Maintenance informatique et infogérance à Béziers

Les agences NowTeam sont spécialisées dans la maintenance informatique et l’infogérance, au contact de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Venez découvrir nos prestations de services adaptés.

 7, Avenue Didier Daurat 31700 Blagnac  05 82 95 81 88  8h30 – 18h

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L’équipe NowTeam à Béziers emploi chacune de ses ressources pour vous dispenser ses prestations informatiques dans tout le département de l’Hérault (34). Elle vous présente des options de qualité d’infogérance et de maintenance du système informatique à Sauvian, Montady, Villeneuve-Les-Beziers, Maraussan, Lignan-Sur-Orb. Nous vous guidons pour accompagner avec tranquillité votre évolution digitale.

Agence d’assistance informatique dans l’Hérault

Maintenance et infogérance à Béziers

La transformation digitale est devenue un aspect de référence pour toutes les PME dans l’Hérault. La digitalisation les contraint à changer leur approche. Dans le but de continuer à être à la hauteur dans un milieu indécis et de plus en plus compliqué, léguer la gestion informatique de sa structure est une décision judicieuse. En plus de vous débarrasser des inconvénients informatiques, vous vous focalisez sur vos tâches principales. Nos spécialistes en informatique assurent le pilotage au quotidien de votre Système d’Information (SI).

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Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest 

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Une assistance et un suivi informatique rentable

NowTeam guide les entreprises dans tout ce qui concerne la gestion et l’utilisation de tout leur système informatique depuis plus de vingt années.

Les 3 points forts principaux de l’équipe :

  • Passion : nos techniciens informatiques sont formés fréquemment. Ils possèdent une réelle expertise en maintenance informatique et également en infogérance. L’équipe opère sur l’ensemble de votre écosystème informatique : parc informatique, infrastructure, Cloud, système, sécurité, réseau…
  • Écoute : Nos spécialistes prennent tous le temps pour bien identifier vos attentes. Ils vous conseillent des solutions informatiques faites pour vous.
  • Efficacité : Votre partenaire local agit rapidement dans l’éventualité d’une panne sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur place, notre équipe intervient sur chacun des incidents techniques présents.

Une prestation d’entretien personnalisée

Nous offrons une formule de suivi informatique dynamique journalier de votre SI à Béziers. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance limitées ou complètes ? Nous nous accordons à votre exigence, uniquement le support qu’il vous faut est décompté . Profitez de trois mois offerts pour tester nos prestations informatiques.

J’ai un projet

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Les forces de l’infogérance informatique

20 %
de réduction des coûts

15 %
de gain de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique mais aussi infogérance locale

Icône satisfaction

84%
de satisfaction 5/5

Icône ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les Service Level Agreement (SLA)

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86%
des demandes sont traitées dans les Service Level Agreement

Notre mise à disposition Helpdesk

Pour résoudre vos incidents techniques, nous avons pour vous notre service Helpdesk. En cas de problème, nous exécutons dans les plus brefs délais une évaluation de votre système d’information. Notre objectif est de limiter le plus possible les conséquences de la panne sur votre activité. Vos équipes possèdent un accès à tout instant à notre centre de maintenance informatique. Nos techniciens interviennent par téléphone, prennent la main à distance ou viennent directement sur le site de l’entreprise pour remédier au problème. Vos équipes sont satisfaites et reprennent rapidement leurs missions. Des problèmes informatiques résolus rapidement permettent un gain de productivité très important à votre entreprise.

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Vérification avec une supervision 24h/24

Le monitoring est un outil qui permet de superviser votre SI. Afin de garantir la disponibilité et l’efficience de leur architecture informatique, les entreprises ont besoin de techniques pour contrôler en temps réel leurs installations, software et processus supportant les données. NowTeam contrôle à chaque instant plusieurs données pour prévenir des problèmes informatiques. Les entreprises sont également sensibles face aux attaques informatiques. Nous vous assurons la sécurité de vos données confidentielles, des intrusions de virus, des malwares et de l’ensemble de leurs incidences, habituellement importantes, sur votre métier.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en instantané

Le portail NowBoard offre la possibilité à vos collaborateurs de rentrer en contact avec nos assistants à Béziers. À partir de cet outil, ils peuvent ouvrir une demande de ticket en autonomie. Si nécessaire, NIA®, notre assistant virtuel intelligent, vous appuie dans la rédaction des demandes. Le dashboard permet d’avoir une vision complète du suivi des tickets. Il vous donne plusieurs data importantes comme les incidents récurrents ou le top des demandeurs de votre société.

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Les offres de monitoring informatique et services hébergés

Nos autres outils

Nous avons agrandi notre catalogue d’offres pour satisfaire à l’ensemble de vos demandes, en voici quelques exemples :

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NowTeam et la ville de Béziers

L’agence NowTeam à Béziers est votre expert de l’infogérance informatique dans l’Hérault en Occitanie. Avec près de treize agences en France, notre réseau de proximité est capable de se déplacer sur l’ensemble du territoire. 70 experts en informatique dirigent au quotidien votre SI. Tous nos offres sont personnalisées afin de vous proposer des services en adéquation avec vos objectifs. Besoin d’externaliser l’informatique de votre société ? Nous pouvons vous aider. Joignez-nous au plus vite pour nous expliquer vos projets !