Maintenance informatique et infogérance en Saône-et-Loire

L’agence NowTeam, spĂ©cialisĂ©e dans l’infogĂ©rance et la maintenance informatique sĂ©curise et augmente les performances du Système d’Information (SI) de votre entreprise.

 4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or  04 28 29 50 90  8h30 – 18h

L’entreprise NowTeam en SaĂ´ne-et-Loire se charge de l’infogĂ©rance et de la maintenance de votre SI dans le dĂ©partement SaĂ´ne-et-Loire (71), en Bourgogne-Franche-Comte. Nos services managĂ©s recouvrent l’ensemble de vos besoins : assistance et dĂ©pannage, sĂ©curitĂ©, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et traitement des donnĂ©es Ă  Autun, Louhans, Charolles, Châlon-Sur-SaĂ´ne, MacĂ´n, Le Creusot.

Agence de monitoring informatique en SaĂ´ne-et-Loire

Maintenance et infogérance en Saône-et-Loire

La transformation digitale est devenue un aspect incontournable pour les PME en SaĂ´ne-et-Loire. La croissance du digital rend nĂ©cessaire l’Ă©volution de leur stratĂ©gie. Pour continuer Ă  ĂŞtre compĂ©titif dans un domaine changeant et très complexe, dĂ©lĂ©guer la gestion informatique de sa structure correspond Ă  une option judicieuse. Ça permet de vous dĂ©faire des inconvĂ©nients informatiques, vous vous concentrez sur votre cĹ“ur de mĂ©tier. Nos experts en informatique assurent le pilotage journalier de votre Système d’Information (SI).

Kevin & Emeric

Emeric F. Responsable
technique  

Benjamin F. Responsable
commercial  

Benjamin valence

Une assistance et un suivi informatique efficace

NowTeam aide les entreprises dans le contrôle et l’exploitation de tout leur SI depuis plus de vingt ans.

Les 3 forces de nos services :

  • La passion : nos techniciens informatiques ont rĂ©gulièrement des formations. Ils ont une authentique qualification en gestion informatique et en infogĂ©rance. L’équipe intervient sur la totalitĂ© de votre configuration informatique : rĂ©seau, Cloud, sĂ©curitĂ©, système, infrastructure, parc informatique…
  • Écoute : Nos experts prennent tous le temps pour bien identifier vos envies. Ils vous conseillent des prestations informatiques faites pour vous.
  • EfficacitĂ© : Votre prestataire local intervient rapidement dans l’Ă©ventualitĂ© d’une anomalie sur votre serveur. Que ce soit Ă  distance ou sur place, notre Ă©quipe solutionne tous les incidents techniques prĂ©sents.

Un contrat d’entretien adaptĂ©

Nous mettons Ă  disposition un service d’entretien informatique dynamique rĂ©gulier de votre Système d’Information (SI) en SaĂ´ne-et-Loire. Vous recherchez des solutions d’infogĂ©rance partielles ou complètes ? Nous ajustons nos formules Ă  votre dĂ©sir, seule l’assistance qu’il vous faut est dĂ©comptĂ©e . Profitez de 3 mois gratuits pour pouvoir dĂ©couvrir nos services informatiques.

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Les points forts de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique et infogĂ©rance proche de ses clients

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
par rapport nos Ă©quipes de la SaĂ´ne-et-Loire

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets
sont pris en charge
dans les SLA

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86%
des tickets
sont traités
dans les SLA

Notre mise Ă  disposition Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk matérialise l’assurance d’une assistance immédiate par nos techniciens. Vous échappez à toute panne capable de stopper la production de votre société.

Ă€ travers toute la rĂ©gion Bourgogne-Franche-Comte, le système est sĂ©curisĂ© et disponible. Il donne la possibilitĂ© Ă  tous vos partenaires d’être en contact avec un technicien consacrĂ©. Peu importe si le problème est matĂ©riel ou logiciel, il est rĂ©glĂ© rapidement par tĂ©lĂ©phone ou Ă  distance avec la prise de contrĂ´le sur l’appareil. Si cela s’avère indispensable, un spĂ©cialiste se dĂ©place sur le site.

Helpdesk est le procédé idéal pour proposer une prestation dynamique et personnalisée. Le principe est efficace et sans surprise concernant les tarifs de prise en charge. Le forfait est toujours identique : un réel confort pour votre structure?!

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Surveillance avec un monitoring 24h/24

Votre système est sous protection vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le monitoring de sa santĂ© passe par l’examen poussĂ© de la sĂ©curitĂ©, la maĂ®trise des ressources et des flux. L’anomalie la plus anodine et la dĂ©faillance la plus mineure sont repĂ©rĂ©es directement. Ça permet de vous Ă©loigner d’une possible interruption de votre système informatique. Un nouvel atout : La tranquillitĂ©.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en instantané

Notre Ă©quipe support en SaĂ´ne-et-Loire se connecte avec vous grâce au portail NowBoard. Il donne l’occasion d’Ă©crire et mettre Ă  jour vos tickets. La manipulation est simplifiĂ©e par notre aide virtuelle, NIA®, qui gère la crĂ©ation de la demande de service. La formule de gestion informatique rend accessible l’accès Ă  des donnĂ©es rĂ©gulièrement mises Ă  jour. Ces informations simplifient la dĂ©cision dĂ©finitive.

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Les prestations d’assistance informatique et services inclus

Nos différents outils

Afin de pouvoir convenir à la totalité de vos demandes, le groupe NowTeam de la Saône-et-Loire vous fait découvrir les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, services de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de relance d’activité digitale).

Je veux un devis

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NowTeam et le département de la Saône-et-Loire

L’établissement NowTeam de la SaĂ´ne-et-Loire vous accompagne dans le monitoring informatique et l’infogĂ©rance en SaĂ´ne-et-Loire et la rĂ©gion Bourgogne-Franche-Comte. Notre groupe de treize entreprises en France vous dĂ©livre une promiscuitĂ© avec la totalitĂ© de vos structures. En tant que partenaire informatique avĂ©rĂ©, nous agissons rapidement Ă  travers toute la France pour rĂ©soudre vos pannes informatiques. Nos 70 employĂ©s sont Ă  votre service et vous recommandent au quotidien. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !