Maintenance informatique et infogérance à Castellane

SpĂ©cialiste de l’infogĂ©rance informatique, la sociĂ©tĂ© NowTeam sĂ©curise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

 350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3  04 72 19 67 68  8h30 – 18h

La sociĂ©tĂ© NowTeam Ă  Castellane s’occupe de l’infogĂ©rance et de la maintenance de votre SI dans le dĂ©partement Alpes-de-Haute-Provence (04), en Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Nos services managĂ©s couvrent l’ensemble de vos attentes : dĂ©pannage, sĂ©curitĂ©, gestion du parc informatique, backup et stockage Ă  La-Martre, Demandolx, Saint-Julien-Du-Verdon, Rougon, Vergons.

SociĂ©tĂ© d’assistance informatique dans les Alpes-de-Haute-Provence

Maintenance et infogérance à Castellane

L’Ă©volution digitale est devenue un aspect de rĂ©fĂ©rence pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Alpes-de-Haute-Provence. L’Ă©volution du digital les contraint Ă  faire Ă©voluer leur stratĂ©gie. Pour continuer Ă  ĂŞtre concurrentiel dans un domaine changeant et très difficile, dĂ©lĂ©guer la maĂ®trise informatique de sa sociĂ©tĂ© correspond Ă  une alternative appropriĂ©e. Ça permet de vous dĂ©faire des inconvĂ©nients informatiques, vous vous recentrez sur vos tâches principales. Nos spĂ©cialistes en informatique garantissent le pilotage au quotidien de votre Système d’Information (SI).

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Laura P.Responsable commerciale
Sud Est 

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est 

Benjamin valence

Une assistance et un suivi informatique de qualité

NowTeam aide les sociétés dans le contrôle et l’exploitation de leur système informatique depuis plus de 20 années.

Les 3 atouts principaux de nos services :

  • Passion : nos experts informatiques ont frĂ©quemment des modules de formation. Ils possèdent une authentique connaissance du mĂ©tier pour ce qui concerne la maintenance informatique et Ă©galement en infogĂ©rance. Nos techniciens opèrent sur l’intĂ©gralitĂ© de votre amĂ©nagement informatique : Cloud, sĂ©curitĂ©, infrastructure, rĂ©seau, système, parc informatique…
  • La mise Ă  disposition : Nos Ă©quipes ont pour but de bien cerner vos exigences. Ils vous guident vers des solutions informatiques appropriĂ©es Ă  vos besoins.
  • EfficacitĂ© : Votre partenaire local opère dans les meilleurs dĂ©lais dans l’Ă©ventualitĂ© d’une panne sur votre serveur. Tant Ă  distance ou sur place, notre Ă©quipe intervient sur chacun des incidents techniques prĂ©sents.

Un forfait d’assistance sur mesure

Nous offrons un service de maintenance informatique dynamique journalière de votre SI à Castellane. Vous désirez trouver des formules d’infogérance limitées ou totales ? Nous accordons notre service à votre demande, seul le support dont vous avez besoin est décompté . Profitez de 3 mois gratuits pour découvrir nos services informatiques.

Contactez-le : 04 72 19 67 68

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

20 %
de diminution des tarifs

15 %
d’augmentation
d’efficacitĂ©

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre prestataire de monitoring informatique et infogérance proche de ses clients

IcĂ´ne satisfaction

de satisfaction 5/5
par rapport notre Ă©quipe de Castellane

IcĂ´ne ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Grâce Ă  notre service Helpdesk, vous bĂ©nĂ©ficiez d’ une assistance informatique instantanĂ©ment. De ce fait, vous rĂ©duisez la rĂ©percussion des accidents informatiques sur le fonctionnement de votre structure. Ă€ l’aide de la gĂ©rance informatique, vos Ă©quipes ont la libertĂ© d’ avoir un accès Ă  tout instant Ă  notre service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un technicien dĂ©diĂ©, disponible en cas de problème. L’accès est illimitĂ© et de ce fait il n’y a aucune dĂ©pense supplĂ©mentaire Ă  prĂ©voir. Un spĂ©cialiste aide les clients ayant des problèmes de matĂ©riel informatique ou logiciel, en ligne ou en rĂ©cupĂ©rant la gestion Ă  distance. L’ambition est de maintenir opĂ©rationnel votre système d’information en totale sĂ©curitĂ©. Les avantages de Helpdesk : un groupe dynamique et Ă©galement une rĂ©duction des temps et des frais d’intervention.

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Protection avec une supervision sans interruption

Le suivi informatique va consister Ă  observer en permanence votre SI. Nous suivons de manière quotidienne les indicateurs afin de vĂ©rifier l’état de santĂ© global de votre système : Ă©tat de stabilitĂ©, dĂ©bit, sĂ©curitĂ©, gestion des ressources et des flux. Grâce Ă  notre solution de supervision informatique, vous Ă©vitez n’importe quelle anomalie de service et ce en prĂ©venant Ă©galement les problèmes. Nous vous dĂ©fendons des cyberattaques en identifiant les intrusions et les actions inhabituelles.

NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en direct

Le portail NowBoard rend plus facile la mise en relation avec notre équipe support de Castellane. Vous allez pouvoir créer et suivre les demandes en autonomie. En cas de difficultés, notre NIA®, robot virtuel, vous assiste dans la rédaction de vos tickets.
Vous détenez un lien en direct à des données concernant votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour rendre plus facile votre décision finale.

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Les offres d’entretien informatique et services hĂ©bergĂ©s

Nos autres outils

Afin de subvenir Ă  l’entièretĂ© de vos envies, le groupe NowTeam de Castellane met Ă  disposition les produits NowServ365 (outils participatifs appartenant Ă  la Suite Office 365, solution de protection mais aussi de sĂ©curitĂ©), NowSecure (mise en sĂ©curitĂ© rĂ©seau des PME) et NowRestart (AmĂ©nagement de relance d’activitĂ© informatique).

Je veux un devis

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NowTeam et la métropole de Castellane

La structure NowTeam de Castellane vous assiste dans la vĂ©rification informatique et l’infogĂ©rance dans les Alpes-de-Haute-Provence et la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Notre rĂ©seau de 13 agences en France vous garantit une proximitĂ© avec 100% de vos installations. En tant que prestataire informatique de renom, nous opĂ©rons dans les meilleurs dĂ©lais Ă  travers toute la France afin de rĂ©gler vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont Ă  votre service et vous recommandent quand vous le souhaitez. DĂ©lĂ©guez-nous vos demandes et bĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !