Maintenance informatique et infogérance à Niort
Depuis plus de 20 ans, NowTeam travaille aux côtés des TPE, PME. Grâce à notre expérience, nous avons conçu des offres adaptées à votre entreprise. Découvrez-les et bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois !
1, avenue de l’Angevinière – Bureaux du Sillon 44800 Saint-Herblain 02 85 52 45 05 8h30 – 18h
L’informatique sur mesure s’invite en Nouvelle-Aquitaine ! NowTeam propose son expertise aux PME implantées dans les villes Aiffres, Chauray, Vouillé, Echire, Magne et dans tout le département des Deux-Sèvres (79). Contactez notre agence de Niort et découvrez tous les avantages d’une informatique maîtrisée !
Entreprise de maintenance informatique dans les Deux-Sèvres
La maintenance et l’infogérance à Niort
NowPack a spécifiquement été conçu pour les TPE. Cette offre est LA solution de maintenance proactive quotidienne. Elle vous permet d’externaliser le maintien opérationnel de votre informatique tout en vous recentrant sereinement sur votre cœur de métier. Vous accédez ainsi à un haut niveau d’expertise grâce à nos spécialistes. Notre informatique dédiée aux PME a pour objectif de vous conseiller au mieux sur les dernières évolutions liées à votre système d’information. Notre collaboration vous permet de collaborer avec une équipe dédiée à 100 % à votre informatique et de mettre en place un plan d’action adapté à votre activité.
La relation client chez NowTeam Niort
Chez NowTeam, nous privilégions une relation de qualité avec nos clients. Conscients de l’enjeu de l’informatique dans la vie d’une entreprise, nos équipes de Niort mettent à votre disposition :
- Un service de conseil et d’accompagnements : nos méthodes vous garantissent le pilotage de votre système d’informatique (SI) et l’adaptation du SI à votre vie d’entreprise.
- Des compétences multiniveaux et multidomaines : vous bénéficiez des compétences techniques, organisationnelles et fonctionnelles.
- La proximité pour vos collaborateurs : nos techniciens répondent à vos questions et à vos problématiques et sont présents pour toutes les demandes importantes liées à vos activités quotidiennes.
L’informatique sur mesure en Nouvelle-Aquitaine
NowTeam vous propose un véritable partenariat dans la durée. Notre informatique sur mesure vous offre un contrat au plus proche de vos besoins. Elle s’inscrit dans le périmètre que vous souhaitez confier à nos experts et selon le niveau de services que vous attendez de notre collaboration. Avec nos prestations, vous maîtrisez votre budget informatique. Vous bénéficiez ainsi des services correspondants exactement à vos besoins. Vous avez également la possibilité de faire évoluer votre contrat en cours de collaboration selon la progression de vos besoins.
Les avantages de l’infogérance informatique à Niort
L’infogérance vous permet de concentrer vos ressources internes sur votre activité première. Ainsi, d’autres avantages en découlent.
20%
de réduction
des coûts
15%
d’augmentation
de productivité
10%
de performance en
plus pour votre SI
Un service de qualité et de proximité à NowTeam Deux-Sèvres
Une collaboration avec NowTeam vous permet de bénéficier des avantages d’une présence de nos techniciens sur tout le territoire national, d’un directeur informatique en temps partagé, mais surtout de la mise en place d’outils et de services performants.
84%
de satisfaction 5/5
87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA
86%
des tickets sont résolus dans les SLA
La téléassistance à Niort : Helpdesk
Inclus dans notre offre NowPack, le service Helpdesk est la garantie pour vos collaborateurs d’un accès illimité à notre centre de services de maintenance informatique. Ils sont ainsi en mesure de faire des demandes de service ou de déclarer des incidents à destination de nos équipes d’experts de Niort. Nos techniciens les guident alors pas à pas ou solutionnent les pannes en prenant le contrôle sur leurs équipements afin d’y apporter une assistance technique. Helpdesk permet aux TPE de maîtriser les coûts liés aux interventions de maintenance informatique. Les déplacements sur site sont ainsi programmés lors de pannes les nécessitant ou lors des rendez-vous périodiques fixés avec votre interlocuteur NowTeam dédié.
Le monitoring : la surveillance 24h/24 en Nouvelle-Aquitaine
Le pilotage de votre système d’information consiste, entre autres, à une surveillance permanente de son état de fonctionnement. Le monitoring permet ce contrôle24h/24 et 7 j/7. Grâce aux indicateurs recensés par cet outil, votre réseau est préservé des interruptions de service et la prévention des incidents est à son maximum. La maintenance préventive est la procédure par excellence permettant une gestion optimale d’un parc informatique. NowTeam privilégie cette méthode de travail qui s’inscrit dans un partenariat durable.
La gestion de votre parc informatique en temps réel à Niort
L’amélioration constante de notre service client est une de nos priorités. C’est ainsi que nous avons conçu NowBoard. Cette plateforme permet à vos collaborateurs d’entrer facilement en contact avec nos équipes de Niort. Elle offre également une meilleure visibilité dans le suivi de votre parc informatique. NowBoard permet à vos utilisateurs de créer les demandes de services. Aidés par NIA®, notre assistant virtuel, ils suivent en toute autonomie l’avancée du traitement de leurs tickets.
Les offres de NowTeam des Deux-Sèvres
Nos autres offres
Toutes nos offres sont conçues pour s’adapter parfaitement à vos besoins. Nos équipes de Nouvelle-Aquitaine sont à votre disposition afin de vous apporter plus d’informations sur nos solutions en termes de :
- Sécurité (NowSecure) ;
- Services managés, sécurisés et infogérés (NowServ365) ;
- Plan de reprise d’activité (NowRestart).
NowTeam et la ville de Niort
NowTeam est le partenaire qu’il vous faut ! Notre expertise, notre expérience et nos valeurs sont mises à votre entière disposition afin que nous nous dirigions vers un seul et même but : la croissance de votre activité ! Contactez notre agence de Niort et parlons de votre projet !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
«Une bonne réactivité suite aux questions posées avec des conseils et des réponses adaptés à la dimension de notre structure.»
Sophie JULLIENDirectrice
«Nous avons eu d’importants gains de productivité grâce à Microsoft 365.»
Eric SAUSSEResponsable SI & Qualité
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
Aiffres – Chauray – Vouillé – Echire – Magne – Deux-Sèvres (79)