Maintenance informatique et infogérance à Arles

NowTeam vous accompagne dans le suivi informatique quotidien de votre PME. Venez découvrir nos services sur mesure et de proximité.

 291 rue Albert Caquot – CS 40095, 06902 Sophia Antipolis Cedex  04 22 13 25 51  8h30 – 18h

Notre agence NowTeam situĂ©e Ă  Arles vous fait dĂ©couvrir des prestations informatiques gĂ©rĂ©es dans le dĂ©partement des Bouches-du-RhĂ´ne (13), au centre de la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Elle propose aux Petite et Moyenne Entreprises (PME) des formules d’infogĂ©rance, hĂ©bergement, sĂ©curitĂ©, infrastructures et dĂ©veloppement digital Ă  Bellegarde, Fontvieille, Fourques, Maussane-Les-Alpilles, Saint-Etienne-Du-Gres.

SociĂ©tĂ© d’assistance informatique dans les Bouches-du-RhĂ´ne

Maintenance et infogérance à Arles

Le dĂ©veloppement digital est devenu un enjeu incontournable pour les PME dans les Bouches-du-RhĂ´ne. Le digital rend indispensable l’Ă©volution de leur mĂ©thodologie. Dans le but de continuer Ă  ĂŞtre Ă  la hauteur dans un milieu transitoire et très difficile, externaliser la gestion informatique de son agence est une dĂ©cision pertinente. En plus de vous affranchir des complications informatiques, vous vous concentrez sur vos tâches principales. Notre Ă©quipe de techniciens en informatique gère le pilotage journalier de votre Système d’Information .

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Laura P.Responsable Commerciale
Sud Est 

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est 

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Un soutien et un accompagnement informatique rentable

NowTeam guide les sociĂ©tĂ©s dans l’administration et le dĂ©veloppement de tout leur Système Informatique (SI) depuis plus de 20 ans.

Les 3 atouts de nos services :

  • Professionnalisme : nos informaticiens sont formĂ©s en permanence. Ils disposent d’ une rĂ©elle qualification en gestion informatique et en infogĂ©rance. L’équipe Ĺ“uvre sur l’ensemble de votre Ă©cosystème informatique : parc informatique, sĂ©curitĂ©, système, Cloud, infrastructure, rĂ©seau…
  • La mise Ă  disposition : Nos spĂ©cialistes prennent tous le temps pour bien identifier vos critères. Ils vous exposent des formules informatiques faites pour vous.
  • EfficacitĂ© : Votre prestataire de proximitĂ© agit dans les meilleurs dĂ©lais dans l’Ă©ventualitĂ© d’une malfonction sur votre serveur. Que ce soit Ă  distance ou sur place, notre Ă©quipe solutionne tous les incidents techniques prĂ©sents.

Un abonnement de maintenance personnalisé

Nous proposons une formule de suivi informatique dynamique quotidien de votre système d’information Ă  Arles. Vous prĂ©fĂ©rez des formules d’infogĂ©rance partielles ou totales ? Nous accordons nos formules Ă  votre demande, uniquement l’assistance qu’il vous faut vous est dĂ©comptĂ©e . Profitez d’une pĂ©riode d’essai de trois mois offerts pour pouvoir tester nos prestations informatiques.

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Les points forts de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
Ă  hauteur de 20 %

La productivité accrue
de 15 %

Votre Système d’information d’une efficacitĂ©
de 10 %

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance de proximité

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5

IcĂ´ne ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont traités dans les Service Level Agreement

Notre outil Helpdesk

Pour rĂ©soudre chacun de vos incidents informatiques, vous avez Ă  votre disposition notre service Helpdesk. En cas de problème, nous rĂ©alisons aussitĂ´t une inspection de votre SI. Le but est de rĂ©duire le plus possible les rĂ©percussions des Ă©vènements indĂ©sirables sur votre activitĂ©. Les membres de votre entreprise possèdent un accès Ă  tout instant Ă  notre service de maintenance informatique. Nos informaticiens opèrent par tĂ©lĂ©phone, en tĂ©lĂ©maintenance ou se rendent directement sur le site de l’entreprise afin de vous dĂ©panner. Vos collaborateurs sont satisfaits et reprennent aussitĂ´t leurs missions. Des problèmes techniques rĂ©solus promptement apportent une augmentation de productivitĂ© considĂ©rable Ă  votre sociĂ©tĂ©.

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Protection avec une gestion 24h/24

Le monitoring est un dispositif permettant d’analyser votre système d’information. Afin de garantir l’activitĂ© et l’efficacitĂ© de leur architecture informatique, les sociĂ©tĂ©s françaises nĂ©cessitent d’outils pour contrĂ´ler en direct leurs installations, logiciels et processus supportant les donnĂ©es. L’entreprise NowTeam contrĂ´le Ă  chaque instant de multiples indicateurs pour prĂ©venir des pannes informatiques. Les PME sont aussi vulnĂ©rables contre les cyberattaques. Nous vous assurons la protection de vos donnĂ©es confidentielles, des intrusions de virus, des ransomwares et de l’ensemble de leurs consĂ©quences, gĂ©nĂ©ralement lourdes, sur votre entreprise.

NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en instantané

Le portail NowBoard offre la possibilité à vos employés de rentrer en contact avec nos assistants à Arles. À partir de cette interface, ils peuvent ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. Si nécessaire, NIA®, notre assistant virtuel intelligent, vous fournit son aide dans la saisie des tickets. Le dashboard offre un aperçu synthétique du traitement de vos demandes. Il vous donne des data clés comme les incidents récurrents ou le top des demandeurs de votre entreprise

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Les propositions de maintenance informatique et services hébergés

Nos différents outils

Afin de convenir Ă  la totalitĂ© de vos attentes, le groupe NowTeam d’Arles vous prĂ©sente les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant Ă  la Suite Office 365, solution de backup mais aussi de sĂ©curitĂ©), NowSecure (mise en sĂ©curitĂ© rĂ©seau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Plan de reprise d’activitĂ© digitale).

Je veux un devis

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NowTeam et la commune d’Arles

L’agence NowTeam d’Arles vous assiste dans la vĂ©rification informatique et l’infogĂ©rance dans les Bouches-du-RhĂ´ne et la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Notre groupe de 13 enseignes en France vous dĂ©livre une promiscuitĂ© avec 100% de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique reconnu, nous opĂ©rons dans les meilleurs dĂ©lais dans toute la France afin de solutionner vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs se tiennent Ă  votre disponibilitĂ© et vous recommandent en permanence. Livrez-nous vos besoin et bĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !. Ă€ très bientĂ´t en agence !