Maintenance informatique et infogérance à Apt

Agence de proximitĂ© spĂ©cialisĂ©e dans l’informatique, NowTeam vous propose des prestations de maintenance informatique et d’infogĂ©rance adaptĂ©es Ă  vos envies pour votre système d’information (SI).

 350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3  04 72 19 67 68  8h30 – 18h

Notre agence NowTeam, dans la ville d’Apt, vous accompagne dans la transformation numĂ©rique de votre entreprise, dans le dĂ©partement du Vaucluse (25), dans la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Nous proposons aux PME des contrats d’infogĂ©rance, maintenance, sĂ©curitĂ©, infrastructures et hĂ©bergement Ă  Gargas, Saint-Saturnin-Les-Apt, Roussillon, Saignon, Villars.

Agence d’assistance informatique dans le Vaucluse

Maintenance et infogérance à Apt

Le milieu du digital transforme les Petites et Moyennes Entreprises (PME) du Vaucluse. Il est devenu l’Ă©lĂ©ment fondamental pour accomplir un plan performant. Laissez la maintenance informatique ainsi que l’infogĂ©rance Ă  une Ă©quipe de spĂ©cialistes vous donnera la facultĂ© d’ĂŞtre uniquement concentrĂ© sur vos objectifs principaux. Nous prenons en charge la totalitĂ© des contraintes liĂ©es Ă  la maintenance ainsi que l’infogĂ©rance de votre parc informatique.

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Laura P.Responsable commerciale
Sud Est 

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est 

Benjamin valence

Un conseil et un accompagnement informatique efficace

Diverses entreprises font confiance à NowTeam depuis plus de 20 ans pour la gestion de leur système information dans le Vaucluse.

On peut résumer cette réussite en 3 aspects importants :

  • Une Ă©quipe passionnĂ©e et chevronnĂ©e grâce Ă  la rĂ©alisation d’un apprentissage rĂ©gulier. Ces experts vous certifient un service complet sur vos installations en maintenance informatique et infogĂ©rance.
  • L’Ă©quipe de NowTeam reste Ă  votre Ă©coute pour comprendre vos questions et vous conseiller.
  • La rapiditĂ© de nos opĂ©rations est due Ă  notre proximitĂ©. Les problèmes sont rĂ©parĂ©s efficacement sur place ou grâce Ă  un dispositif de maintenance Ă  distance.

Une prestation d’assistance sur mesure

Nous attestons le dynamisme rĂ©gulier de nos services dans le Vaucluse dans le but de garantir un service sans discontinuitĂ©. Nos formules s’adaptent Ă  vos exigences pour la prise en charge totale ou limitĂ©e de votre projet. La facture est adaptĂ©e en fonction de cet accompagnement. Nous vous fournissons une pĂ©riode de 3 mois pour pouvoir tester nos services.

Contactez-le : 04 72 19 67 68

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Les bienfaits de l’infogérance informatique

20 %
de réduction des coûts

15 %
de gain de productivité

10 %
d’augmentation de performance de votre SI

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique et infogĂ©rance de proximitĂ©

IcĂ´ne satisfaction

84 %
de satisfaction 5/5
concernant notre structure de Forcalquier

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des demandes sont résolues dans les SLA

Notre service Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk constitue la garantie d’une aide immédiate par nos spécialistes. Vous échappez à une anomalie à même de bloquer la production de votre société.

Dans toute la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur, le système est sĂ»r et exploitable. Il donne la possibilitĂ© Ă  chacun de vos collaborateurs d’être en contact avec un technicien consacrĂ©. Tout souci matĂ©riel ou logiciel est rĂ©solu rapidement par tĂ©lĂ©phone ou Ă  distance grâce Ă  une prise de main sur l’appareil. Dans la situation oĂą c’est nĂ©cessaire, un professionnel intervient sur le site.

Helpdesk est l’idĂ©al pour avoir une prestation dynamique et adaptĂ©e. Le service est efficace et sans mauvaises surprises sur les tarifs de prise en charge. Le forfait reste le mĂŞme : un bien-ĂŞtre pour votre structure?!

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ContrĂ´le avec un monitoring sans interruption

Votre dispositif est sous protection vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Son Ă©tat de santĂ© se fait via l’examen approfondi de la sĂ©curitĂ©, la gestion des moyens et des flux. L’anomalie la plus minime et la plus petite dĂ©faillance sont dĂ©tectĂ©es très rapidement. Ça permet d’Ă©viter une possible interruption de votre amĂ©nagement informatique. Un nouvel atout : La sĂ©rĂ©nitĂ©.

NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en instantané

Notre Ă©quipe support Ă  Apt vous rejoint avec le portail NowBoard. Il permet la crĂ©ation ainsi que la gestion de vos tickets. Le service est facilitĂ© par notre assistant virtuel, NIA®, qui administre la demande de service. La prestation d’infogĂ©rance rend possible l’accès Ă  des statistiques rĂ©gulièrement mises Ă  jour. Ces informations rendent plus facile le choix dĂ©finitif.

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Les formules de maintenance informatique et services hébergés

Nos différentes offres

Nous avons Ă©largi notre catalogue d’offres afin de satisfaire Ă  la totalitĂ© de vos demandes, voici certaines options supplĂ©mentaires :

Je veux un devis

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NowTeam et la mĂ©tropole d’Apt

NowTeam Ă  Apt est votre spĂ©cialiste de l’infogĂ©rance et de la maintenance informatique dans le Vaucluse en Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Avec près de 13 sites en mĂ©tropole, notre rĂ©seau de proximitĂ© est en mesure de se dĂ©placer sur l’ensemble du pays. Plus de 70 professionnels de l’informatique dirigent en permanence votre système d’information. Tous nos offres sont personnalisĂ©es pour vous proposer des services cohĂ©rents avec vos objectifs. Besoin d’externaliser l’infogĂ©rance de votre entreprise ? Nous vous apportons des solutions. Joignez-nous au plus vite pour en discuter !