est la garantie pour vos collaborateurs d’un accès illimité à notre centre de services de maintenance informatique. Ils sont ainsi en mesure de faire des demandes de service ou de déclarer des incidents à destination de nos équipes d’experts de Niort. Nos techniciens les guident alors pas à pas ou solutionnent les pannes en prenant le contrôle sur leurs équipements afin d’y apporter une assistance technique. Helpdesk permet aux TPE de maîtriser les coûts liés aux interventions de maintenance informatique. Les déplacements sur site sont ainsi programmés lors de pannes les nécessitant ou lors des rendez-vous périodiques fixés avec votre interlocuteur Nowteam dédié.

surveillance_24-42

Le monitoring : la surveillance 24h/24 en Nouvelle-Aquitaine

Le pilotage de votre système d’information consiste, entre autres, à une surveillance permanente de son état de fonctionnement. Le monitoring permet ce contrôle24h/24 et 7 j/7. Grâce aux indicateurs recensés par cet outil, votre réseau est préservé des interruptions de service et la prévention des incidents est à son maximum. La maintenance préventive est la procédure par excellence permettant une gestion optimale d’un parc informatique. Nowteam privilégie cette méthode de travail qui s’inscrit dans un partenariat durable.

La gestion de votre parc informatique en temps réel à Niort

L’amélioration constante de notre service client est une de nos priorités. C’est ainsi que nous avons conçu Nowboard. Cette plateforme permet à vos collaborateurs d’entrer facilement en contact avec nos équipes de Niort. Elle offre également une meilleure visibilité dans le suivi de votre parc informatique. Nowboard permet à vos utilisateurs de créer les demandes de services. Aidés par Nowbot, notre assistant virtuel, ils suivent en toute autonomie l’avancée du traitement de leurs tickets.

appli-mobile-42

Les offres de Nowteam des Deux-Sèvres

Nos autres offres

Toutes nos offres sont conçues pour s’adapter parfaitement à vos besoins. Nos équipes de Nouvelle-Aquitaine sont à votre disposition afin de vous apporter plus d’informations sur nos solutions en termes de :

  • SĂ©curitĂ© (Nowsecure) ;
  • Services managĂ©s, sĂ©curisĂ©s et infogĂ©rĂ©s (Nowserv365) ;
  • Plan de reprise d’activitĂ© (Nowrestart).

Je veux un devis

monitoring-42

Nowteam et la ville de Niort

Nowteam est le partenaire qu’il vous faut ! Notre expertise, notre expérience et nos valeurs sont mises à votre entière disposition afin que nous nous dirigions vers un seul et même but : la croissance de votre activité ! Contactez notre agence de Niort et parlons de votre projet !