Maintenance informatique et infogérance à Pessac

Professionnel de la maintenance informatique, l’agence NowTeam sĂ©curise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

 3 ter, rue Condorcet 33150 Cenon  05 35 54 68 32   8h30 – 18h

L’entreprise NowTeam Ă  Pessac vous propose des solutions d’infogĂ©rance et de maintenance informatique dans le dĂ©partement de Gironde (33), dans la rĂ©gion Nouvelle-Aquitaine. Nos offres managĂ©es recouvrent l’ensemble de vos besoins : assistance et dĂ©pannage, protection de vos donnĂ©es, gestion de votre domaine informatique, backup et stockage Ă  Bordeaux, Merignac, Talence, Villenave-D-Ornon, Begles.

Agence d’assistance informatique en Gironde

Maintenance et infogérance à Pessac

Les performances de votre sociĂ©tĂ© dĂ©pendent en grande partie de votre système d’information. Pour assurer sa bonne utilisation, contacter un prestataire d’infogĂ©rance est vivement recommandĂ©. Il garantit le fonctionnement de vos outils informatiques et la sĂ©curitĂ© de votre infrastructure 24/24 7/7. Les petites entreprises n’ont souvent ni le temps ni les connaissances en interne pour gĂ©rer l’informatique. L’agence NowTeam vous appuie sur la maintenance informatique afin que vous puissiez vous consacrer pleinement Ă  votre mĂ©tier.

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Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest 

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Un soutien et un accompagnement informatique efficace

Cela fait plus de 20 ans que l’entreprise NowTeam est professionnalisĂ©e dans l’infogĂ©rance informatique des PME : infrastructure, protection des donnĂ©es, gestion des rĂ©seaux, cloud, parc informatique et système.

Les 3 raisons de choisir un prestataire informatique de proximité :

  • Des conseillers professionnels dans le milieu de l’informatique. Notre Ă©quipe suit rĂ©gulièrement des formations assurĂ©es par de renommĂ©s partenaires IT (Veeam, Cisco…). Elle vous offre d’excellents conseils et vous oriente vers des solutions adaptĂ©es Ă  vos problĂ©matiques business.
  • Des offres sur mesure : nos contrats ne sont pas figĂ©s, ils s’adaptent au mieux au dĂ©veloppement de votre sociĂ©tĂ©.
  • Une Ă©quipe rĂ©active et disponible : nous garantissons un dĂ©pannage dans les plus brefs dĂ©lais de votre SI en cas de problèmes techniques.

Une prestation de monitoring adaptée/h3>

Votre entreprise est unique. Chez NowTeam, nous proposons des solutions adaptées à vos besoins. En fonction de votre budget, nous vous proposons d’externaliser la totalité ou une partie de la gestion de votre système d’information. Pour limiter vos dépenses, nous facturons seulement les services dont vous avez réellement bénéficié. Profitez de 3 mois d’essai gratuit et sans engagement pour tester nos solutions de maintenance proactive.

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

20%
de coûts
en moins

15%
de gain
de productivité

10%
de performance en plus pour votre SI

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
par rapport Ă  notre structure de Pessac

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des demandes sont résolues dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk matérialise la garantie d’une assistance immédiate par nos spécialistes. Vous échappez à une panne en mesure de couper court à l’activité de votre structure.

Ă€ travers toute la rĂ©gion Nouvelle-Aquitaine, le dispositif est sĂ»r et disponible. Il donne la possibilitĂ© Ă  chacun de vos partenaires d’avoir un retour avec un spĂ©cialiste consacrĂ©. Tout problème matĂ©riel ou logiciel est rĂ©solu aussitĂ´t par tĂ©lĂ©phone ou en distanciel avec la prise de contrĂ´le sur l’appareil. Dans l’hypothèse oĂą c’est indispensable, un technicien se dĂ©place sur place.

Helpdesk est la solution pour fournir une résolution réactive et personnalisée. Le principe est fiable et sans surprise sur les honoraires de prise en charge. Le forfait reste identique : un réel bien-être pour votre compagnie?!

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ContrĂ´le avec une gestion 24h/24

Votre dispositif est sous surveillance vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le monitoring de sa santĂ© se fait via la consultation minutieuse de la sĂ©curitĂ©, la gestion des ressources et des flux. L’anomalie la plus anodine et la dĂ©faillance la plus mineure sont repĂ©rĂ©es avec une rĂ©activitĂ© exemplaire. Cela vous protège d’une possible panne de votre amĂ©nagement informatique. Un nouvel atout : La tranquillitĂ©.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en instantané

Notre Ă©quipe support Ă  Pessac entre en contact avec vous via le portail NowBoard. Il donne la possibilitĂ© de crĂ©er et gĂ©rer vos tickets. La pratique est simplifiĂ©e par notre assistant virtuel, NIA®, qui guide la demande d’action. La formule de gestion informatique rend accessible l’accès Ă  des donnĂ©es rĂ©gulièrement mises Ă  jour. Ces informations rendent plus facile la prise de dĂ©cision.

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Les propositions d’entretien informatique et services inclus

Nos différentes offres

Nous avons agrandi notre catalogue de prestations afin de répondre à la totalité de vos sollicitations, voici certaines options complémentaires :

Je veux un devis

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NowTeam et le département de Pessac

L’agence NowTeam Ă  Pessac est votre expert de l’infogĂ©rance et de la maintenance informatique en Gironde en Nouvelle-Aquitaine. Avec près de treize offices en France, notre rĂ©seau de proximitĂ© est capable de se dĂ©placer sur tout le pays. Un total de 70 professionnels de l’informatique gèrent quotidiennement votre SI. L’ensemble de nos offres sont personnalisĂ©es afin de vous proposer des services cohĂ©rents avec vos besoins. Envie d’externaliser l’infogĂ©rance de votre sociĂ©tĂ© ? Nous vous apportons des solutions. Joignez-nous au plus vite pour nous expliquer vos projets !