Maintenance informatique et infogérance dans le Calvados

NowTeam vous accompagne dans l’entretien informatique de tous les jours de votre PME. Nous allons vous exposer nos services personnalisĂ©s .

 20 rue d’Isly – CS 74232, 35000 Rennes   02 85 52 45 05  8h30 – 18h

Notre agence NowTeam située dans le Calvados vous présente des formules informatiques gérées dans tout le département Calvados (14), en plein cœur de la région Normandie. Elle amène aux PME des solutions d’infogérance, sécurité, infrastructures, hébergement et transformation digitale à Caen, Bayeux, Lisieux, Vire-Normandie.

Agence de monitoring informatique dans le Calvados

Maintenance et infogérance dans le Calvados

L’Ă©volution digitale est devenue un aspect de rĂ©fĂ©rence pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Calvados. La digitalisation rend obligatoire l’amĂ©lioration de leur mĂ©thodologie. Dans le but de continuer Ă  ĂŞtre concurrentiel dans un secteur indĂ©cis et très difficile, lĂ©guer la maĂ®trise informatique de son agence correspond Ă  une alternative cohĂ©rente. En plus de vous libĂ©rer des problèmes informatiques, vous vous recentrez sur votre cĹ“ur de mĂ©tier. Notre Ă©quipe de techniciens en informatique gère la gestion journalière de votre Système d’Information .

Alexandre Pierre

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest 

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest 

Benjamin valence

Un conseil et un suivi informatique rentable

NowTeam assiste les compagnies dans tout ce qui concerne la gestion et l’exploitation de tout leur système informatique depuis plus de 20 années.

Les 3 forces de nos services :

  • Professionnalisme : nos informaticiens ont frĂ©quemment des formations. Ils possèdent une authentique expertise en maintenance informatique et Ă©galement en infogĂ©rance. Les Ă©quipes opèrent sur l’intĂ©gralitĂ© de votre amĂ©nagement informatique : rĂ©seau, Cloud, infrastructure, parc informatique, système, sĂ©curitĂ©…
  • La mise Ă  disposition : Nos experts ont pour but de parfaitement cerner vos besoins. Ils vous guident vers des prestations informatiques faites pour vous.
  • EfficacitĂ© : Votre partenaire local agit avec une rĂ©activitĂ© exemplaire dans l’Ă©ventualitĂ© d’une anomalie sur votre serveur. Tant Ă  distance ou sur place, notre Ă©quipe solutionne chacun des incidents techniques prĂ©sents.

Une prestation de maintenance sur mesure

Nous prĂ©sentons une formule de gestion informatique dynamique quotidienne de votre Système d’Information (SI) dans le Calvados. Vous recherchez des solutions d’infogĂ©rance partielles ou totales ? Nous accordons nos prestations Ă  votre exigence, uniquement l’accompagnement qu’il vous faut vous est comptĂ© . Profitez d’une pĂ©riode d’essai de trois mois offerts pour pouvoir dĂ©couvrir nos services informatiques.

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Les points forts de l’infogérance informatique

20%
de réduction des prix

15%
de développement
de rendement

10%
d’efficacitĂ© en plus
pour votre Système d’Information

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique et infogĂ©rance locale

IcĂ´ne satisfaction

84 %
de satisfaction 5/5
concernant nos Ă©quipes du Calvados

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des demandes sont résolues dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Notre mise Ă  disposition Helpdesk reprĂ©sente l’assurance d’un soutien instantanĂ© par nos techniciens. Vous Ă©chappez Ă  toute panne susceptible de couper court Ă  l’activitĂ© de votre entreprise.

Dans toute la rĂ©gion Normandie, le mĂ©canisme est sĂ©curisĂ© et exploitable. Il donne l’opportunitĂ© Ă  tous vos partenaires d’avoir un retour avec un technicien dĂ©diĂ©. Tout souci que ce soit matĂ©riel ou logiciel est rĂ©glĂ© sous peu par tĂ©lĂ©phone ou Ă  distance grâce Ă  une prise de main sur l’appareil. Dans le cas oĂą c’est indispensable, un technicien intervient sur le site.

Helpdesk est l’idĂ©al pour avoir une rĂ©solution dynamique et sur mesure. Le principe est fiable et sans surprise concernant les frais d’intervention. Le forfait reste identique : un confort pour votre sociĂ©tĂ©?!

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Surveillance avec une gestion 24h/24

Votre dispositif est sous surveillance toute la journée. Le monitoring de sa santé passe via la consultation minutieuse de la sûreté, la maîtrise des moyens et des flux. Le volume de débit et les marqueurs sont contrôlés. La plus petite panne et la moindre défaillance sont repérées avec une réactivité exemplaire. Ça permet la protection sur une possible interruption de votre aménagement informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.

NowBoard, le contrĂ´le de vos appareils informatique en direct

Notre service client dans le Calvados entre en contact avec vous avec le portail NowBoard. Il permet la crĂ©ation ainsi que la gestion de vos demandes. Le service est facilitĂ© par notre assistant en ligne, NIA®, qui administre la crĂ©ation de la demande d’action. La prestation de gestion informatique rend accessible l’accès Ă  des donnĂ©es actualisĂ©es. Ces informations rendent plus facile le choix final.

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Les offres d’entretien informatique et forfaits hĂ©bergĂ©s

Nos autres outils

Dans le but de subvenir Ă  l’entièretĂ© de vos demandes, le groupe NowTeam du Calvados met Ă  votre disposition les produits NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, formules de protection et de sĂ©curitĂ©), NowSecure (mise en sĂ©curitĂ© rĂ©seau des PME) et NowRestart (Technique de reprise d’activitĂ© digitale).

Je veux un devis

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NowTeam et le département du Calvados

L’entreprise NowTeam du Calvados vous guide dans la vĂ©rification informatique et l’infogĂ©rance dans le Calvados et la rĂ©gion Normandie. Notre rĂ©seau de treize sociĂ©tĂ©s en France vous certifie une proximitĂ© avec l’ensemble de vos sites. En tant que partenaire informatique reconnu, nous opĂ©rons rapidement dans toute la France afin de rĂ©soudre vos pannes informatiques. Nos 70 techniciens restent Ă  votre Ă©coute et vous guident en permanence. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! Ă€ bientĂ´t dans nos agences !

L’avis de nos clients

Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients

«Une bonne réactivité suite aux questions posées avec des conseils et des réponses adaptés à la dimension de notre structure.»

Sophie JULLIENDirectrice

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«Nous avons eu d’importants gains de productivitĂ© grâce Ă  Microsoft 365.»

Eric SAUSSEResponsable SI & Qualité

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« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »

Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information

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