Maintenance informatique et infogérance à Agen

La sociĂ©tĂ© NowTeam, spĂ©cialisĂ©e dans l’infogĂ©rance et la maintenance informatique protège et amĂ©liore l’utilisation du Système d’Information (SI) de votre PME.

 7, Avenue Didier Daurat 31700 Blagnac  05 82 95 81 88  8h30 – 18h

L’agence NowTeam Ă  Agen s’occupe de l’infogĂ©rance et de la maintenance informatique dans le dĂ©partement du Lot-et-Garonne (47), dans la rĂ©gion Nouvelle-Aquitaine. Nos services managĂ©s recouvrent la totalitĂ© de vos besoins : assistance et dĂ©pannage, sĂ©curitĂ©, gestion du parc informatique, backup et hĂ©bergement Ă  Le-Passage, Bon-Encontre, Foulayronnes, Boe, Pont-Du-Casse.

Agence de monitoring informatique en Lot-et-Garonne

Maintenance et infogérance à Agen

L’ère du digital renouvèle les PME du Lot-et-Garonne. Il est l’Ă©lĂ©ment incontournable pour effectuer un plan performant. DĂ©lĂ©guez le suivi informatique mais aussi l’infogĂ©rance Ă  notre Ă©quipe de spĂ©cialistes vous donnera la facultĂ© d’ĂŞtre uniquement concentrĂ© sur votre cĹ“ur de mĂ©tier. Nous nous occupons de la totalitĂ© des nĂ©cessitĂ©s relatives Ă  la maintenance mais aussi l’infogĂ©rance de votre système d’information (SI).

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Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest 

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Une assistance et un accompagnement informatique rentable

D’abondantes entreprises utilisent les services de NowTeam depuis plus de 20 ans pour le contrĂ´le de leur parc informatique en Lot-et-Garonne.

On peut résumer ce succès en 3 points :

  • L’Ă©quipe de NowTeam est Ă  votre service pour comprendre ce dont vous avez besoin et vous conseiller.
  • L’efficacitĂ© de nos opĂ©rations est issue de notre proximitĂ©. Les incidents sont rĂ©solus avec succès sur place ou via un système de maintenance Ă  distance.
  • Une Ă©quipe enthousiaste et compĂ©tente grâce Ă  la rĂ©alisation d’un apprentissage rĂ©gulier. Ces experts vous assurent un service complet sur votre système en maintenance informatique et infogĂ©rance.

Un contrat d’entretien sur mesure

Nous attestons le dynamisme quotidien de notre Ă©quipe en Lot-et-Garonne de manière Ă  garantir un service sans aucun arrĂŞt. Nos formules s’adaptent Ă  vos besoins pour la prise en charge totale ou limitĂ©e de votre projet. Le coĂ»t est ajustĂ© selon cet accompagnement. Nous vous proposons trois mois pour pouvoir expĂ©rimenter nos prestations.

N’attendez plus et appelez-le : 05 82 95 81 88

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Les atouts de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
de 20%

L’efficacitĂ© amĂ©liorĂ©e
de 15%

Votre Système d’information d’une performance
de 10%

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique mais aussi infogérance de proximité

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
concernant notre Ă©quipe d’Agen

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Grâce Ă  notre service Helpdesk, vous bĂ©nĂ©ficiez d’ un accompagnement informatique instantanĂ©ment. Ainsi, vous diminuez la consĂ©quence des ennuis sur l’activitĂ© de votre business. Ă€ l’aide de la gĂ©rance informatique, vos employĂ©s ont la libertĂ© d’ avoir un accès Ă  tout instant Ă  notre central de service de maintenance informatique. Ils auront un technicien consacrĂ©, disponible en cas de soucis. La mise en relation n’a pas de limites et ne prĂ©sente donc aucune dĂ©pense supplĂ©mentaire Ă  envisager. Un expert dĂ©panne les clients possĂ©dant des difficultĂ©s de matĂ©riel informatique ou logiciel, en direct par tĂ©lĂ©phone ou en prenant la main en distanciel. L’objectif est de maintenir opĂ©rationnel votre SI en toute sĂ©curitĂ©. Les intĂ©rĂŞts de Helpdesk : un groupe dynamique et Ă©galement une rĂ©duction des temps et des frais d’intervention.

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Protection avec une gestion sans interruption

Le monitoring informatique sert Ă  surveiller en permanence votre système d’information (SI). Nous vĂ©rifions journalièrement les valeurs afin de statuer sur la santĂ© de votre système : fonctionnement, dĂ©bit, sĂ»retĂ©, maĂ®trise des ressources et des flux. Ă€ l’aide de notre dispositif de surveillance informatique, vous Ă©vitez n’importe quelle panne de service et ce en prĂ©venant Ă©galement les problèmes. Nous vous dĂ©fendons des tentatives cybercriminelles en repĂ©rant les agressions mais aussi les actions inhabituelles.

NowBoard, le contrĂ´le de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard facilite la mise en relation avec notre Ă©quipe support d’Agen. Vous allez pouvoir crĂ©er et suivre les tickets en totale autonomie. En cas de difficultĂ©s, notre NIA®, robot virtuel, vous assiste dans la saisie de vos demandes.
Vous disposez d’un accès en instantanĂ© Ă  des statistiques sur votre prestation d’infogĂ©rance (dispositif informatique, niveaux de service, infogĂ©rance) pour vous donner plus d’informations pour votre prise de dĂ©cision.

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Les propositions de maintenance informatique et services inclus

Nos différentes offres

Nous avons élargi notre catalogue de prestations pour répondre à la totalité de vos sollicitations, en voici quelques exemples :

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NowTeam et la mĂ©tropole d’Agen

L’entreprise NowTeam Ă  Agen est votre expert de l’infogĂ©rance informatique en Lot-et-Garonne en Nouvelle-Aquitaine. Fort de ses 13 sites en mĂ©tropole, nous sommes en mesure de nous dĂ©placer sur tout le territoire. Un total de 70 experts en informatique s’occupent au quotidien de votre système d’information. La totalitĂ© de nos offres sont personnalisĂ©es afin de vous proposer des services en adĂ©quation avec vos besoins. Besoin d’externaliser l’informatique de votre entreprise ? Nous avons des solutions. Contactez-nous vite pour discuter de vos projets !