Maintenance informatique et infogérance à Cherbourg-Octeville

L’entreprise NowTeam est experte dans tout ce qui concerne l’infogérance et la maintenance informatique, à proximité de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Nous allons vous exposer nos prestations d’accompagnement personnalisé.

20 rue d’Isly – CS 74232 35000 Rennes 02 85 52 45 05 8h30 – 18h

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L’équipe NowTeam à Cherbourg-Octeville met tout en place toute sa connaissance du métier pour vous dispenser ses solutions informatiques n’importe où dans le département de la Manche (50). Elle vous présente des options optimisées de maintenance et l’infogérance du système informatique à Equeurdreville-Hainneville, Tourlaville, La-Glacerie, Querqueville, Digosville. Nous vous recommandons pour garantir votre transformation digitale de manière sereine.

Agence d’entretien informatique dans la Manche

Maintenance et infogérance à Cherbourg-Octeville

Les performances de votre société dépendent en grande partie de votre système d’information. Pour assurer sa continuité, contacter un prestataire d’infogérance est vivement recommandé. Il assure le bon fonctionnement de vos outils informatiques et la protection de vos données 24/24 7/7. Les petites et moyennes entreprises ne possèdent ni le temps ni les connaissances en interne pour s’occuper de l’informatique. L’entreprise NowTeam vous fournit son aide sur ces aspects afin que vous puissiez vous consacrer pleinement à votre métier.

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest

Une assistance et un suivi informatique efficace

Depuis plus de 20 ans, l’entreprise NowTeam est spécialisée dans la maintenance informatique des petites et moyennes entreprises : infrastructure, protection des données, cloud, parc informatique et système.

Les trois raisons d’opter pour un prestataire informatique de proximité :

Des techniciens professionnels dans le domaine de l’informatique. Nos équipes d’informaticiens sont régulièrement formées par nos partenaires IT (Veeam, Cisco…). Elles vous fournissent des conseils de qualité et vous guident vers des méthodes adaptées à vos attentes.
Des services managés sur mesure : nos contrats ne sont pas figés, ils s’adaptent au mieux au dynamisme de votre entreprise.
Une équipe réactive et disponible : nous assurons une assistance rapide de votre système d’information en cas problèmes informatiques.

Une prestation de monitoring personnalisée

Chaque entreprise est unique. Chez NowTeam, nous proposons des services informatiques selon vos besoins. En fonction de votre budget, vous pouvez externaliser la totalité ou une partie de la gestion de votre SI. Pour maîtriser votre budget, vous payez uniquement les prestations que vous avez réellement reçu. Profitez d’une période d’essai offerte d’une durée de trois mois et sans engagement pour essayer nos prestations d’infogérance informatique.

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Les atouts de l’infogérance informatique

20%
de réduction des tarifs

15%
de progression
de productivité

10%
d’efficacité supplémentaire
concernant votre Système d’Information

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance de proximité

84 %
de satisfaction 5/5
au sujet de nos équipes de Cherbourg-Octeville

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre service Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous acquérez un accompagnement informatique instantané. Ainsi, vous atténuez la conséquence des ennuis informatiques sur le fonctionnement de votre agence. Grâce à la gérance informatique, vos partenaires peuvent accéder à tout instant à notre central de service de maintenance informatique. Ils auront un technicien consacré, à leur écoute en cas de problème. La mise en relation n’a pas de limites et de ce fait il n’y a pas de frais informatiques annexes à anticiper. Un spécialiste dépanne les utilisateurs rencontrant des problèmes de matériel ou logiciel, en direct par téléphone ou en récupérant la main à distance. Le but est de maintenir opérationnel votre SI en totale sûreté. Les points forts de notre service Helpdesk : une équipe réactive et également une réduction des temps et des frais d’intervention.

Contrôle avec un monitoring sans interruption

Le suivi informatique va consister à observer sans relâche votre système d’information. Nous vérifions quotidiennement les valeurs afin de connaître l’état de santé général de votre système : état de stabilité, débit, sûreté, gestion des moyens et des flux. Grâce à notre dispositif de monitoring informatique, vous évitez n’importe quelle panne de service tout en prévenant les problèmes. Nous vous préservons des cyberattaques en identifiant les agressions mais aussi les actions inhabituelles.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en instantané

Le portail NowBoard rend plus facile le contact avec notre équipe support de Cherbourg-Octeville. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. Si nécessaire, notre NIA^®, assistant virtuel intelligent, vous accompagne dans la rédaction de vos demandes de service.
Vous avez lien en direct à des données concernant votre prestation d’infogérance (système informatique, niveaux de service, infogérance) pour vous donner plus d’informations pour vos prises de décision.

Les formules d’entretien informatique et forfaits inclus

Nos différents outils

NowTeam propose également des outils complémentaires, dans le but de vous fournir des prestations complètes de services informatiques :

NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, services de sauvegarde et de sécurité) – voir notre offre NowServ365
NowSecure (sécurisation réseau des entreprises) – voir notre offre NowSecure
NowRestart (Plan de Reprise d’Activité informatique) – voir notre offre NowRestart

Je veux un devis

NowTeam et la commune de Cherbourg-Octeville

L’agence NowTeam de Cherbourg-OctevillePRINCIPALE est votre partenaire de confiance dans la maintenance informatique et l’infogérance dans la Manche et la région Basse-Normandie. Nous vous garantissons une relation de proximité. Notre réseau de 13 agences réparties dans toute la France nous permet d’intervenir rapidement sur tous vos sites. Nos 70 experts résolvent tous vos problèmes techniques et vous accompagnent en permanence. Vous avez des projets en infogérance informatique ? Venez vite nous rencontrer en agence !