Maintenance informatique et infogérance Bordeaux

Prestataire informatique de proximité, Nowteam vous propose des services de maintenance informatique et d’infogérance sur mesure pour votre système d’information (SI).

 3 ter, rue Condorcet 33150 Cenon  05 35 54 68 32   8h30 – 18h

Notre agence Nowteam à Bordeaux vous offre des services informatiques managés dans le département de la Gironde (33), au cœur de la région Nouvelle-Aquitaine. Nous proposons aux PME et ETI des contrats d’infogérance, maintenance, sécurité, infrastructures, transformation digitale et hébergement à Mérignac, Pessac, Talence, Villenave-d’Ornon et Bègles.

Entreprise de maintenance informatique dans la Gironde

Maintenance et infogérance à Bordeaux

La transformation digitale des PME est devenue une véritable nécessité. Pour gagner en performance et accélérer sa croissance, il est primordial de développer une stratégie digitale pour son entreprise en Gironde. Nowteam soutient vos équipes en assurant le pilotage quotidien de vos outils informatiques.

Nos techniciens assurent une maintenance proactive de votre système d’information pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier. Notre expertise en infogérance assure longévité et sécurité à votre parc informatique.

cristophe-kevin-1

Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest 

Benjamin-valence-9

Un conseil et un suivi informatique de qualité

Depuis plus de 20 ans, Nowteam accompagne les PME et ETI girondaises dans l’infogérance, la sécurisation du système d’information, le déploiement d’infrastructures et l’hébergement.

Nos 3 atouts :

  • Une Ă©quipe de spĂ©cialistes. Nos techniciens, experts en informatique, suivent une formation rĂ©gulière et complète assurĂ©e par nos meilleurs partenaires IT (Cisco, Veeam…). Nos certifications vous fournissent l’assurance de bĂ©nĂ©ficier d’une assistance et de conseils de qualitĂ©.
  • Des services informatiques Ă  la carte. Nous sommes Ă  l’écoute de vos contraintes et des attentes de vos collaborateurs.
  • Un support rĂ©actif. Votre agence de proximitĂ© intervient rapidement, Ă  distance ou sur site, pour rĂ©soudre vos incidents informatiques.

Un contrat de maintenance informatique sur mesure

Nous fournissons des solutions préventives et globales de maintenance informatique à Bordeaux.
Nos contrats d’infogérance s’adaptent à tous vos besoins d’externalisation de votre système informatique.

Pour réduire durablement vos coûts, nous vous facturons uniquement l’accompagnement dont vous avez besoin. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois pour tout nouveau contrat signé avec nous.

nowsecure-9

Les avantages de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
de performance en
plus pour votre SI

Nowteam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance de proximité

satisfaction-9

84%
de satisfaction 5/5

Illustration-235-9

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

Illustration-96-9

86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre service Helpdesk

Notre service Helpdesk vous offre un support technique sur l’ensemble de vos problèmes informatiques. Nous réalisons immédiatement un diagnostic de votre installation pour limiter l’impact de l’incident sur votre activité. Vos collaborateurs profitent d’un accès continu à notre centre de service de maintenance informatique. Ils bénéficient d’un interlocuteur dédié capable d’intervenir par téléphone, en télémaintenance ou directement sur site. Notre but est d’assurer la sécurité et le fonctionnement constants de votre système d’information.

Grâce à notre service Helpdesk, vous maîtrisez votre budget informatique. Les interventions de notre équipe support n’ont pas de limites de temps. La main-d’œuvre et les frais de déplacement sont compris dans votre contrat d’infogérance.

surveillance_24-9

Surveillance avec un monitoring 24h/24

Le monitoring informatique est un outil de supervision globale informatique. Il est destiné à améliorer la performance de votre système d’information et anticiper les incidents. Des indicateurs sur le fonctionnement de votre infrastructure, réseau, application et cloud sont disponibles sur une seule et même interface. Avec notre service de surveillance et d’alerte, vous vous protégez efficacement des interruptions de service.

Le suivi en temps réel permet de prévenir les attaques cybercriminelles menaçant la sécurité informatique de votre PME ou ETI.

Nowboard, la gestion de votre parc informatique en temps réel

Grâce au portail Nowboard, vos collaborateurs contactent facilement notre équipe support à Bordeaux. La création et le suivi des tickets sont réalisés en totale autonomie. Notre assistant virtuel intelligent Nowbot apporte si nécessaire son aide pour la gestion des demandes de service informatique.

Sur desktop et mobile, vous avez une vue d’ensemble sur le traitement de vos tickets. Le dashboard vous permet, par exemple, de suivre l’évolution de votre parc informatique et d’identifier les difficultés récurrentes.

appli-mobile-9

Les propositions de maintenance informatique et services hébergés

Nos autres offres

Pour vous fournir une offre complète de services informatiques, l’agence Nowteam propose trois services complémentaires :

  • Nowserv365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, services de sauvegarde et de sĂ©curitĂ©)
  • Nowsecure (sĂ©curisation rĂ©seau des PME)
  • Nowrestart (Plan de Reprise d’ActivitĂ© informatique)

Je veux un devis

monitoring-9

Nowteam et la ville de Bordeaux

L’agence Nowteam de Bordeaux est votre partenaire de confiance dans la maintenance informatique et l’infogérance dans la Gironde et la région Nouvelle-Aquitaine. Nous vous garantissons une relation de proximité. Notre réseau de 13 agences réparties dans toute la France nous permet d’intervenir rapidement dans l’ensemble de vos sites.

Nos 70 experts en informatique résolvent toutes vos pannes techniques et vous conseillent au quotidien. Vous avez un besoin en maintenance et infogérance informatiques ? Venez vite nous rencontrer en agence !