Maintenance informatique et infogérance en Normandie

Prestataire informatique de proximité, NowTeam vous propose des services de maintenance et d’infogérance sur mesure pour votre système d’information (SI).

 8, rue Blaise Pascal 78990 Élancourt   01 61 37 35 90  8h30 – 18h

Notre entreprise NowTeam, dans la ville de Normandie, vous accompagne dans la transformation digitale de votre entreprise, dans le département Calvados (14), dans la région Normandie. Nous proposons aux PME des contrats d’infogérance, maintenance, sécurité, infrastructures et hébergement à Calvados, Eure, Manche, Orne, Seine-Maritime.

Agence de monitoring informatique dans le Calvados

Maintenance et infogérance en Normandie

Le développement digital représente un élément incontournable pour toutes les PME dans le Calvados. La digitalisation rend nécessaire le développement de leur stratégie. Dans le but de continuer à être concurrentiel dans un milieu changeant et toujours plus compliqué, déléguer la maîtrise informatique de sa société est une option judicieuse. Ça permet de vous libérer des inconvénients informatiques, vous vous focalisez sur vos objectifs principaux. Nos spécialistes en informatique gèrent la gestion journalière de votre Système d’Information .

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Un soutien et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam assiste les entreprises dans tout ce qui concerne la gestion et le développement de tout leur Système Informatique (SI) depuis maintenant plus de 20 années.

Les 3 compétences principales de nos services :

  • La passion : nos experts informatiques ont rĂ©gulièrement des modules de formation. Ils possèdent une authentique qualification pour ce qui concerne la maintenance informatique et Ă©galement en infogĂ©rance. Nos techniciens interviennent sur l’ensemble de votre configuration informatique : infrastructure, parc informatique, sĂ©curitĂ©, rĂ©seau, système, Cloud…
  • Écoute : Nos professionnels ont pour prioritĂ© de parfaitement cerner vos envies. Ils vous guident vers des formules informatiques faites pour vous.
  • DisponibilitĂ© : Votre entreprise de proximitĂ© agit rapidement en circonstance de malfonction sur votre serveur. Tant Ă  distance ou sur place, notre service corrige tous les problèmes techniques prĂ©sents.

Un abonnement de maintenance personnalisé

Nous fournissons un service d’entretien informatique dynamique quotidien de votre système d’information en Normandie. Vous ĂŞtes Ă  la recherche de solutions d’infogĂ©rance partielles ou complètes ? Nous nous accordons Ă  votre demande, uniquement l’assistance qu’il vous faut est dĂ©comptĂ©e . BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois gratuits pour tester nos prestations informatiques.

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Les intérêts de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des coûts

15%
d’amplification
de productivité

10%
de rendement supplémentaire
concernant votre SI

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique et infogĂ©rance locale

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
concernant notre structure de Normandie

IcĂ´ne ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des demandes sont résolues dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Notre service Helpdesk est le gage d’une assistance dans les meilleurs délais par nos techniciens. Vous évitez une interruption pouvant stopper l’activité de votre structure.

Dans toute la rĂ©gion Normandie, le mĂ©canisme est sĂ»r et disponible. Il permet Ă  chacun de vos collaborateurs d’avoir un retour avec un spĂ©cialiste dĂ©diĂ©. Peu importe si le souci est matĂ©riel ou logiciel, il est rĂ©solu dans les meilleurs dĂ©lais par tĂ©lĂ©phone ou Ă  distance avec la prise de contrĂ´le sur l’appareil. Dans la situation oĂą c’est indispensable, un technicien intervient sur le site.

Helpdesk est l’idĂ©al pour conserver une rĂ©solution rĂ©active et sur mesure. Le principe est performant et sans surprise concernant les frais d’intervention. Le forfait reste identique : un rĂ©el confort pour votre compagnie?!

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VĂ©rification avec un monitoring 24h/24

Votre système est sous protection toute la journĂ©e. Le monitoring de sa santĂ© passe par l’examen poussĂ© de la sĂ©curitĂ©, la gestion des moyens et des flux. Le dĂ©bit et les marqueurs sont contrĂ´lĂ©s. l’erreur la plus anodine et la dĂ©faillance la plus minime sont dĂ©celĂ©es avec une rĂ©activitĂ© exemplaire. Ça permet d’Ă©viter une Ă©ventuelle anomalie de votre système informatique. Un nouvel atout : La sĂ©rĂ©nitĂ©.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en direct

Nos techniciens du support en Normandie entre en contact avec vous grâce au portail NowBoard. Il donne l’occasion de crĂ©er et gĂ©rer vos demandes. Le service est simplifiĂ© par notre aide virtuelle, NowBot, qui administre la crĂ©ation de la demande d’action. La prestation d’infogĂ©rance rend possible l’accès Ă  des statistiques actualisĂ©es. Ces datas simplifient la dĂ©cision finale.

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Les formules de maintenance informatique et services hébergés

Nos autres outils

Dans le but de subvenir Ă  l’entièretĂ© de vos besoins, l’équipe NowTeam de Normandie met Ă  votre disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant Ă  la Suite Office 365, services de protection mais aussi de sĂ©curitĂ©), NowSecure (mise en sĂ©curitĂ© rĂ©seau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (AmĂ©nagement de reprise d’activitĂ© digitale).

Je veux un devis

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NowTeam et la région de Normandie

L’enseigne NowTeam de Normandie vous guide dans la vĂ©rification informatique et l’infogĂ©rance dans le Calvados et la rĂ©gion Normandie. Notre rĂ©seau de 13 entreprises en France vous certifie une proximitĂ© avec la totalitĂ© de vos installations. En tant que partenaire informatique de renom, nous opĂ©rons très vite dans l’ensemble de la France pour solutionner vos pannes informatiques. Pas loin de 100 collaborateurs sont Ă  votre Ă©coute et vous guident quand vous le souhaitez. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !