Maintenance informatique et infogérance dans le Vaucluse

Les structures NowTeam sont expertes dans le milieu l’infogĂ©rance et la maintenance informatique, au contact de votre PME. Venez dĂ©couvrir nos offres de services personnalisĂ©s.

 En Budron H14, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Suisse  +41(0) 21 519 08 10   8h30 – 18h

L’équipe NowTeam dans le Vaucluse exploite toutes ses ressources pour vous proposer ses solutions informatiques n’importe oĂą dans le dĂ©partement Vaucluse (25). Elle apporte des solutions personnalisĂ©es de maintenance et l’infogĂ©rance du système informatique Ă  Avignon, Apt, Carpentras,. Nous vous accompagnons pour faire avancer avec sĂ©rĂ©nitĂ© votre Ă©volution digitale.

SociĂ©tĂ© d’assistance informatique dans le Vaucluse

Maintenance et infogérance dans le Vaucluse

Le développement digital correspond à un élément incontournable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Vaucluse. Le digital leur impose de faire évoluer leur approche. Pour continuer à être concurrentiel dans un domaine incertain et toujours plus difficile, léguer le contrôle informatique de sa structure est une décision judicieuse. En plus de vous libérer des préoccupations informatiques, vous vous focalisez sur vos tâches principales. Nos experts en informatique assurent le pilotage au quotidien de votre Système d’Information (SI).

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Christophe A. Responsable Commercial IDF 

Florent S. Responsable Technique IDF 

Benjamin valence

Une assistance et un suivi informatique de qualité

NowTeam aide les compagnies dans le contrôle et le développement de leur système informatique depuis plus de 20 ans.

Les 3 atouts de notre entreprise :

  • Passion : nos informaticiens ont rĂ©gulièrement des formations. Ils disposent d’ une rĂ©elle qualification en maintenance informatique et en infogĂ©rance. L’équipe opère sur l’intĂ©gralitĂ© de votre amĂ©nagement informatique : système, sĂ©curitĂ©, infrastructure, parc informatique, Cloud, rĂ©seau…
  • Écoute : Nos spĂ©cialistes ont pour but de parfaitement identifier vos attentes. Ils vous guident vers des solutions informatiques appropriĂ©es Ă  votre profil.
  • DisponibilitĂ© : Votre entreprise de proximitĂ© intervient rapidement en situation de malfonction sur votre serveur. Aussi bien Ă  distance ou sur site, notre entreprise rĂ©sout chacun des incidents techniques prĂ©sents.

Un contrat d’assistance adaptĂ©

Nous fournissons un service de maintenance informatique dynamique rĂ©gulière de votre SI dans le Vaucluse. Vous consultez des formules d’infogĂ©rance limitĂ©es ou totales ? Nous nous adaptons Ă  votre exigence, uniquement le support qu’il vous faut est comptĂ© . Profitez d’une pĂ©riode d’essai de trois mois offerts pour dĂ©couvrir nos prestations informatiques.

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Les intérêts de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
jusqu’Ă  20 %

L’efficacitĂ© accrue
de 15 %

Votre SI d’une performance
de 10 %

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique et infogérance locale

IcĂ´ne satisfaction

84%
de satisfaction 5/5
par rapport nos Ă©quipes du Vaucluse

IcĂ´ne ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des tickets
sont traités
dans les SLA

Notre mise Ă  disposition Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk constitue la garantie d’une assistance immédiate par nos techniciens. Vous évitez une panne en mesure de stopper l’activité de votre structure.

Ă€ travers toute la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur, le mĂ©canisme est sĂ»r et opĂ©rationnel. Il permet Ă  chacun de vos collaborateurs d’être en contact avec un spĂ©cialiste dĂ©diĂ©. Peu importe si l’ennui est matĂ©riel ou logiciel, il est rĂ©solu aussitĂ´t par tĂ©lĂ©phone ou Ă  distance avec une prise de main sur l’appareil. Si cela s’avère inĂ©vitable, un technicien se dirige sur le site.

Helpdesk est la solution pour conserver une rĂ©solution rĂ©active et sur mesure. L’offre est fiable et sans mauvaises surprises concernant les honoraires d’intervention. Le forfait reste identique : un bien-ĂŞtre pour votre compagnie?!

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Protection avec un monitoring sans interruption

Votre système est surveillĂ© vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le monitoring de sa santĂ© passe via l’Ă©tude approfondie de la sĂ»retĂ©, la gestion des ressources et des flux. L’anomalie la plus minime et la dĂ©faillance la plus mineure sont dĂ©couvertes directement. Cela vous immunise d’une potentielle anomalie de votre amĂ©nagement informatique. Un nouvel atout : La tranquillitĂ©.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en instantané

Nos spĂ©cialistes du support dans le Vaucluse se connectent avec vous avec le portail NowBoard. Il donne l’occasion d’Ă©crire et mettre Ă  jour vos demandes. La tâche est facilitĂ©e grâce Ă  notre assistant en ligne, NowBot, qui guide la demande d’action. La formule de gestion informatique vous donne la libertĂ© de visualiser des donnĂ©es rĂ©gulièrement mises Ă  jour. Ces donnĂ©es rendent plus facile la dĂ©cision finale.

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Les formules d’entretien informatique et services inclus

Nos autres offres

Pour subvenir Ă  l’entièretĂ© de vos souhaits, le groupe NowTeam du Vaucluse vous fait dĂ©couvrir les formules NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, formules de protection mais aussi de sĂ©curitĂ©), NowSecure (sĂ©curisation rĂ©seau des PME) et NowRestart (AmĂ©nagement de reprise d’activitĂ© digitale).

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NowTeam et le département du Vaucluse

L’entreprise NowTeam du Vaucluse vous accompagne dans l’entretien informatique et l’infogĂ©rance dans le Vaucluse et la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Notre rĂ©seau de treize sociĂ©tĂ©s en France vous certifie une promiscuitĂ© avec l’entièretĂ© de vos sites. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous agissons sans tarder Ă  travers toute la France afin de solutionner vos problèmes informatiques. Pas loin de 100 partenaires restent Ă  votre entière disposition et vous conseillent au quotidien. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !