Maintenance informatique et infogérance à Talence

L’entreprise NowTeam, spécialisée dans l’infogérance et la maintenance informatique protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) de votre entreprise.

 3 ter, rue Condorcet 33150 Cenon   05 35 54 68 32   8h30 – 18h

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NowTeam à Talence vous propose des solutions d’infogérance et de maintenance de votre système d’information dans le département de Gironde (33), dans la région Nouvelle-Aquitaine. Nos prestations managées couvrent l’ensemble de vos besoins : assistance et dépannage, sécurité, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et stockage à Bordeaux, Pessac, Merignac, Begles, Villenave-D-Ornon.

Entreprise de monitoring informatique en Gironde

Maintenance et infogérance à Talence

L’exploitation du digital modernise les Petites et Moyennes Entreprises (PME) de Gironde. Il est l’outil fondamental pour réaliser la totalité d’une méthode efficiente. Remettez la maintenance informatique et l’infogérance à une équipe de techniciens vous permettra de rester concentré sur votre cœur de métier. Nous nous chargeons de l’ensemble des difficultés liées à l’entretien et l’infogérance de votre parc informatique.

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Christophe L. Responsable Commercial Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique Sud Ouest 

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Une assistance et un suivi informatique de qualité

De multiples entreprises utilisent les services de NowTeam depuis plus de 20 ans en ce qui concerne l’administration de leur système information en Gironde.

On peut résumer cette réussite avec trois points :

  • Des membres enthousiastes et chevronnés grâce à la réalisation d’une formation régulière. Ces professionnels vous certifient une opération complète sur votre système en maintenance informatique et infogérance.
  • Le support de NowTeam reste à votre écoute afin d’ optimiser ce dont vous avez besoin et vous accompagner.
  • La rapidité de nos opérations est due à notre proximité. Les problèmes sont résolus efficacement dans votre entreprise ou via un outil de maintenance à distance.

Une prestation d’entretien sur mesure

Nous garantissons la rapidité journalière de nos services en Gironde de manière à certifier une mise à disposition sans aucune interruption. Notre prestation s’adapte à vos envies pour la prise en charge complète ou partielle de votre projet. La facture est adaptée selon ces paramètres. Nous vous offrons trois mois pour pouvoir tester nos prestations.

Appelez-nous directement au : 05 35 54 68 32

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Les atouts de l’infogérance informatique

L’infogérance est la solution qui vous démarquera de vos concurrents.

20 %
de réduction des coûts

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique et infogérance proche de ses clients

Icône satisfaction

84 %
de note 5/5
au sujet de notre structure de Talence

Icône ticket

87 %
des demandes sont prises en charge dans les SLA

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86 %
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Grâce à notre service Helpdesk, vous profiterez d’ un accompagnement informatique instantanément. Ainsi, vous réduisez l’impact des ennuis sur le fonctionnement de votre société. Grâce à l’infogérance informatique, vos employés peuvent accéder à tout instant à notre central de service de maintenance informatique. Ils auront un interlocuteur dédié, disponible si vous avez des problèmes. La mise en relation est illimitée et de ce fait il n’y a pas de frais informatiques supplémentaires à envisager. Un spécialiste intervient auprès des clients ayant des difficultés de matériel informatique ou logiciel, en ligne ou en récupérant la gestion à distance. L’objectif est de faire fonctionner votre SI en toute sûreté. Les points forts de notre service Helpdesk : un groupe dynamique et une réduction des temps et des frais d’intervention.

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Contrôle avec une gestion 24h/24

Le monitoring informatique va consister à observer en permanence votre système d’information. Nous vérifions quotidiennement les indicateurs afin de connaître la santé de votre système : fonctionnement, débit, sécurité, maîtrise des moyens et des flux. À l’aide de notre solution de surveillance informatique, vous évitez n’importe quelle interruption de service et ce en prévenant également les problèmes. Nous vous mettons à l’abri des cyberattaques en détectant les agressions et les agissements inhabituels.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en instantané

Le portail NowBoard rend plus facile le contact avec nos techniciens de Talence. Vous pouvez ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de problèmes, notre NIA®, robot virtuel, vous fournit son aide dans la rédaction de vos tickets.
Vous avez lien en instantané à des données au sujet de votre prestation d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour vous donner plus d’informations pour vos prises de décision.

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Les prestations de maintenance informatique et forfaits hébergés

Nos différentes offres

NowTeam propose également des outils complémentaires, afin de vous fournir des prestations complètes de services informatiques :

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NowTeam et la ville de Talence

Faites confiance à NowTeam pour tout ce qui concerne l’infogérance et la maintenance informatique en Gironde et la région Nouvelle-Aquitaine. Nous vous garantissons une relation de proximité. Nos 13 agences dispersées dans toute la France nous permettent de nous rendre rapidement sur l’ensemble de vos sites. Nos 70 informaticiens résolvent tous vos problèmes techniques et vous conseillent en permanence. Vous avez un besoin en maintenance et infogérance informatique ? Venez vite nous rencontrer en agence !