Maintenance informatique et infogérance dans le Vaucluse

Les structures NowTeam sont expertes dans le milieu l’infogérance et la maintenance informatique, au contact de votre PME. Venez découvrir nos offres de services personnalisés.

En Budron H14, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Suisse +41(0) 21 519 08 10 8h30 – 18h

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L’équipe NowTeam dans le Vaucluse exploite toutes ses ressources pour vous proposer ses solutions informatiques n’importe où dans le département Vaucluse (25). Elle apporte des solutions personnalisées de maintenance et l’infogérance du système informatique à Avignon, Apt, Carpentras. Nous vous accompagnons pour faire avancer avec sérénité votre évolution digitale.

Société d’assistance informatique dans le Vaucluse

Maintenance et infogérance dans le Vaucluse

Le développement digital correspond à un élément incontournable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Vaucluse. Le digital leur impose de faire évoluer leur approche. Pour continuer à être concurrentiel dans un domaine incertain et toujours plus difficile, léguer le contrôle informatique de sa structure est une décision judicieuse. En plus de vous libérer des préoccupations informatiques, vous vous focalisez sur vos tâches principales. Nos experts en informatique assurent le pilotage au quotidien de votre Système d’Information (SI).

Christophe A. Responsable Commercial IDF

Florent S. Responsable Technique IDF

Une assistance et un suivi informatique de qualité

NowTeam aide les compagnies dans le contrôle et le développement de leur système informatique depuis plus de 20 ans.

Les 3 atouts de notre entreprise :

Passion : nos informaticiens ont régulièrement des formations. Ils disposent d’ une réelle qualification en maintenance informatique et en infogérance. L’équipe opère sur l’intégralité de votre aménagement informatique : système, sécurité, infrastructure, parc informatique, Cloud, réseau…
Écoute : Nos spécialistes ont pour but de parfaitement identifier vos attentes. Ils vous guident vers des solutions informatiques appropriées à votre profil.
Disponibilité : Votre entreprise de proximité intervient rapidement en situation de malfonction sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre entreprise résout chacun des incidents techniques présents.

Un contrat d’assistance adapté

Nous fournissons un service de maintenance informatique dynamique régulière de votre SI dans le Vaucluse. Vous consultez des formules d’infogérance limitées ou totales ? Nous nous adaptons à votre exigence, uniquement le support qu’il vous faut est compté . Profitez d’une période d’essai de trois mois offerts pour découvrir nos prestations informatiques.

J’ai un projet

Les intérêts de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
jusqu’à 20 %

L’efficacité accrue
de 15 %

Votre SI d’une performance
de 10 %

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique et infogérance locale

84%
de satisfaction 5/5
par rapport nos équipes du Vaucluse

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets
sont traités
dans les SLA

Notre mise à disposition Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk constitue la garantie d’une assistance immédiate par nos techniciens. Vous évitez une panne en mesure de stopper l’activité de votre structure.

À travers toute la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur, le mécanisme est sûr et opérationnel. Il permet à chacun de vos collaborateurs d’être en contact avec un spécialiste dédié. Peu importe si l’ennui est matériel ou logiciel, il est résolu aussitôt par téléphone ou à distance avec une prise de main sur l’appareil. Si cela s’avère inévitable, un technicien se dirige sur le site.

Helpdesk est la solution pour conserver une résolution réactive et sur mesure. L’offre est fiable et sans mauvaises surprises concernant les honoraires d’intervention. Le forfait reste identique : un bien-être pour votre compagnie?!

Protection avec un monitoring sans interruption

Votre système est surveillé vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le monitoring de sa santé passe via l’étude approfondie de la sûreté, la gestion des ressources et des flux. L’anomalie la plus minime et la défaillance la plus mineure sont découvertes directement. Cela vous immunise d’une potentielle anomalie de votre aménagement informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en instantané

Nos spécialistes du support dans le Vaucluse se connectent avec vous avec le portail NowBoard. Il donne l’occasion d’écrire et mettre à jour vos demandes. La tâche est facilitée grâce à notre assistant en ligne, NIA^®, qui guide la demande d’action. La formule de gestion informatique vous donne la liberté de visualiser des données régulièrement mises à jour. Ces données rendent plus facile la décision finale.

Les formules d’entretien informatique et services inclus

Nos autres offres

Pour subvenir à l’entièreté de vos souhaits, le groupe NowTeam du Vaucluse vous fait découvrir les formules NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, formules de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité digitale).

NowTeam et le département du Vaucluse

L’entreprise NowTeam du Vaucluse vous accompagne dans l’entretien informatique et l’infogérance dans le Vaucluse et la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Notre réseau de treize sociétés en France vous certifie une promiscuité avec l’entièreté de vos sites. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous agissons sans tarder à travers toute la France afin de solutionner vos problèmes informatiques. Pas loin de 100 partenaires restent à votre entière disposition et vous conseillent au quotidien. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !