Maintenance informatique et infogérance à Poitiers

Partenaire privilégié des TPE, PME et ETI, Nowteam vous accompagne dans votre stratégie numérique ! Découvrez nos offres 100 % personnalisées !

 1, avenue de l’Angevinière – Bureaux du Sillon 44800 Saint-Herblain  02 85 52 45 05  8h30 – 18h

Présent en région Nouvelle-Aquitaine, Nowteam, votre prestataire informatique, partage son expertise en infogérance et en maintenance informatique aux entreprises de Buxerolles, de Saint-Benoît, de Migné-Auxances, de Vouneuil-sous-Biard, de Mignaloux-Beauvoir et de tout le département de la Vienne (86). Contactez notre agence de Poitiers et découvrez nos prestations plus en détail !

Entreprise de maintenance informatique en Nouvelle-Aquitaine

La maintenance et l’infogérance à Poitiers

L’ère du digital a fait une entrée fracassante dans le monde des TPE. Afin de vous accompagner au mieux dans cette transition, les experts de Nowteam prennent en charge la gestion et la maintenance de votre parc. Ils gèrent toutes les contraintes informatiques et préviennent tous risques d’interruptions de votre système d’information. De ce fait, vous vous recentrez pleinement sur votre cœur d’activité et concentrez vos ressources internes sur votre activité principale. Avec Nowteam c’est la garantie d’une collaboration efficace et durable !

Alexandre Pierre

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest 

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest 

Benjamin valence

La relation client chez Nowteam Poitiers

Soucieuse d’entretenir une excellente relation client, Nowteam a pour mission d’instaurer un véritable partenariat avec ses clients. Confiance et pérennité vont de pair avec les valeurs véhiculées par nos équipes d’experts. Nos clients ont la satisfaction de bénéficier d’une équipe :

  • Ă€ l’écoute de leurs besoins et de leurs questionnements. Nos techniciens ont conçu des services afin d’optimiser les Ă©changes avec les TPE.
  • Qui les conseille afin de les guider vers les meilleures solutions. Nos informaticiens sont force de proposition et soumettent Ă  nos clients les choix optimums pour leur dĂ©veloppement informatique.
  • Ă€ proximitĂ©. Notre prĂ©sence sur tout le territoire national garantit une intervention rapide sur site en cas de pannes majeures.

L’informatique sur mesure en Nouvelle-Aquitaine

Nos contrats de maintenance informatique sont sur mesure et s’adaptent ainsi à votre parc, à votre métier, à vos besoins et à vos objectifs. Vous décidez des tâches à externaliser et des services répondant uniquement à vos besoins. Votre budget informatique est alors maîtrisé et vous dites adieu aux mauvaises surprises de facturation !

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Les avantages de l’infogérance informatique à Poitiers

L’infogérance est la solution qui vous permet d’optimiser au mieux votre parc informatique.

20%
de réduction
des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
de performance en
plus pour votre SI

Un service de qualité et de proximité à Nowteam Poitiers

Nos outils, méthodes de travail et nos services sont conçus afin de vous apporter tous les bénéfices d’une collaboration efficace.

IcĂ´ne satisfaction

84%
de satisfaction 5/5

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont résolus dans les SLA

La téléassistance à Poitiers : Helpdesk

Helpdesk est l’assurance de bénéficier d’une assistance et de solutions de façon immédiate ! Cette téléassistance met en relation nos techniciens et vos utilisateurs. De ce fait, les demandes de services sont traitées rapidement. Les incidents sont déclarés et solutionnés par nos équipes soit en guidant vos collaborateurs pas à pas ou encore en prenant le contrôle sur leurs équipements afin d’y apporter une assistance technique. Les interventions sur site sont programmées via Helpdesk pour toutes les pannes le nécessitant. Selon l’offre Nowteam choisie, l’accès à notre téléassistance est illimité. Ainsi vos utilisateurs bénéficient d’un support dans toutes leurs tâches quotidiennes. Notre plateforme d’assistance vous garantit une parfaite maîtrise de votre budget informatique.

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Le monitoring : la surveillance 24h/24 en Nouvelle-Aquitaine

Le monitoring permet la surveillance permanente de votre système d’information. 7j/7 et 24h/24, votre parc dans sa globalité est contrôlé. Votre réseau, vos logiciels, vos disques durs, vos équipements et tous vos services sont minutieusement inspectés par notre outil clé. Nos techniciens sont alertés à la moindre intrusion sur vos serveurs ou à la première anomalie. Une intervention rapide et efficace est alors en mesure d’être mise en place par nos informaticiens. Votre système d’information est ainsi toujours disponible et les risques d’interruptions limités.

La gestion de votre parc informatique avec Nowboard dans le département de la Vienne

Nowboard est l’outil qui vous met en relation rapidement avec nos équipes de Poitiers. Vos collaborateurs sont en mesure de gérer et de suivre leurs demandes de services en temps réel. Afin de leur simplifier la tâche, nos experts ont conçu Nowbot, notre assistant virtuel, qui a pour mission de venir en aide à vos utilisateurs dans la création de leurs tickets d’incidents.

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Les offres de Nowteam en Nouvelle-Aquitaine

Nos autres offres

Nowteam vous offre de nombreuses solutions informatiques. Vous avez un large choix de prestations avec :

  • Nowserv365 qui intègre les outils collaboratifs de la Suite Office 365,
  • Nowsecure qui prend en charge la sĂ©curisation de vos rĂ©seaux,
  • Nowrestart qui dĂ©clenche un Plan de Reprise d’ActivitĂ©. Pour plus de dĂ©tails, contactez notre agence de Poitiers !

Je veux un devis

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Nowteam et la ville de Poitiers

Nowteam est votre spécialiste en infogérance et en maintenance informatique à Poitiers ! Notre réseau d’experts couvre non seulement la région de la Nouvelle-Aquitaine, mais également l’ensemble du territoire national. Nos compétences sont ainsi déployées dans la toute la France et nous permettent d’atteindre notre principal objectif : accompagner les TPE, PME et ETI dans leur développement informatique. Si vous êtes à la recherche d’une collaboration efficace et performante, il vous suffit de contacter notre agence présente dans le département de la Vienne (86). Discutons de votre projet !