Maintenance informatique et infogérance à Martigues
Spécialiste de la maintenance informatique, la société NowTeam protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des PME.
350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf, 13593 Aix-en-Provence Cedex 3 04 72 19 67 68 8h30 – 18h
L’agence NowTeam à Martigues vous propose des contrats d’infogérance et de maintenance de votre SI dans le département des Bouches-du-Rhône (13), dans la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Nos prestations couvrent la totalité de vos besoins : assistance et dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, backup et stockage à Istres, Marignane, Port-De-Bouc, Fos-Sur-Mer, Berre-L-Etang.
Société d’entretien informatique dans les Bouches-du-Rhône
Maintenance et infogérance à Martigues
Le monde du digital renouvèle les Petites et Moyennes Entreprises (PME) des Bouches-du-Rhône. Il est l’outil indispensable pour effectuer une démarche efficace. Déléguez le suivi informatique et l’infogérance à une équipe de techniciens vous donnera la faculté de rester concentré sur ce qui vous définit. Nous prenons en charge l’intégralité des incommodités relatives à l’entretien ainsi que l’infogérance de votre système d’information (SI).
Un conseil et un accompagnement informatique de qualité
De nombreuses enseignes font confiance à NowTeam depuis plus de 20 années pour le contrôle de leur parc informatique dans les Bouches-du-Rhône.
Cette réussite se comprend en 3 points forts :
- La rapidité de nos interventions est due à notre proximité. Les problèmes sont résolus efficacement sur place ou via un dispositif de télémaintenance.
- L’équipe de NowTeam est à votre écoute afin d’ optimiser ce dont vous avez besoin et vous informer.
- Une équipe enthousiaste et chevronnée grâce à la réalisation d’une formation régulière. Ces experts vous garantissent une intervention complète sur votre système en maintenance informatique et infogérance.
Un contrat d’assistance adapté
Nous certifions la rapidité quotidienne de nos services dans les Bouches-du-Rhône de manière à certifier un soutien sans aucune interruption. Notre prestation convient à vos attentes pour le suivi total ou partiel de votre projet. Le tarif est adapté en fonction de cet accompagnement. NowTeam vous offre une période de 3 mois pour pouvoir tester nos prestations.
Contactez-le : 04 72 19 67 68
Les intérêts de l’infogérance informatique
20 %
de réduction des coûts
15 %
de gain de productivité
10 %
de performance en plus
pour votre SI
NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique et infogérance locale
84%
de satisfaction 5/5
par rapport à notre structure de Martigues
87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA
86%
des demandes sont traitées dans les SLA
Notre outil Helpdesk
Notre service Helpdesk représente l’engagement d’un accompagnement immédiat par nos techniciens. Vous évitez une anomalie pouvant bloquer la production interne.
À travers toute la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur, le dispositif est sécurisé et opérationnel. Il donne la possibilité à tous vos collaborateurs d’être en contact avec un spécialiste dédié. Tout problème que ce soit matériel ou logiciel est résolu aussitôt par téléphone ou en distanciel avec une prise de main sur l’ordinateur. Si cela s’avère inévitable, un professionnel se dirige sur le site.
Helpdesk est l’idéal pour proposer une résolution réactive et adaptée. Le principe est fiable et sans surprise concernant les coûts d’intervention. Le but reste le même : un bien-être pour votre société?!
Surveillance avec un monitoring sans interruption
Votre dispositif est surveillé à tous moments de la journée. Sa vérification de santé se fait via l’examen minutieux de la sécurité, la gestion des moyens et des flux. La plus petite erreur et la plus petite défaillance sont détectées sans tarder. Cela vous protège d’une possible panne de votre parc informatique. Un nouvel atout : La sérénité.
NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en temps réel
Notre service client à Martigues entre en contact avec vous via le portail NowBoard. Il permet la création et la gestion de vos demandes. Le service est facilité par notre assistant en ligne, NIA®, qui gère la création de la demande d’action. La prestation de gestion informatique rend accessible l’accès à des mesures actualisées. Ces informations rendent plus facile la décision finale.
Les prestations de maintenance informatique et forfaits hébergés
Nos autres offres
Pour vous fournir une offre complète de services informatiques, NowTeam propose 3 services complémentaires :
- NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, sauvegarde et protection de vos données) – voir notre offre NowServ365
- NowSecure (sécurise les réseaux des entreprises) – voir notre offre NowSecure
- NowRestart (pour la reprise d’une activité informatique) – voir notre offre NowRestart
NowTeam et la métropole de Martigues
NowTeam de MartiguesPRINCIPALE est votre partenaire de confiance dans la maintenance informatique et l’infogérance dans les Bouches-du-Rhône et la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Nous vous garantissons une relation de proximité. Nos 13 agences dispersées dans toute la France nous permettent d’intervenir rapidement dans votre entreprise. Nos 70 techniciens résolvent toutes vos pannes techniques et vous accompagnent en permanence. Vous avez un besoin en maintenance et infogérance informatique ? Venez vite nous rencontrer en agence !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« La qualité des prestations, la réactivité et l’accompagnement proposés par NowTeam contribuent à une collaboration réussie »
Jérémy ArchorlianResponsable QSE
« Ils ont su nous
accompagner pendant
notre évolution »
Natacha SerafinDirecteur des Systèmes d’information
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
Istres – Marignane – Port-De-Bouc – Fos-Sur-Mer – Berre-L-Etang