Maintenance informatique et infogérance à Istres

>L’entreprise NowTeam est expĂ©rimentĂ©e dans le secteur de la maintenance informatique et l’infogĂ©rance, au contact de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Nous allons vous dĂ©tailler nos prestations de suivi adaptĂ©.

 350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3  04 72 19 67 68  8h30 – 18h

Le groupe NowTeam Ă  Istres exploite toutes ses ressources pour vous fournir ses solutions informatiques dans le dĂ©partement des Bouches-du-RhĂ´ne (13). Elle propose des options de qualitĂ© d’infogĂ©rance et de maintenance du système informatique Ă  Vitrolles, Miramas, Fos-Sur-Mer, Martigues, Port-De-Bouc. Nous vous accompagnons pour assurer avec quiĂ©tude votre dĂ©veloppement digital.

Entreprise d’assistance informatique dans les Bouches-du-RhĂ´ne

Maintenance et infogérance à Istres

L’Ă©volution digitale est devenue un aspect de rĂ©fĂ©rence pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Bouches-du-RhĂ´ne. Le digital rend nĂ©cessaire le dĂ©veloppement de leur technique. Pour continuer Ă  ĂŞtre compĂ©titif dans un secteur changeant et toujours plus complexe, dĂ©lĂ©guer la maĂ®trise informatique de son agence est une dĂ©cision judicieuse. Ça permet de vous dĂ©charger des inconvĂ©nients informatiques, vous vous focalisez sur vos tâches principales. Notre Ă©quipe de techniciens en informatique assure la gestion au quotidien de votre Système d’Information (SI).

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Laura P.Responsable commerciale
Sud Est 

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est 

Benjamin valence

Un soutien et un suivi informatique de qualité

NowTeam assiste les entreprises dans tout ce qui concerne le contrĂ´le et l’utilisation de leur Système Informatique (SI) depuis plus de vingt annĂ©es.

Les 3 compétences principales de nos services :

  • Passion : nos spĂ©cialistes informatiques sont formĂ©s frĂ©quemment. Ils possèdent une rĂ©elle connaissance du mĂ©tier pour ce qui concerne la gestion informatique et en infogĂ©rance. L’équipe Ĺ“uvre sur la totalitĂ© de votre amĂ©nagement informatique : rĂ©seau, sĂ©curitĂ©, système, infrastructure, parc informatique, Cloud…
  • Écoute : Nos Ă©quipes prennent le temps de bien cerner vos objectifs. Ils vous exposent des formules informatiques faites pour vous.
  • DisponibilitĂ© : Votre entreprise locale opère rapidement dans l’Ă©ventualitĂ© d’une anomalie sur votre serveur. Tant Ă  distance ou sur site, notre entreprise intervient sur chacun des problèmes techniques prĂ©sents.

Une prestation de maintenance personnalisée

Nous mettons Ă  disposition une prestation d’entretien informatique dynamique rĂ©gulier de votre système d’information Ă  Istres. Vous ĂŞtes Ă  la recherche de solutions d’infogĂ©rance limitĂ©es ou complètes ? Nous nous accordons Ă  votre demande, uniquement le support dont vous avez besoin est dĂ©comptĂ© . Profitez d’une pĂ©riode d’essai de trois mois gratuits pour expĂ©rimenter nos services informatiques.

Contactez-le : 04 72 19 67 68

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Les atouts de l’infogérance informatique

20 %
de diminution des frais

15 %
d’amplification
de rendement

10 %
d’efficacitĂ© en plus
pour votre Système d’Information

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogĂ©rance locale

IcĂ´ne satisfaction

84 %
de note 5/5
par rapport Ă  nos Ă©quipes d’Istres

IcĂ´ne ticket

87 %
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86 %
des demandes sont résolues dans les SLA

Notre mise Ă  disposition Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk représente l’assurance d’une aide immédiate par nos équipes. Vous échappez à toute panne pouvant stopper la production de votre compagnie.

Ă€ travers toute la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur, le dispositif est sĂ»r et exploitable. Il donne la possibilitĂ© Ă  chacun de vos partenaires d’avoir un contact avec un technicien consacrĂ©. Tout problème que ce soit matĂ©riel ou logiciel est rĂ©solu aussitĂ´t par tĂ©lĂ©phone ou en distanciel avec la prise de contrĂ´le sur l’ordinateur. Dans l’hypothèse oĂą c’est inĂ©vitable, un spĂ©cialiste intervient sur le site.

Helpdesk est le procédé idéal pour conserver une résolution dynamique et personnalisée. Le principe est performant et sans surprise concernant les tarifs de prise en charge. Le forfait reste identique : un bien-être pour votre structure?!

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VĂ©rification avec une gestion sans interruption

Votre dispositif est surveillĂ© toute la journĂ©e. Le monitoring de sa santĂ© se fait par l’examen dĂ©taillĂ© de la sĂ©curitĂ©, la maĂ®trise des moyens et des flux. Le volume de dĂ©bit et les marqueurs sont contrĂ´lĂ©s. L’anomalie la plus anodine et la dĂ©faillance la plus mineure sont dĂ©couvertes avec une rĂ©activitĂ© exemplaire. Ça permet de vous protĂ©ger d’une possible panne de votre système informatique. Un nouvel avantage : La sĂ©rĂ©nitĂ©.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en instantané

Nos techniciens du support Ă  Istres entre en contact avec vous avec le portail NowBoard. Il donne l’occasion de faire et suivre vos demandes. La pratique est simplifiĂ©e par notre assistant en ligne, NIA®, qui guide la crĂ©ation de la demande de service. La prestation de gestion informatique rend accessible l’accès Ă  des donnĂ©es rĂ©gulièrement mises Ă  jour. Ces informations simplifient la dĂ©cision dĂ©finitive.

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Les formules d’entretien informatique et forfaits hĂ©bergĂ©s

Nos différents outils

Nous avons agrandi notre catalogue de prestations pour répondre à toutes vos attentes, voici quelques options complémentaires :

Je veux un devis

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NowTeam et la commune d’Istres

L’agence NowTeam Ă  Istres est votre expert de l’infogĂ©rance informatique dans les Bouches-du-RhĂ´ne en Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Avec près de treize offices en France, notre rĂ©seau de proximitĂ© est capable d’intervenir sur tout le pays. Un total de 70 professionnels de l’informatique s’occupent quotidiennement de votre système d’information. Tous nos offres sont entièrement personnalisĂ©es pour vous proposer des services en adĂ©quation avec vos besoins. Envie d’externaliser l’informatique de votre entreprise ? Nous vous apportons des solutions. Joignez-nous vite pour discuter de vos projets !