Maintenance informatique et infogérance à Martigues

Spécialiste de la maintenance informatique, la société NowTeam protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des PME.

 350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf, 13593 Aix-en-Provence Cedex 3  04 72 19 67 68  8h30 – 18h

L’agence NowTeam Ă  Martigues vous propose des contrats d’infogĂ©rance et de maintenance de votre SI dans le dĂ©partement des Bouches-du-RhĂ´ne (13), dans la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Nos prestations couvrent la totalitĂ© de vos besoins : assistance et dĂ©pannage, protection de vos donnĂ©es, gestion du parc informatique, backup et stockage Ă  Istres, Marignane, Port-De-Bouc, Fos-Sur-Mer, Berre-L-Etang.

SociĂ©tĂ© d’entretien informatique dans les Bouches-du-RhĂ´ne

Maintenance et infogérance à Martigues

Le monde du digital renouvèle les Petites et Moyennes Entreprises (PME) des Bouches-du-RhĂ´ne. Il est l’outil indispensable pour effectuer une dĂ©marche efficace. DĂ©lĂ©guez le suivi informatique et l’infogĂ©rance Ă  une Ă©quipe de techniciens vous donnera la facultĂ© de rester concentrĂ© sur ce qui vous dĂ©finit. Nous prenons en charge l’intĂ©gralitĂ© des incommoditĂ©s relatives Ă  l’entretien ainsi que l’infogĂ©rance de votre système d’information (SI).

laura-raoul-nowteam-

Laura P.Responsable Commerciale
Sud Est 

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est 

Benjamin valence

Un conseil et un accompagnement informatique de qualité

De nombreuses enseignes font confiance à NowTeam depuis plus de 20 années pour le contrôle de leur parc informatique dans les Bouches-du-Rhône.

Cette réussite se comprend en 3 points forts :

  • La rapiditĂ© de nos interventions est due Ă  notre proximitĂ©. Les problèmes sont rĂ©solus efficacement sur place ou via un dispositif de tĂ©lĂ©maintenance.
  • L’Ă©quipe de NowTeam est Ă  votre Ă©coute afin d’ optimiser ce dont vous avez besoin et vous informer.
  • Une Ă©quipe enthousiaste et chevronnĂ©e grâce Ă  la rĂ©alisation d’une formation rĂ©gulière. Ces experts vous garantissent une intervention complète sur votre système en maintenance informatique et infogĂ©rance.

Un contrat d’assistance adaptĂ©

Nous certifions la rapidité quotidienne de nos services dans les Bouches-du-Rhône de manière à certifier un soutien sans aucune interruption. Notre prestation convient à vos attentes pour le suivi total ou partiel de votre projet. Le tarif est adapté en fonction de cet accompagnement. NowTeam vous offre une période de 3 mois pour pouvoir tester nos prestations.

Contactez-le : 04 72 19 67 68

nowsecure

Les intérêts de l’infogérance informatique

20 %
de réduction des coûts

15 %
de gain de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique et infogĂ©rance locale

IcĂ´ne satisfaction

84%
de satisfaction 5/5
par rapport Ă  notre structure de Martigues

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

Illustration-96-42

86%
des demandes sont traitées dans les SLA

Notre outil Helpdesk

Notre service Helpdesk reprĂ©sente l’engagement d’un accompagnement immĂ©diat par nos techniciens. Vous Ă©vitez une anomalie pouvant bloquer la production interne.

Ă€ travers toute la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur, le dispositif est sĂ©curisĂ© et opĂ©rationnel. Il donne la possibilitĂ© Ă  tous vos collaborateurs d’être en contact avec un spĂ©cialiste dĂ©diĂ©. Tout problème que ce soit matĂ©riel ou logiciel est rĂ©solu aussitĂ´t par tĂ©lĂ©phone ou en distanciel avec une prise de main sur l’ordinateur. Si cela s’avère inĂ©vitable, un professionnel se dirige sur le site.

Helpdesk est l’idĂ©al pour proposer une rĂ©solution rĂ©active et adaptĂ©e. Le principe est fiable et sans surprise concernant les coĂ»ts d’intervention. Le but reste le mĂŞme : un bien-ĂŞtre pour votre sociĂ©tĂ©?!

surveillance_24-42

Surveillance avec un monitoring sans interruption

Votre dispositif est surveillé à tous moments de la journée. Sa vérification de santé se fait via l’examen minutieux de la sécurité, la gestion des moyens et des flux. La plus petite erreur et la plus petite défaillance sont détectées sans tarder. Cela vous protège d’une possible panne de votre parc informatique. Un nouvel atout : La sérénité.

NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en temps réel

Notre service client Ă  Martigues entre en contact avec vous via le portail NowBoard. Il permet la crĂ©ation et la gestion de vos demandes. Le service est facilitĂ© par notre assistant en ligne, NIA®, qui gère la crĂ©ation de la demande d’action. La prestation de gestion informatique rend accessible l’accès Ă  des mesures actualisĂ©es. Ces informations rendent plus facile la dĂ©cision finale.

appli-mobile-42

Les prestations de maintenance informatique et forfaits hébergés

Nos autres offres

Pour vous fournir une offre complète de services informatiques, NowTeam propose 3 services complémentaires :

Je veux un devis

monitoring-42

NowTeam et la métropole de Martigues

NowTeam de MartiguesPRINCIPALE est votre partenaire de confiance dans la maintenance informatique et l’infogĂ©rance dans les Bouches-du-RhĂ´ne et la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Nous vous garantissons une relation de proximitĂ©. Nos 13 agences dispersĂ©es dans toute la France nous permettent d’intervenir rapidement dans votre entreprise. Nos 70 techniciens rĂ©solvent toutes vos pannes techniques et vous accompagnent en permanence. Vous avez un besoin en maintenance et infogĂ©rance informatique ? Venez vite nous rencontrer en agence !