Maintenance informatique et infogérance dans les Hautes-Pyrénées
Spécialiste de l’infogérance et de la maintenance informatique, la société NowTeam sécurise et augmente les performances du Système d’Information (SI) des entreprises.
7, Avenue Didier Daurat 31700 Blagnac 05 82 95 81 88 8h30 – 18h
La société NowTeam dans les Hautes-Pyrénées s’occupe de l’infogérance et de la maintenance de votre SI dans le département Hautes-Pyrénées (65), dans la région Occitanie. Nos services managés couvrent la totalité de vos besoins : assistance et dépannage, sécurité, gestion de votre domaine informatique, backup et traitement des données à Tarbes, Argeles-Gazost, Bagneres-De-Bigorre.
Entreprise de maintenance informatique dans les Hautes-Pyrénées
Maintenance et infogérance dans les Hautes-Pyrénées
Le développement digital correspond à un enjeu de référence pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Hautes-Pyrénées. L’évolution du digital rend nécessaire l’évolution de leur méthodologie. Afin de continuer à être à la hauteur dans un domaine volage et toujours plus compliqué, externaliser la gestion informatique de sa structure correspond à une alternative appropriée. Ça permet de vous décharger des problèmes informatiques, vous vous recentrez sur vos objectifs principaux. Notre équipe de techniciens en informatique assure le pilotage quotidien de votre Système d’Information .
Un soutien et un accompagnement informatique de qualité
NowTeam conseille les structures dans tout ce qui concerne la gestion et l’utilisation de leur système informatique depuis maintenant plus de 20 ans.
Les 3 points forts principaux de l’équipe :
- Une présence nationale. Notre réseau de 13 agences vous garantit une intervention rapide sur tous vos sites. Nos 70 collaborateurs sont présents 4000 jours par an chez nos clients. Nous tenons à vous offrir un service au plus près de votre réalité du terrain.
- Le professionnalisme : nos experts informatiques sont formés régulièrement. Ils disposent d’ une véritable connaissance du métier en gestion informatique et en infogérance. L’équipe opère sur l’ensemble de votre configuration informatique : parc informatique, sécurité, infrastructure, système, Cloud, réseau…
- Écoute : Nos experts ont pour priorité de parfaitement identifier vos besoins. Ils vous conseillent des formules informatiques faites pour vous.
- Disponibilité : Votre partenaire de proximité agit immédiatement dans l’éventualité d’une malfonction sur votre serveur. Tant à distance ou sur site, notre service solutionne tous les incidents techniques présents.
Un forfait de maintenance personnalisé
Nous offrons un service de gestion informatique dynamique régulière de votre SI dans les Hautes-Pyrénées. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance limitées ou complètes ? Nous adaptons nos formules à votre désir, uniquement l’assistance qu’il vous faut est facturée . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois offerts pour pouvoir tester nos services informatiques.
Les intérêts de l’infogérance informatique
Des frais réduits
jusqu’à 20 %
L’efficacité améliorée
de 15 %
Votre SI d’une efficacité
de 10 %
NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique mais aussi infogérance locale
84%
de note 5/5
par rapport nos équipes des Hautes-Pyrénées
87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)
86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)
Notre mise à disposition Helpdesk
Notre mise à disposition Helpdesk constitue l’assurance d’une aide instantanée par nos techniciens. Vous échappez à une panne pouvant couper court à la production interne.
À travers toute la région Occitanie, le système est sécurisé et exploitable. Il permet à chacun de vos employés d’avoir un retour avec un spécialiste dédié. Peu importe si le problème est matériel ou logiciel, il est réglé sous peu par téléphone ou à distance avec une prise de main sur l’appareil. Dans le cas où c’est nécessaire, un spécialiste se rend sur le site.
Helpdesk est le système pour conserver une prestation dynamique et sur mesure. La mission est efficace et sans surprise concernant les tarifs de prise en charge. Le forfait reste le même : un bien-être pour votre compagnie?!
Contrôle avec une supervision sans interruption
Votre parc informatique est sous surveillance toute la journée. Sa vérification de santé se fait via l’examen approfondi de la sécurité, la maîtrise des moyens et des flux. Le volume de débit et les indicateurs sont vérifiés. L’anomalie la plus minime et la plus petite défaillance sont identifiées très rapidement. Cela vous protège d’une possible interruption de votre aménagement informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.
NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en instantané
Nos membres du support dans les Hautes-Pyrénées se connectent avec vous en utilisant le portail NowBoard. Il vous permettra de rédiger et gérer vos tickets. Le service est facilité grâce à notre aide en ligne, NIA®, qui gère la demande d’action. La formule de gestion informatique vous donne l’opportunité d’accéder à des données régulièrement mises à jour. Ces informations rendent plus facile la décision définitive.
Les prestations de maintenance informatique et forfaits inclus
Nos autres outils
Dans le but de subvenir à la totalité de vos envies, l’équipe NowTeam des Hautes-Pyrénées met à votre disposition les formules NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, services de backup et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Aménagement de relance d’activité digitale).
NowTeam et le département des Hautes-Pyrénées
La structure NowTeam des Hautes-Pyrénées vous assiste dans l’entretien informatique et l’infogérance dans les Hautes-Pyrénées et la région Occitanie. Notre groupe de treize agences en France vous certifie une promiscuité avec l’ensemble de vos installations. En tant que partenaire informatique reconnu, nous opérons rapidement dans l’ensemble de la France pour régler vos problèmes informatiques. Nos 70 techniciens restent à votre disponibilité et vous conseillent en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! À très bientôt en agence !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« Ce sont mes collaborateurs aujourd’hui ! »
Michel JOKICAdmin. Systèmes
« Ils ont su nous
accompagner pendant
notre évolution »
Natacha SerafinDirecteur des Systèmes d’information
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
