Maintenance informatique et infogérance dans les Pays-de-la-Loire

Spécialiste de la maintenance et de l’infogérance informatique, NowTeam sécurise et augmente les performances du Système d’Information (SI) des entreprises.

1, avenue de l’Angevinière – Bureaux du Sillon 44800 Saint-Herblain 02 85 52 45 05 8h30 – 18h

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L’entreprise NowTeam dans les Pays-de-la-Loire s’occupe de l’infogérance et de la maintenance de votre système d’information dans toute la région des Pays-de-la-Loire. Nos prestations managées recouvrent l’ensemble de vos attentes : dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, backup et traitement des données à Loire-Atlantique, Maine-Et-Loire, Mayenne, Sarthe, Vendée.

Entreprise d’assistance informatique dans les Pays-de-la-Loire

Maintenance et infogérance dans les Pays-de-la-Loire

L’évolution digitale représente un facteur incontournable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Pays-de-la-Loire. L’évolution du digital rend obligatoire l’évolution de leur technique. Afin de rester compétitif dans un milieu indécis et toujours plus complexe, externaliser le contrôle informatique de sa société est une décision cohérente. Ça permet de vous affranchir des préoccupations informatiques, vous vous focalisez sur votre cœur de métier. Nos techniciens en informatique garantissent la gestion régulière de votre Système d’Information .

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

NowTeam guide les sociétés dans l’administration et l’exploitation de leur SI depuis plus de 20 ans.

Les 3 atouts principaux de notre équipe :

Le professionnalisme : nos informaticiens ont fréquemment des formations. Ils disposent d’ une réelle expertise pour ce qui concerne la maintenance informatique et également en infogérance. L’équipe est active sur la totalité de votre configuration informatique : infrastructure, parc informatique, Cloud, système, réseau, sécurité…
Écoute : Nos experts ont pour priorité de parfaitement cerner vos envies. Ils vous exposent des formules informatiques adaptées à vos attentes.
Disponibilité : Votre prestataire local opère immédiatement dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre entreprise solutionne chacun des problèmes techniques présents.

Une prestation d’entretien personnalisée

Nous fournissons un service de gestion informatique dynamique quotidienne de votre SI dans les Pays-de-la-Loire. Vous désirez trouver des solutions d’infogérance partielles ou totales ? Nous accordons nos prestations à votre demande, seule l’assistance qu’il vous faut vous est décomptée . Profitez de trois mois gratuits pour expérimenter nos prestations informatiques.

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

20%
de frais
en moins

15 %
de gain
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance locale

84%
de satisfaction 5/5
au sujet de notre structure des Pays-de-la-Loire

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre service Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk matérialise l’engagement d’une assistance immédiate par nos équipes. Vous évitez toute anomalie capable de bloquer la production interne.

À travers toute la région Pays-de-la-Loire, le mécanisme est sûr et disponible. Il donne la possibilité à tous vos collaborateurs d’avoir un contact avec un technicien dédié. Peu importe si l’ennui est matériel ou logiciel, il est réglé dans les meilleurs délais par téléphone ou à distance grâce à une prise de main sur l’ordinateur. Dans l’hypothèse où c’est inévitable, un technicien se dirige sur place.

Helpdesk est le processus pour proposer une prestation réactive et adaptée. La mission est efficace et sans surprise concernant les coûts de prise en charge. Le but reste identique : un réel bien-être pour votre entreprise?!

Surveillance avec un monitoring sans interruption

Votre système est sous protection à tous moments de la journée. Sa surveillance passe via la consultation minutieuse de la sécurité, la gestion des ressources et des flux. La moindre anomalie et la plus petite défaillance sont détectées directement. Cela vous protège d’une éventuelle panne de votre aménagement informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en instantané

Notre service client dans les Pays-de-la-Loire se connecte avec vous en utilisant le portail NowBoard. Il vous donnera la faculté de créer et gérer vos tickets. Le service est rendu simple grâce à notre aide virtuelle, NIA^®, qui s’occupe de la demande de service. La prestation de gestion informatique vous donne l’opportunité d’avoir accès à des données actualisées. Ces datas rendent plus facile le choix final.

Les formules d’entretien informatique et services hébergés

Nos différents outils

Dans le but de convenir à 100% de vos souhaits, le groupe NowTeam des Pays-de-la-Loire met à disposition les formules NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, formules de protection et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Procédé de relance d’activité digitale).

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NowTeam et la région des Pays-de-la-Loire

L’agence NowTeam des Pays-de-la-Loire vous guide dans le monitoring informatique et l’infogérance dans les Pays-de-la-Loire et la région Pays-de-la-Loire. Notre réseau de treize enseignes en France vous certifie une proximité avec 100% de vos sites. En tant que partenaire informatique de renom, nous agissons très vite à travers l’ensemble de la France afin de régler vos pannes informatiques. Nos 70 techniciens se tiennent à votre écoute et vous recommandent en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !