Maintenance informatique et infogérance à Perpignan
Depuis 2003, NowTeam accompagne les entreprises dans leur développement numérique. Nos offres sont conçues spécialement pour les PME, TPE. Avec NowTeam c’est la garantie d’une informatique maîtrisée !
7, Avenue Didier Daurat 31700 Blagnac 05 82 95 81 88 8h30 – 18h
Implantée au cœur de l’Occitanie, NowTeam partage son expertise aux entreprises de Saint-Estève, de Cabestany, de Bompas, de Pia, de Toulouges et dans tout le département des Pyrénées-Orientales (66). Nos experts de Perpignan se tiennent à votre disposition pour vous présenter nos prestations d’infogérance et de maintenance informatique.
Entreprise de maintenance informatique en Occitanie
La maintenance et l’infogérance à Perpignan
L’informatique est un des postes clé d’une entreprise. Collaborer avec les experts de NowTeam vous garantit un système d’information performant. Nos équipes prennent en charge la gestion de votre parc informatique. Vous permettant ainsi de vous concentrer essentiellement sur votre activité principale en toute sérénité. Notre offre NowPack a été conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des PME. C’est LA solution pour une informatique maîtrisée et performante et tout cela grâce à l’expertise de nos techniciens.
La relation client chez NowTeam Perpignan
La satisfaction de nos clients est une de nos préoccupations majeures depuis plus de 20 ans. C’est ainsi que notre collaboration repose sur :
- L’écoute de nos techniciens toujours attentifs à vos besoins et à vos problématiques. Nous vous guidons vers les solutions les plus adaptées à votre activité.
- La proximité avec votre entreprise. Notre implantation couvre l’ensemble du territoire national ce qui vous garantit des interventions rapides.
- La proactivité de nos experts qui sont sans cesse force de proposition. Notre ambition est d’accompagner nos clients vers l’atteinte de leurs objectifs.
L’informatique sur mesure en Occitanie
Nos contrats de maintenance sur mesure vous permettent une maîtrise de votre budget informatique. Ainsi, vous choisissez uniquement les prestations qui correspondent à vos besoins. Vous décidez des tâches à externaliser, des services répondant à vos objectifs. En un mot, nous élaborons un contrat 100 % personnalisé !
Les avantages de l’infogérance informatique à Perpignan
L’infogérance répond à un besoin de développement face à l’évolution technologique. Elle octroie de multiples avantages aux entreprises.
20%
de réduction
des coûts
15%
d’augmentation
de productivité
10%
de performance en
plus pour votre SI
Un service de qualité et de proximité à NowTeam Perpignan
84%
de satisfaction 5/5
87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA
86%
des tickets sont résolus dans les SLA
La téléassistance à Lorient : Helpdesk
Notre service Helpdesk permet à vos utilisateurs d’être rapidement en relation avec nos techniciens occitans. Via la téléassistance, ils sont en mesure d’envoyer leurs demandes de services, tels que la création de boîtes mail ou encore l’ouverture de nouvelles cessions réseau. Les incidents sont traités par nos techniciens qui, selon la nature de la demande, guident vos collaborateurs pas à pas ou effectuent une assistante technique à distance. Les interventions sur site sont également programmées sur cette plateforme. Notre offre NowPack comprend une assistance illimitée à Helpdesk. NowTeam vous propose ainsi un accompagnement complet associé à une facturation simplifiée.
Le monitoring : la surveillance 24 h/24 en Occitanie
L’infogérance consiste à anticiper les éventuelles pannes qui pourraient impacter votre système d’information (SI). Le monitoring permet ainsi une surveillance permanente de votre SI réduisant les dysfonctionnements informatiques. Votre parc est de cette façon sous contrôle 24h/24 et 7j/7 et nos techniciens alertés à la moindre anomalie. Cette surveillance accrue vous garantit une meilleure durée de vie de vos équipements et un réseau toujours disponible.
Les demandes de services en Occitanie avec NowBoard
Spécialement conçu pour simplifier les demandes de services des clients, NowBoard permet un réel gain de temps ! Grâce à ce portail, vos collaborateurs peuvent en toute autonomie gérer et suivre leurs tickets. Notre assistant virtuel, NIA®, se tient à leur disposition afin de les aider dans la création de leurs demandes de service. Des statistiques actualisées en temps réel concernant votre contrat d’infogérance sont disponibles également sur NowBoard.
Les offres de NowTeam à Perpignan
Nos autres offres
NowTeam vous propose d’autres solutions informatiques :
- NowServ365 avec ses outils collaboratifs de la Suite Office 365,
- NowSecure avec la sécurisation de vos réseaux,
- NowRestart avec un Plan de Reprise d’Activité. Appelez nos techniciens de Perpignan et découvrez nos offres en détail !
NowTeam et la ville de Perpignan
Notre agence de Perpignan vous propose des services 100 % personnalisés. Nos contrats s’ajustent à vos besoins, à vos objectifs, à votre activité et à la taille de votre parc informatique. Notre proximité et notre expertise vous garantissent un accompagnement de haute qualité en toute sérénité ! Collaborer avec NowTeam est l’assurance d’un partenariat efficace et durable ! Nos informaticiens des Hautes-Pyrénées (66) sont à votre disposition pour vous partager leur expérience et leur expertise. Rendez-vous directement en agence et ensemble construisons votre avenir !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« Ce sont mes collaborateurs aujourd’hui ! »
Michel JOKICAdmin. Systèmes
« Ils ont su nous
accompagner pendant
notre évolution »
Natacha SerafinDirecteur des Systèmes d’information
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
Saint-Estève – Cabestany – Bompas – Pia – Toulouges – Pyrénées-Orientales (66)