Maintenance informatique et infogérance à Limoges

Partenaire dans la gestion et le développement de votre parc informatique, Nowteam propose aux PME des prestations 100 % personnalisées.

 3 ter Rue Condorcet 33150 Cenon  05 35 54 68 32  8h30 – 18h

Implantée au cœur de la Haute-Vienne (85), la société Nowteam met son expertise au service des PME et TPE. Elle intervient sur les thématiques d’infogérance, de maintenance, de sécurité, d’hébergement, d’architecture et de développement informatique à Panazol, Isle, Couzeix, Le-Palais-sur-Vienne et Feytiat.

Nowteam, entreprise de maintenance informatique dans la Haute-Vienne

Maintenance et infogérance à Limoges

La digitalisation est désormais au cœur des remaniements informatiques. Les habitudes et les besoins des consommateurs ont évolué, le numérique a une place de choix dans notre quotidien.

Mettre en place une stratégie digitale est primordial pour chaque PME souhaitant s’adapter à cette évolution. Nowteam s’inscrit dans cette transition digitale et vous accompagne dans la gestion quotidienne de votre système d’information (SI).

Notre équipe de techniciens met son expertise et sa disponibilité au service de votre entreprise.

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Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest 

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Des conseils adaptés à votre activité

S’adapter aux besoins des PME est l’une des ambitions de Nowteam. Pour ce faire plusieurs solutions sont offertes par nos équipes d’experts :

  • Un audit informatique : en analysant les dysfonctionnements et les points d’amĂ©lioration de votre système d’information, nos techniciens seront en mesure de vous apporter des solutions 100 % personnalisĂ©es.
  • Une offre sur mesure : vous gĂ©rez votre budget informatique en fonction de la problĂ©matique Ă  rĂ©soudre sur un instant T. Vous pouvez par la suite faire Ă©voluer votre contrat selon vos besoins.
  • Un forfait illimitĂ© : vous bĂ©nĂ©ficiez des services Nowteam de façon illimitĂ©e et donc sans surcoĂ»t.
  • 3 mois d’essai : vous bĂ©nĂ©ficiez de 3 mois d’essai afin de vous sĂ©curiser sur notre collaboration. Après cette phase de dĂ©couverte, nous pourrons installer une stratĂ©gie digitale sur du long terme.

La maintenance informatique sur mesure

Notre expertise est le fruit d’un engagement de plus de 17 ans auprès des TPE. 95 % de nos clients sont présents depuis plus de 5 ans. Conscients de l’enjeu de la digitalisation au sein des entreprises, nous vous proposons un accompagnement sur mesure et un contrat de maintenance adapté à votre métier.

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

Gérer un parc informatique et le maintenir en bonne santé demande du temps, de l’expertise et de la rigueur. L’infogérance apparaît comme la solution idéale. Elle comporte des avantages impactant la stratégie globale d’une entreprise.

20%
de réduction
des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
de performance en
plus pour votre SI

La proximité, l’accompagnement par Nowteam

Icone satisfaction

84%
de satisfaction 5/5

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87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont résolus dans les SLA

L’assistance Helpdesk

Parce que le maintien de la productivité de votre entreprise est votre principal objectif, Nowteam met à votre disposition une assistance informatique immédiate. Helpdesk vous met en relation avec nos techniciens dans les plus brefs délais.

Ce centre d’assistance est en mesure de gérer les incidents informatiques, par téléphone ou une prise en main de vos équipements à distance. Il permet de réduire les délais et les coûts d’intervention et facilite la relation client en proposant un point de contact unique. Présent dans le pack infogérance, ce service d’assistance est illimité.

Quel que soit le nombre d’incidents, votre accès vers la plateforme est maintenu. Vous êtes garanti de bénéficier d’une assistance fiable et toujours disponible en cas de problèmes.

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Une surveillance 24 h/24

Qu’il soit partiel ou global, le service d’infogérance consiste à surveiller votre système d’information 24 h/24. À l’aide d’un monitoring, nos équipes sont en mesure de surveiller votre parc informatique 7 j/7.

Cet outil permet d’anticiper les incidents et de récolter des informations importantes en vue d’améliorer votre système d’information. En cas de panne, nos techniciens interviennent rapidement et réduisent le temps d’interruption des différents services informatiques impactés par cet incident.

La gestion de votre parc informatique en temps réel

Soucieux de la qualité de notre relation clientèle, Nowteam met à disposition de nombreux outils entre les mains des PME. Ces derniers facilitent l’accès aux données liées à leur parc informatique. Nowboard permet de réaliser et de suivre les tickets de manière autonome. Ce portail offre la possibilité de visualiser d’un coup d’œil toutes les données informatiques nécessaires à la prise de décision.

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La maintenance informatique par Nowteam

Les autres offres de services

Nous avons élaboré plusieurs offres afin de répondre à toutes les demandes :

  • Nowserv 365, pour une solution complète en termes d’infogĂ©rance, d’outils collaboratifs de la suite Office 365, des services de sauvegarde et de sĂ©curitĂ© ;
  • Nowsecure, une solution de sĂ©curisation de son système d’information ;
  • Nowrestart, lors d’une panne majeure nĂ©cessitant le redĂ©marrage d’une activitĂ© sur un site de secours.

Je veux un devis

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Nowteam et la ville de Limoges

Nos équipes de techniciens accompagnent les TPE au cœur de la Haute-Vienne (85) pour des services d’infogérance et de maintenance informatique. En externalisant la gestion de votre parc informatique, vous vous permettez de vous recentrer sur votre cœur de métier. Forts de notre présence sur le territoire français, nos techniciens sont en mesure d’intervenir avec rapidité et efficacité en cas d’incidents.

Bénéficiez de nos 3 mois d’essai gratuits et rejoignez nos clients satisfaits en nous confiant votre projet !