Maintenance informatique et infogérance des Bouches-du-Rhône

Les agences NowTeam sont spécialisées dans tout ce qui concerne la maintenance informatique et l’infogérance, au contact de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Nous allons vous détailler nos offres de services personnalisés.

 350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3  04 72 19 67 68  8h30 – 18h

Le groupe NowTeam des Bouches-du-Rhône à toutes les capacités pour vous fournir ses solutions informatiques dans le département Bouches-du-Rhône (13). Elle fait découvrir des solutions de qualité d’infogérance et de maintenance de votre parc informatique à Marseille, Aix-En-Provence, Arles, Martigues, Aubagne, Istres. Nous vous conseillons pour faire avancer avec tranquillité votre transformation digitale.

Agence de maintenance informatique dans les Bouches-du-Rhône

Maintenance et infogérance des Bouches-du-Rhône

La transformation digitale est devenue un facteur de référence pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Bouches-du-Rhône. Le digital leur impose de modifier leur technique. Pour continuer à être compétitif dans un secteur volage et très compliqué, léguer le contrôle informatique de son business est une option pertinente. Ça permet de vous décharger des problèmes informatiques, vous vous concentrez sur vos objectifs principaux. Notre équipe de spécialistes en informatique assure la gestion quotidienne de votre Système d’Information .

laura-raoul-nowteam-

Laura P.Responsable Commerciale
Sud Est 

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est 

Benjamin valence

Un soutien et un accompagnement informatique rentable

NowTeam guide les établissements dans la gestion et le développement de leur SI depuis plus de 20 ans.

Les 3 compétences de notre équipe :

  • Professionnalisme : nos experts informatiques ont fréquemment des formations. Ils présentent une véritable qualification en maintenance informatique et en infogérance. Les équipes interviennent sur la totalité de votre aménagement informatique : Cloud, système, sécurité, réseau, parc informatique, infrastructure…
  • Écoute : Nos professionnels prennent le temps de bien identifier vos envies. Ils vous conseillent des formules informatiques adaptées à vos ambitions.
  • Efficacité : Votre partenaire local intervient immédiatement dans l’éventualité d’une panne sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur place, notre entreprise intervient sur tous les problèmes techniques présents.

Un contrat d’assistance sur mesure

>Nous offrons une formule de suivi informatique dynamique journalier de votre SI des Bouches-du-Rhône. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous accordons nos formules à votre exigence, seul le support qu’il vous faut vous est facturé . Bénéficiez de 3 mois offerts pour pouvoir tester nos services informatiques.

nowsecure

Les bénéfices de l’infogérance informatique

20 %
de diminution des frais

15%
de croissance
d’efficacité

10 %
de performance en plus
concernant votre SI

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique et infogérance locale

Icône satisfaction

84 %
de satisfaction 5/5
concernant notre équipe des Bouches-du-Rhône

Icône ticket

87%
de prise en charge des tickets

Illustration-96-42

86%
de tickets résolus

Notre outil Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk est l’engagement d’une aide immédiate par nos équipes. Vous échappez à une panne en mesure de stopper l’activité de votre structure.

À travers toute la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur, le mécanisme est sécurisé et exploitable. Il donne l’opportunité à tous vos collaborateurs d’être en relation avec un technicien dédié. Peu importe si le souci est matériel ou logiciel, il est réglé sous peu par téléphone ou à distance avec une prise de main sur l’appareil. Dans l’hypothèse où c’est inévitable, un spécialiste se déplace sur le site.

Helpdesk est l’idéal pour maintenir une prestation réactive et adaptée. Le service est efficace et sans mauvaises surprises sur les tarifs de prise en charge. Le but reste identique : un réel confort pour votre structure?!

surveillance_24-42

Vérification avec une gestion sans interruption

Votre parc informatique est sous surveillance à tous moments de la journée. Le monitoring de sa santé passe via l’examen poussé de la sécurité, la maîtrise des ressources et des flux. La plus petite panne et la défaillance la plus minime sont détectées avec une réactivité exemplaire. Cela vous immunise d’une éventuelle interruption de votre parc informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en temps réel

Notre service client des Bouches-du-Rhône entre en contact avec vous grâce au portail NowBoard. Il donne la possibilité de faire et suivre vos tickets. Le service est facilité par notre aide en ligne, NowBot, qui administre la création de la demande d’intervention. La prestation d’infogérance vous donne la liberté d’accéder à des mesures actualisées. Ces données rendent plus facile le choix définitif.

appli-mobile-42

Les prestations de monitoring informatique et services inclus

Nos autres offres

Dans le but de répondre à 100% de vos objectifs, l’équipe NowTeam des Bouches-du-Rhône met à disposition les produits NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, formules de protection et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Plan de relance d’activité informatique).

Je veux un devis

monitoring-42

NowTeam et le département des Bouches-du-Rhône

La structure NowTeam des Bouches-du-Rhône vous assiste dans la vérification informatique et l’infogérance dans les Bouches-du-Rhône et la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Notre réseau de 13 sociétés en France vous délivre une promiscuité avec la totalité de vos installations. Avec notre statut de prestataire informatique reconnu, nous opérons sans tarder dans l’ensemble de la France afin de solutionner vos problèmes informatiques. Pas loin de 100 techniciens se tiennent à votre disposition et vous conseillent en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! Nous espérons vous retrouver bientôt en agence !