Maintenance informatique et infogérance à Carpentras

L’entreprise NowTeam est spĂ©cialisĂ©e dans le secteur de la maintenance informatique et l’infogĂ©rance, Ă  proximitĂ© de votre PME. Nous allons vous exposer nos offres d’accompagnement personnalisĂ©.

 350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3  04 72 19 67 68  8h30 – 18h

Le groupe NowTeam Ă  Carpentras met tout en place toute sa connaissance du mĂ©tier pour vous fournir ses solutions informatiques dans tout le dĂ©partement du Vaucluse (25). Elle vous prĂ©sente des options optimisĂ©es d’infogĂ©rance et de maintenance du système informatique Ă  Pernes-Les-Fontaines, Monteux, Sarrians, Mazan, Aubignan. Nous vous guidons pour garantir votre transformation digitale de manière sereine.

Société de monitoring informatique dans le Vaucluse

Maintenance et infogérance à Carpentras

Le dĂ©veloppement digital correspond Ă  un Ă©lĂ©ment incontournable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Vaucluse. L’Ă©volution du digital les force Ă  modifier leur technique. Afin de continuer Ă  ĂŞtre concurrentiel dans un secteur incertain et très compliquĂ©, dĂ©lĂ©guer la maĂ®trise informatique de son entreprise constitue une dĂ©cision pertinente. En plus de vous libĂ©rer des contraintes informatiques, vous vous recentrez sur votre cĹ“ur de mĂ©tier. Nos techniciens en informatique garantissent le pilotage au quotidien de votre Système d’Information .

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Laura P.Responsable commerciale
Sud Est 

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est 

Benjamin valence

Un soutien et un suivi informatique de qualité

NowTeam assiste les compagnies dans le contrôle et l’exploitation de leur SI depuis plus de vingt ans.

Les 3 compétences de notre équipe :

  • La passion : nos informaticiens sont formĂ©s frĂ©quemment. Ils prĂ©sentent une vĂ©ritable expertise en maintenance informatique et Ă©galement en infogĂ©rance. L’équipe est active sur la totalitĂ© de votre configuration informatique : sĂ©curitĂ©, rĂ©seau, infrastructure, système, parc informatique, Cloud…
  • La mise Ă  disposition : Nos professionnels ont pour but de bien cerner vos envies. Ils vous exposent des solutions informatiques faites pour vous.
  • EfficacitĂ© : Votre partenaire de proximitĂ© intervient dans les meilleurs dĂ©lais en situation de malfonction sur votre serveur. Aussi bien Ă  distance ou sur place, notre service rĂ©sout tous les incidents techniques prĂ©sents.

Un abonnement de maintenance adapté

Nous offrons une formule de gestion informatique dynamique journalière de votre SI Ă  Carpentras. Vous ĂŞtes Ă  la recherche de formules d’infogĂ©rance limitĂ©es ou complètes ? Nous adaptons nos formules Ă  votre dĂ©sir, seul le support qu’il vous faut vous est facturĂ© . BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois offerts pour tester nos prestations informatiques.

Contactez-le : 04 72 19 67 68

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Les bienfaits de l’infogérance informatique

20 %
de coûts en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
d’amélioration de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogĂ©rance locale

IcĂ´ne satisfaction

84 %
de satisfaction 5/5
par rapport Ă  notre Ă©quipe de Carpentras

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre mise Ă  disposition Helpdesk

Notre service Helpdesk représente la garantie d’une aide instantanée par nos techniciens. Vous échappez à toute panne à même de couper court à la production de votre société.

Ă€ travers toute la rĂ©gion Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur, le système est sĂ©curisĂ© et disponible. Il permet Ă  chacun de vos partenaires d’avoir un retour avec un spĂ©cialiste dĂ©diĂ©. Tout problème matĂ©riel ou logiciel est rĂ©solu dans les meilleurs dĂ©lais par tĂ©lĂ©phone ou Ă  distance grâce Ă  une prise de main sur l’ordinateur. Dans la situation oĂą c’est nĂ©cessaire, un professionnel intervient sur le site.

Helpdesk est le processus pour proposer une résolution dynamique et sur mesure. La prestation est efficace et sans mauvaises surprises concernant les tarifs d’intervention. Le but reste le même : un confort pour votre structure?!

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Protection avec un monitoring sans interruption

Votre système est surveillé à tous moments de la journée. Sa surveillance passe via l’examen détaillé de la sûreté, la maîtrise des ressources et des flux. Le débit et les marqueurs sont examinés. La moindre panne et la défaillance la plus anodine sont découvertes avec une réactivité exemplaire. Ça permet de vous immuniser d’une possible interruption de votre aménagement informatique. Un nouvel avantage : La tranquillité.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en direct

Nos spĂ©cialistes du support Ă  Carpentras entre en contact avec vous avec le portail NowBoard. Il donne l’occasion de soumettre et mettre Ă  jour vos tickets. La manipulation est simplifiĂ©e grâce Ă  notre assistant virtuel, NIA®, qui guide la demande d’action. La formule de gestion informatique vous donne le loisir d’accĂ©der Ă  des statistiques rĂ©gulièrement mises Ă  jour. Ces informations rendent plus facile la dĂ©cision finale.

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Les formules d’entretien informatique et forfaits inclus

Nos autres offres

Pour répondre à toutes vos demandes, l’agence NowTeam à Carpentras propose des offres informatiques supplémentaires :

Je veux un devis

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NowTeam et la métropole de Carpentras

L’entreprise NowTeam Ă  Carpentras est votre expert de l’infogĂ©rance et de la maintenance informatique dans le Vaucluse en Provence-Alpes-CĂ´te-d’Azur. Fort de ses treize agences en mĂ©tropole, notre rĂ©seau de proximitĂ© est en mesure de se dĂ©placer sur tout le pays. Un total de 70 professionnels de l’informatique s’occupent en permanence de votre système d’information. L’ensemble de nos offres sont personnalisĂ©es pour vous fournir des services cohĂ©rents avec vos objectifs. Besoin d’externaliser l’informatique de votre entreprise ? Nous avons des solutions. Joignez-nous au plus vite pour nous expliquer vos projets !