RELAIS MALMAISON

Une prestation d’infogérance pour garantir une infrastructure dans l’hôtellerie

Une journée de délégation trimestrielle par un expert informatique

Interventions sur site llimitées en cas de panne

Mise en place de services de sécurité complémentaires

Vérification quotidienne des sauvegardes

Activité : Hôtel, restaurant, SPA 4 étoiles

CA : 3,7 M€

Effectif : 35 salariés

Localisation : Île de France (92)

Expert de l’infogérance dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration

CONTEXTE DU PARTENARIAT

Logé dans un écrin de verdure de 2 hectares, le Relais de la Malmaison propose à ses clients une ambiance intimiste et chaleureuse à 15mn de Paris. Le lieu est également disponible pour les séminaires, événements, cocktails, et garantit un service de qualité.

Le relais de la Malmaison comprend également un restaurant, les « Terrasses du Relais », un parc, des terrains de tennis, un Golf 9 trous attenant, une piscine et un espace spa.

Les besoins du Relais de la Malmaison

Le relais de la Malmaison souhaite échanger un service de simple maintenance pour un véritable contrat d’infogérance. En effet, l’entreprise a besoin de conseils d’experts de l’informatique et d’un accompagnement dans la gestion de leur projet SI. Pour cela, ils sont à la recherche d’un interlocuteur unique qui puisse gérer les tierces maintenances applicatives. De plus, leur système informatique nécessite une meilleure sécurisation avec un système de sauvegarde externalisée et un contrôle de la navigation web employés.

Les solutions Nowteam

Une infogérance assurée par des experts

Afin de correspondre aux besoins du Relais de la Malmaison, Nowteam propose un contrat NOWGold avec un audit complet du parc informatique de l’entreprise suivi de la mise en oeuvre d’un système de monitoring serveur et réseau et d’une vérification quotidienne des sauvegardes. Le relais de la Malmaison bénéficie d’une journée de délégation d’un expert informatique trimestrielle dans ses locaux ainsi que des interventions sur site illimitées en cas de panne.

Améliorer la sécurité

Pour renforcer la protection du système informatique, Nowteam procède à la mise en place de services de sécurité complémentaires :

  • NOWsecurynet permet une meilleure gestion de la navigation web des collaborateurs et le contrôle de l’utilisation d’internet en entreprise.
  • NOWBackup consiste en la création d’une sauvegarde externalisée dans un data-center Nowteam…
  • NOWMail est une messagerie Exchange externalisée dans le data-center Nowteam afin d’améliorer la protection des échanges.

La solution serveur de Nowteam

Satisfait des services Nowteam, le relais de la Malmaison confie à la société d’infogérance le renouvellement du serveur de l’entreprise. Le relais de la Malmaison opte pour la solution NOWservonsite, un service mensualisé incluant le matériel, les licences et l’infogérance du serveur. Ainsi, le relais peut pleinement se consacrer à son coeur de métier en confiant la gestion de son serveur informatique à Nowteam.

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Prenons rendez-vous ensemble

Sébastien & Emeric
Responsables Centre Est

Sébastien & Emeric
Responsables Centre Est

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Les solutions en bref

N : Signature du contrat et réalisation d’un audit complet

N+1 : Mise en place de services de sécurité complémentaires: NOWsecurynet / NOWBackup

N+2 : Intégration de la solution de la messagerie NOWMAIL

N+3 : Renouvellement du serveur dans notre service NOWservonsite

N+3 / N+4 : Optimisation du suivi avec des journées DSI

le parc informatique de Relais Malmaison

7

SERVEURS

15

POSTES DE TRAVAIL

NOS AUTRES CLIENTS

Ils nous font confiance pour l’infogérance de leur parc informatique.
Découvrez quelques cas clients de Nowteam.

Ecoute et accompagnement !

Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...

Natacha, Directrice IT

Proximité !

On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....

Loîc Illiaquer, Chef de projet

Ce sont mes collaborateurs !

Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...

Michel, Administrateur Système

Ecoute et accompagnement !

Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...

Natacha, Directrice IT

Proximité !

On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....

Loîc Illiaquer, Chef de projet

Ce sont mes collaborateurs !

Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...

Michel, Administrateur Système