Maintenance informatique et infogérance à Vienne

NowTeam vous assiste dans l’entretien informatique journalier de votre Petite et Moyenne Entreprises (PME). Découvrez nos accompagnements personnalisés .

 4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or  04 28 29 50 90  8h30 – 18h

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Notre structure NowTeam à Vienne vous fait découvrir des prestations informatiques managées dans tout le département de Vienne (38), au coeur de la région Nouvelle-Aquitaine. Elle apporte PME des formules d’infogérance, sécurité, infrastructures, hébergement et transformation digitale à Poitiers, Chatellerault, Montmorillon, Buxerolles, Loudun.

Entreprise d’assistance informatique en Isère

Maintenance et infogérance à Vienne

La transformation digitale est devenue un élément incontournable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Isère. La croissance du digital les contraint à changer leur approche. Dans le but de continuer à être compétitif dans un milieu incertain et toujours plus difficile, externaliser la gestion informatique de son agence est une décision cohérente. En plus de vous libérer des inconvénients informatiques, vous vous recentrez sur votre cœur de métier. Nos spécialistes en informatique assurent le pilotage quotidien de votre Système d’Information (SI).

Kevin & Emeric

Emeric F. Responsable
technique  

Benjamin F. Responsable
commercial  

Benjamin valence

Un soutien et un accompagnement informatique rentable

NowTeam conseille les structures dans tout ce qui concerne la gestion et l’utilisation de leur Système Informatique (SI) depuis plus de 20 ans.

Les 3 atouts de l’équipe :

  • La passion : nos spécialistes informatiques sont formés en permanence. Ils possèdent une réelle connaissance du métier en gestion informatique et également en infogérance. L’équipe œuvre sur l’ensemble de votre écosystème informatique : infrastructure, parc informatique, réseau, sécurité, Cloud, système…
  • Écoute : Nos équipes ont pour objectif de parfaitement cerner vos attentes. Ils vous exposent des formules informatiques adaptées à votre demande.
  • Disponibilité : Votre partenaire local opère dans les meilleurs délais en situation de malfonction sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre service intervient sur chacun des incidents techniques présents.

Une prestation de monitoring adaptée

Nous mettons à disposition une formule de maintenance informatique dynamique régulière de votre SI à Vienne. Vous cherchez des formules d’infogérance limitées ou complètes ? Nous nous ajustons à votre désir, uniquement l’assistance qu’il vous faut est comptée . Bénéficiez de trois mois offerts pour pouvoir essayer nos services informatiques.

J’ai un projet

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Les avantages de l’infogérance informatique

Des frais réduits
à hauteur de 20 %

La productivité amplifiée
de 15 %

Votre Système d’information d’une efficacité de 10 %

NowTeam, votre prestataire de monitoring informatique et infogérance proche de ses clients

Icône satisfaction

84%
de satisfaction 5/5

Icône ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont résolus
dans les SLA

Notre service Helpdesk

Pour résoudre vos problèmes informatiques, nous mettons à votre disposition notre service Helpdesk. En cas de problème, nous diagnostiquons immédiatement de votre SI. Notre objectif est de modérer au maximum les répercussions du problème informatique sur votre activité. Vos employés ont accès à tout instant à notre service de maintenance informatique. Nos informaticiens opèrent par téléphone, en télémaintenance ou se déplacent directement sur le site de l’entreprise pour remédier au problème. Vos employés sont satisfaits et reprennent rapidement l’exercice de leurs missions journalières. Des incidents informatiques solutionnés dans les plus brefs délais apportent un gain de productivité très important à votre société.

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Vérification avec une gestion sans interruption

Le monitoring informatique assure la supervision complète de votre SI. Afin de maintenir la disponibilité et l’efficacité de leurs infrastructures, les sociétés ont besoin de techniques pour surveiller à chaque instant leurs installations, logiciels et processus supportant les données informatiques. NowTeam examine 24/24 7/7 plusieurs indicateurs pour anticiper les pannes informatiques. Les PME sont également sensibles contre les menaces cybercriminelles. Nous vous protégeons du vol de données, des virus, des ransomwares et de l’ensemble de leurs incidences, habituellement lourdes, sur votre entreprise.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en direct

Le portail NowBoard offre la possibilité à vos collaborateurs de contacter notre équipe de techniciens support à Vienne. Sur cet outil, ils peuvent créer et suivre les tickets en totale autonomie. En cas de besoin, NIA®, notre intelligence artificielle, vous appuie dans la rédaction des tickets. Le dashboard permet d’avoir une vision globale du traitement des demandes. Il vous donne plusieurs informations primordiales comme les problèmes récurrents ou le top des demandeurs de votre entreprise.

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Nos offres de monitoring informatique et services inclus

Nos autres outils :

La structure NowTeam de ViennePRINCIPALE, toujours plus attentive à vos attentes, propose les produits :

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NowTeam et le département de la Vienne

L’entreprise NowTeam de Vienne est l’expert qu’il vous faut pour le suivi informatique ou l’infogérance en Isère et toute la région Nouvelle-Aquitaine. NowTeam est présent dans toute la France. Il est presque certain qu’une équipe se positionne près de chez vous. Notre connaissance du métier tout comme notre dynamisme représentent nos points forts principaux. L’infogérance est l’assurance d’évoluer en même temps que le monde.

Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !

Faites la demande d’un devis directement par téléphone au 04 28 29 50 90.