Maintenance informatique et infogérance à Carpentras

L’entreprise NowTeam est spécialisée dans le secteur de la maintenance informatique et l’infogérance, à proximité de votre PME. Nous allons vous exposer nos offres d’accompagnement personnalisé.

 350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3  04 72 19 67 68  8h30 – 18h

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Le groupe NowTeam à Carpentras met tout en place toute sa connaissance du métier pour vous fournir ses solutions informatiques dans tout le département du Vaucluse (25). Elle vous présente des options optimisées d’infogérance et de maintenance du système informatique à Pernes-Les-Fontaines, Monteux, Sarrians, Mazan, Aubignan. Nous vous guidons pour garantir votre transformation digitale de manière sereine.

Société de monitoring informatique dans le Vaucluse

Maintenance et infogérance à Carpentras

Le développement digital correspond à un élément incontournable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Vaucluse. L’évolution du digital les force à modifier leur technique. Afin de continuer à être concurrentiel dans un secteur incertain et très compliqué, déléguer la maîtrise informatique de son entreprise constitue une décision pertinente. En plus de vous libérer des contraintes informatiques, vous vous recentrez sur votre cœur de métier. Nos techniciens en informatique garantissent le pilotage au quotidien de votre Système d’Information .

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Laura P.Responsable commerciale
Sud Est 

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est 

Benjamin valence

Un soutien et un suivi informatique de qualité

NowTeam assiste les compagnies dans le contrôle et l’exploitation de leur SI depuis plus de vingt ans.

Les 3 compétences de notre équipe :

  • La passion : nos informaticiens sont formés fréquemment. Ils présentent une véritable expertise en maintenance informatique et également en infogérance. L’équipe est active sur la totalité de votre configuration informatique : sécurité, réseau, infrastructure, système, parc informatique, Cloud…
  • La mise à disposition : Nos professionnels ont pour but de bien cerner vos envies. Ils vous exposent des solutions informatiques faites pour vous.
  • Efficacité : Votre partenaire de proximité intervient dans les meilleurs délais en situation de malfonction sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur place, notre service résout tous les incidents techniques présents.

Un abonnement de maintenance adapté

Nous offrons une formule de gestion informatique dynamique journalière de votre SI à Carpentras. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance limitées ou complètes ? Nous adaptons nos formules à votre désir, seul le support qu’il vous faut vous est facturé . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois offerts pour tester nos prestations informatiques.

Contactez-le : 04 72 19 67 68

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Les bienfaits de l’infogérance informatique

20 %
de coûts en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
d’amélioration de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogérance locale

Icône satisfaction

84 %
de satisfaction 5/5
par rapport à notre équipe de Carpentras

Icône ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre mise à disposition Helpdesk

Notre service Helpdesk représente la garantie d’une aide instantanée par nos techniciens. Vous échappez à toute panne à même de couper court à la production de votre société.

À travers toute la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur, le système est sécurisé et disponible. Il permet à chacun de vos partenaires d’avoir un retour avec un spécialiste dédié. Tout problème matériel ou logiciel est résolu dans les meilleurs délais par téléphone ou à distance grâce à une prise de main sur l’ordinateur. Dans la situation où c’est nécessaire, un professionnel intervient sur le site.

Helpdesk est le processus pour proposer une résolution dynamique et sur mesure. La prestation est efficace et sans mauvaises surprises concernant les tarifs d’intervention. Le but reste le même : un confort pour votre structure?!

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Protection avec un monitoring sans interruption

Votre système est surveillé à tous moments de la journée. Sa surveillance passe via l’examen détaillé de la sûreté, la maîtrise des ressources et des flux. Le débit et les marqueurs sont examinés. La moindre panne et la défaillance la plus anodine sont découvertes avec une réactivité exemplaire. Ça permet de vous immuniser d’une possible interruption de votre aménagement informatique. Un nouvel avantage : La tranquillité.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en direct

Nos spécialistes du support à Carpentras entre en contact avec vous avec le portail NowBoard. Il donne l’occasion de soumettre et mettre à jour vos tickets. La manipulation est simplifiée grâce à notre assistant virtuel, NIA®, qui guide la demande d’action. La formule de gestion informatique vous donne le loisir d’accéder à des statistiques régulièrement mises à jour. Ces informations rendent plus facile la décision finale.

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Les formules d’entretien informatique et forfaits inclus

Nos autres offres

Pour répondre à toutes vos demandes, l’agence NowTeam à Carpentras propose des offres informatiques supplémentaires :

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NowTeam et la métropole de Carpentras

L’entreprise NowTeam à Carpentras est votre expert de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le Vaucluse en Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Fort de ses treize agences en métropole, notre réseau de proximité est en mesure de se déplacer sur tout le pays. Un total de 70 professionnels de l’informatique s’occupent en permanence de votre système d’information. L’ensemble de nos offres sont personnalisées pour vous fournir des services cohérents avec vos objectifs. Besoin d’externaliser l’informatique de votre entreprise ? Nous avons des solutions. Joignez-nous au plus vite pour nous expliquer vos projets !