Maintenance informatique et infogérance dans les Hautes-Alpes

Les agences NowTeam sont expérimentées dans tout ce qui concerne la maintenance informatique et l’infogérance, à proximité de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Venez découvrir nos prestations de suivi sur mesure.

 155-157 Cours Berriat 38028 Grenoble  04 58 00 55 50  8h30 – 18h

Le groupe NowTeam dans les Hautes-Alpes utilise chacune de ses ressources pour vous dispenser ses solutions informatiques dans le département Hautes-Alpes (05). Elle apporte des options personnalisées de maintenance et l’infogérance de votre parc informatique à Gap, Briancon. Nous vous accompagnons pour garantir avec tranquillité votre évolution digitale.

Société de maintenance informatique dans les Hautes-Alpes

Maintenance et infogérance dans les Hautes-Alpes

L’Ă©volution digitale est devenue un aspect incontournable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Hautes-Alpes. L’Ă©volution du digital les contraint Ă  modifier leur approche. Dans le but de rester Ă  la hauteur dans un milieu indĂ©cis et très compliquĂ©, lĂ©guer le contrĂ´le informatique de sa sociĂ©tĂ© correspond Ă  une option pertinente. En plus de vous libĂ©rer des complications informatiques, vous vous recentrez sur vos objectifs principaux. Notre Ă©quipe de spĂ©cialistes en informatique assure la gestion rĂ©gulière de votre Système d’Information (SI).

Kevin & Emeric

Emeric F. Responsable
technique  

Benjamin F. Responsable
commercial  

Benjamin valence

Une assistance et un suivi informatique rentable

NowTeam assiste les sociĂ©tĂ©s dans tout ce qui concerne la gestion et l’utilisation de leur SI depuis plus de 20 annĂ©es.

Les 3 atouts de nos services :

  • Passion : nos informaticiens sont formĂ©s frĂ©quemment. Ils possèdent une vĂ©ritable qualification pour ce qui concerne la gestion informatique et en infogĂ©rance. Nos techniciens Ă©voluent sur l’intĂ©gralitĂ© de votre Ă©cosystème informatique : parc informatique, Cloud, sĂ©curitĂ©, système, rĂ©seau, infrastructure…
  • Écoute : Nos spĂ©cialistes ont pour objectif de bien cerner vos ambitions. Ils vous conseillent des solutions informatiques paramĂ©trĂ©es Ă  votre demande.
  • DisponibilitĂ© : Votre entreprise locale intervient rapidement dans l’Ă©ventualitĂ© d’une malfonction sur votre serveur. Aussi bien Ă  distance ou sur site, notre entreprise intervient sur tous les incidents techniques prĂ©sents.

Un contrat d’entretien personnalisĂ©

Nous présentons une prestation de gestion informatique dynamique régulière de votre SI dans les Hautes-Alpes. Vous recherchez des formules d’infogérance partielles ou totales ? Nous ajustons notre service à votre exigence, uniquement l’assistance dont vous avez besoin vous est décomptée . Bénéficiez de 3 mois gratuits pour essayer nos prestations informatiques.

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Les bienfaits de l’infogérance informatique

20 %
de coûts
en moins

15 %
de gain
de productivité

10 %
d’augmentation de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogĂ©rance de proximitĂ©

IcĂ´ne satisfaction

Des clients satisfaits Ă  84 % Ă 
de satisfaction 5/5
au sujet de nos Ă©quipes des Hautes-Alpes

IcĂ´ne ticket

87 %
des demandes
sont prises en charge
dans les SLA

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86 %
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre mise Ă  disposition Helpdesk

Avec notre mise Ă  disposition Helpdesk, vous recevez une assistance informatique immĂ©diate. Ainsi, vous rĂ©duisez l’impact des incidents sur l’activitĂ© de votre structure. Ă€ l’aide de l’infogĂ©rance informatique, vos Ă©quipes peuvent avoir un accès Ă  tout instant Ă  notre service de maintenance informatique. Ils auront un interlocuteur consacrĂ©, accessible si vous avez des soucis. La mise en relation n’a pas de limites et il n’y a donc aucune dĂ©pense supplĂ©mentaire Ă  envisager. Un expert dĂ©panne les utilisateurs ayant des difficultĂ©s de matĂ©riel informatique ou logiciel, en direct par tĂ©lĂ©phone ou en prenant la main en distanciel. L’idĂ©e est de maintenir opĂ©rationnel votre système d’information en toute sĂ©curitĂ©. Les intĂ©rĂŞts de Helpdesk : un groupe rĂ©actif et une diminution des dĂ©lais et des coĂ»ts d’intervention.

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Protection avec un monitoring 24h/24

La maintenance informatique sert à suivre de près sans relâche votre SI. Nous suivons de manière quotidienne les valeurs afin de pouvoir checker l’état de santé général de votre dispositif : fonctionnement, débit, sécurité, contrôle des ressources et des flux. Avec notre solution de supervision informatique, vous évitez tout arrêt de service et ce en prévenant également les incidents. Nous vous protégeons des attaques cybercriminelles en détectant les intrusions mais aussi les actions insolites.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en direct

Le portail NowBoard facilite la prise de contact avec nos spécialistes des Hautes-Alpes. Vous allez pouvoir créer et suivre les demandes en autonomie. En cas de problèmes, notre NIA®, robot virtuel, vous fournit son aide dans la saisie de vos demandes de support.
Vous disposez d’un lien en instantanĂ© Ă  des statistiques sur votre service d’infogĂ©rance (dispositif informatique, niveaux de service, infogĂ©rance) pour simplifier vos prises de dĂ©cision.

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Les prestations d’entretien informatique et services hĂ©bergĂ©s

Nos différentes offres

Afin de pouvoir convenir à la totalité de vos demandes, l’équipe NowTeam des Hautes-Alpes propose les solutions NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, formules de protection et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité informatique).

Je veux un devis

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NowTeam et le département des Hautes-Alpes

L’enseigne NowTeam des Hautes-Alpes vous accompagne dans la vĂ©rification informatique et l’infogĂ©rance dans les Hautes-Alpes et la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Notre groupe de 13 entreprises en France vous certifie une promiscuitĂ© avec l’ensemble de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous intervenons rapidement dans toute la France afin de solutionner vos problèmes informatiques. Nos 70 partenaires restent Ă  votre service et vous conseillent quand vous le souhaitez. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !