Maintenance informatique et infogérance à Lesparre-Médoc

Les agences NowTeam sont expertes dans tout ce qui concerne l’infogérance et la maintenance informatique, à proximité de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Venez découvrir nos offres de services sur mesure.

 3 ter, rue Condorcet 33150 Cenon   05 35 54 68 32   8h30 – 18h

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L’équipe NowTeam à Lesparre-Médoc exploite toutes ses ressources pour vous dispenser ses prestations informatiques dans tout le département de Gironde (33). Elle apporte des options personnalisées d’infogérance et de maintenance du système informatique à Gaillan-En-Medoc, Saint-Germain-D-Esteuil, Queyrac, Begadan, Naujac-Sur-Mer. Nous vous accompagnons pour accompagner avec quiétude votre transformation digitale.

Entreprise d’assistance informatique en Gironde

Maintenance et infogérance à Lesparre-Médoc

Le développement digital correspond à un aspect indispensable pour les PME en Gironde. La digitalisation rend obligatoire l’évolution de leur méthodologie. Dans le but de rester concurrentiel dans un domaine changeant et de plus en plus difficile, externaliser le contrôle informatique de son entreprise est une option judicieuse. Ça permet de vous libérer des préoccupations informatiques, vous vous concentrez sur vos objectifs principaux. Nos techniciens en informatique assurent le pilotage au quotidien de votre Système d’Information .

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Christophe L. Responsable Commercial Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique Sud Ouest 

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Une assistance et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam aide les sociétés dans la gestion et l’exploitation de leur Système Informatique (SI) depuis maintenant plus de vingt ans.

Les 3 forces principales de notre équipe :

  • La passion : nos techniciens informatiques ont fréquemment des modules de formation. Ils disposent d’ une réelle qualification pour ce qui concerne la gestion informatique et également en infogérance. L’équipe évolue sur la totalité de votre configuration informatique : système, infrastructure, réseau, sécurité, parc informatique, Cloud…
  • Écoute : Nos équipes ont pour objectif de parfaitement identifier vos souhaits. Ils vous conseillent des formules informatiques faites pour vous.
  • Disponibilité : Votre entreprise de proximité intervient rapidement dans l’éventualité d’une anomalie sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre entreprise corrige chacun des incidents techniques présents.

Une prestation d’entretien personnalisée

Nous présentons une formule de gestion informatique dynamique quotidienne de votre SI à Lesparre-Médoc. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance limitées ou totales ? Nous adaptons nos formules à votre exigence, seul le support dont vous avez besoin est facturé . Bénéficiez d’une période d’essai de trois mois gratuits pour expérimenter nos services informatiques.

N’attendez plus et appelez-le : 05 35 54 68 32

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Les intérêts de l’infogérance informatique

L’infogérance est la solution qui vous démarquera de vos concurrents.

Des coûts réduits
à hauteur de 20 %

L’efficacité amplifiée
de 15 %

Votre SI d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

Icône satisfaction

de satisfaction 5/5
par rapport nos équipes de Lesparre-Médoc

Icône ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des demandes sont résolues dans les SLA

Notre outil Helpdesk

Grâce à notre service Helpdesk, vous recevez un accompagnement informatique instantané. De ce fait, vous limitez l’impact des ennuis informatiques sur l’activité de votre société. À l’aide de l’infogérance informatique, vos partenaires auront la capacité d’ avoir un accès à notre centre de service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un interlocuteur consacré, à leur écoute si vous avez des problèmes. Le service est illimité et ne présente donc aucune dépense supplémentaire à envisager. Un technicien aide les utilisateurs possédant des problèmes de matériel informatique ou logiciel, par téléphone ou en prenant la main en distanciel. Le but est de faire marcher votre système d’information en toute sûreté. Les qualités de notre service Helpdesk : une intervention réactive et une réduction des délais et des coûts d’intervention.

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Vérification avec un monitoring sans interruption

Le suivi informatique sert à surveiller en permanence votre SI. Nous vérifions au quotidien les valeurs pour connaître la santé de votre système : fonctionnement, débit, sûreté, maîtrise des ressources et des flux. Avec notre principe de monitoring informatique, vous échappez à tout arrêt de service tout en prévenant les incidents. Nous vous protégeons des tentatives cybercriminelles en repérant les agressions et les attitudes insolites.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en temps réel

Le portail NowBoard facilite la prise de contact avec nos spécialistes de Lesparre-Médoc. Vous allez pouvoir créer et suivre les demandes en autonomie. Si nécessaire, notre NIA®, intelligence artificielle, vous guide dans la rédaction de vos tickets.
Vous détenez un accès en temps réel à des informations concernant votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) afin de rendre plus facile votre prise de décision.

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Les formules de monitoring informatique et services hébergés

Nos autres offres

Afin de pouvoir convenir à 100% de vos envies, l’équipe NowTeam de Lesparre-Médoc met à votre disposition les produits NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, formules de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Plan de relance d’activité digitale).

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NowTeam et la métropole de Lesparre-Médoc

L’entreprise NowTeam de Lesparre-Médoc vous guide dans la maintenance informatique et l’infogérance en Gironde et la région Nouvelle-Aquitaine. Notre réseau de treize enseignes en France vous délivre une promiscuité avec l’ensemble de vos installations. En tant que partenaire informatique de renom, nous intervenons très vite à travers l’ensemble de la France pour solutionner vos pannes informatiques. Nos 70 techniciens restent à votre disponibilité et vous conseillent au quotidien. Déléguez-bous votre objectif et bénéficiez d’un essai offert pour 3 mois. Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos agences !