Maintenance informatique et infogérance à Vitrolles

La sociĂ©tĂ© NowTeam, spĂ©cialisĂ©e dans l’infogĂ©rance et la maintenance informatique protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

 350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3  04 72 19 67 68  8h30 – 18h

L’entreprise NowTeam Ă  Vitrolles se charge de l’infogĂ©rance et de la maintenance de votre système d’information dans le dĂ©partement des Bouches-du-RhĂ´ne (13), en Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Nos prestations recouvrent l’ensemble de vos besoins : dĂ©pannage, sĂ©curitĂ©, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et stockage Ă  Marseille, Aix-En-Provence, Arles, Martigues, Aubagne, Istres.

Société de maintenance informatique dans les Bouches-du-Rhône

Maintenance et infogérance à Vitrolles

Le monde du digital rĂ©volutionne les Petites et Moyennes Entreprises (PME) des Bouches-du-RhĂ´ne. Il se prĂ©sente comme le facteur inĂ©vitable pour rĂ©aliser la totalitĂ© d’un plan rentable. Donnez le suivi informatique ainsi que l’infogĂ©rance Ă  notre Ă©quipe de techniciens vous permettra de rester concentrĂ© sur ce qui vous dĂ©finit. Nous prenons en charge l’intĂ©gralitĂ© des incommoditĂ©s relatives Ă  la maintenance et l’infogĂ©rance de votre système d’information (SI).

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Laura P.Responsable Commerciale
Sud Est 

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est 

Benjamin valence

Une assistance et un accompagnement informatique de qualité

De multiples grandes sociĂ©tĂ©s utilisent les services de NowTeam depuis plus de vingt annĂ©es en ce qui concerne l’administration de leur système informatique dans les Bouches-du-RhĂ´ne.

Sa réussite se comprend en trois points :

  • La rapiditĂ© de nos actions provient de notre proximitĂ©. Les incidents sont rĂ©parĂ©s efficacement dans votre entreprise ou via un dispositif de tĂ©lĂ©maintenance.
  • Le support de NowTeam est Ă  votre service afin d’ explorer vos envies et vous accompagner.
  • Des membres passionnĂ©s et chevronnĂ©s grâce Ă  la rĂ©alisation d’une formation rĂ©gulière. Ces techniciens vous assurent une opĂ©ration complète sur vos installations en maintenance informatique et infogĂ©rance.

Un engagement d’entretien adaptĂ©

Nous garantissons le dynamisme quotidien de notre équipe dans les Bouches-du-Rhône dans le but de garantir une mise à disposition sans aucune interruption. Notre prestation s’adapte à vos objectifs pour le suivi complet ou limité de votre projet. La facture est adaptée selon cet accompagnement. Nous vous offrons 3 mois pour pouvoir expérimenter nos services.

Prenez contact avec le : 04 72 19 67 68

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Les forces de l’infogérance informatique

20 %
de réduction
des coûts

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
d’amélioration de performance de votre SI

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique et infogĂ©rance proche de ses clients

IcĂ´ne satisfaction

84 %
de recommandation (5/5)

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont traités dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Pour résoudre tous vos problèmes techniques, nous avons pour vous notre service Helpdesk. En cas de panne, nous diagnostiquons immédiatement de votre système d’information. Notre objectif est de modérer le plus possible les effets de la panne sur votre activité. Les membres de vos équipes ont accès à tout instant à notre service de maintenance informatique. Nos informaticiens opèrent par téléphone, en télémaintenance ou se déplacent directement dans votre entreprise pour traiter vos problèmes. Vos employés sont satisfaits et reprennent rapidement leurs activités. Des incidents informatiques solutionnés rapidement apportent un gain de productivité considérable à votre entreprise.

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NowBoard, la gestion de votre parc informatique en temps réel

Le portail NowBoard permet Ă  vos collaborateurs de contacter nos assistants Ă  Vitrolles. Sur cet outil, ils peuvent ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de difficultĂ©s, NIA®, notre intelligence artificielle, vous appuie dans la saisie des tickets. Le dashboard permet d’avoir une vision complète du suivi des demandes. Il permet de vous donner diffĂ©rentes informations clĂ©s comme les incidents rĂ©currents ou le top des demandeurs de votre sociĂ©tĂ©.

NowBoard : connexion avec l’équipe support

Vous vous connectez rapidement avec l’équipe support d’Aix-en-Provence grâce à notre portail NowBoard. Le traitement en temps réel des demandes de service est facile. NIA® vous aide à créer et gérer vos tickets en vous assistant virtuellement. Un éventail de statistiques actualisées est à votre disposition avec la prestation d’infogérance pour vous faciliter la prise de décisions.

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Nos propositions de maintenance informatique et forfaits inclus

Nos différentes offres :

L’équipe NowTeam de VitrollesPRINCIPALE, très Ă  l’Ă©coute de vos envies, met Ă  votre disposition les solutions :

Je veux un devis

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NowTeam et le département de Vitrolles

L’établissement NowTeam de Vitrolles est le spĂ©cialiste dont vous avez besoin pour le maintien en fonctionnement informatique et l’infogĂ©rance dans les Bouches-du-RhĂ´ne et l’ensemble de la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. NowTeam est disponible dans toute la France. Il est presque certain qu’une Ă©quipe se situe pas loin de chez vous. Notre expĂ©rience tout comme notre dynamisme reprĂ©sentent nos avantages . L’infogĂ©rance est la garantie de se dĂ©velopper en mĂŞme temps que le monde.

Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !

Faites réaliser un devis en appelant le 04 72 19 67 68.