Maintenance informatique et infogérance Nantes

Société de services en informatique, Nowteam vous propose des solutions de gestion et de maintenance sur mesure de votre système d’information (SI).

 1, avenue de l’Angevinière – Bureaux du Sillon 44800 Saint-Herblain  02 85 52 45 05  8h30 – 18h

L’agence Nowteam à Nantes propose des services informatiques personnalisés et adaptés à vos besoins dans le département de la Loire-Atlantique (44), au sein de la région Pays de la Loire. Nous offrons aux PME et ETI des prestations d’infogérance managées allant de l’étude à la maintenance en passant par le développement à Clisson, Saint-Herblain, Saint-Sébastien-sur-Loire, Orvault et Chappelle-sur-Erdre.

Entreprise de maintenance informatique dans la Loire-Atlantique

Maintenance et infogérance à Nantes

La transformation digitale des petites et moyennes entreprises (PME) est vitale en Loire-Atlantique. Quels que soient la taille et le secteur d’activité de votre société, nos services informatiques simplifient vos processus métier.

Vous pouvez vous concentrer pleinement sur les tâches à forte valeur ajoutée et augmenter votre productivité. Vous n’avez plus à vous inquiéter du bon fonctionnement de votre système d’information. Nous assurons au quotidien administration, maintenance, sécurité et disponibilité de vos infrastructures, applications et matériels.

Nos équipes optimisent les performances de votre parc informatique pour anticiper au mieux ses évolutions.

pap

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest 

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest 

Benjamin-valence-8

Un conseil et un suivi informatique de qualité

Nowteam est le prestataire de proximité des PME et ETI nantaises pour la sauvegarde des données, la maintenance applicative, l’infogérance des serveurs, le support technique et la supervision proactive de leur système d’information.

Nos 3 points forts :

  • Une expertise en informatique. Nous sommes reconnus depuis plus de 20 ans pour nos compétences en maintenance informatique et infogérance dans la France entière.
  • Des prestations informatiques personnalisées. Parce que vous êtes unique, nous prenons le temps de définir vos besoins et vous proposons un contrat en accord avec vos attentes et votre budget.
  • Une assistance disponible. Nos techniciens supervisent 24 h/24 7 j/7 votre parc informatique et vous soutiennent en cas d’incidents.

Un contrat de maintenance informatique sur mesure

Nous vous offrons des prestations de maintenance informatique à Nantes. Nos contrats sont flexibles et établis selon vos exigences.

En externalisant la maintenance de votre parc informatique, vous profitez de l’expertise de nos informaticiens. Vous payez uniquement les services dont vous avez besoin et avez une bonne visibilité sur vos coûts informatiques.

Pour vous permettre de tester nos solutions, nous vous proposons une période d’essai sans engagement de 3 mois.

nowsecure-8

Les avantages de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
de performance en
plus pour votre SI

Nowteam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance de proximité

satisfaction-8

84%
de satisfaction 5/5

Illustration-235-8

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

Illustration-96-8

86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre service Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous bénéficiez d’une assistance technique pour tous vos incidents informatiques. Nous intervenons rapidement en cas de problème, pour minimiser l’impact sur votre activité. Vos collaborateurs disposent d’un accès illimité à notre centre de maintenance informatique.

Au quotidien, notre support technique est à leur écoute pour les aider à surmonter leurs difficultés. Notre réactivité leur évite de perdre du temps dans l’exercice de leurs missions.

Nous déployons 3 modes d’intervention pour vous assurer une résolution efficace : téléphone, télémaintenance et déplacement sur site. Le but est de maintenir votre système d’information en bon état de fonctionnement tout au long de l’année.

surveillance_24-8

Surveillance avec un monitoring 24 h/24

Notre outil de monitoring surveille et mesure votre activité informatique pour garantir la disponibilité et la fiabilité de vos ressources matérielles et logicielles. Nos équipes contrôlent en temps réel l’ensemble de votre réseau, serveurs, applications et équipements.

Grâce à la supervision de votre infrastructure, les problèmes sont identifiés avant même d’impacter le travail des utilisateurs. Vous êtes alerté des dysfonctionnements et disposez d’une vue d’ensemble sur les indicateurs clés de l’état de santé de votre parc informatique. Votre système d’information est protégé des attaques cybercriminelles, dangereuses pour la sécurité informatique de votre entreprise.

Nowboard, la gestion de votre parc informatique en temps réel

Le portail Nowboard permet à vos collaborateurs de contacter facilement notre service support à Nantes. Grâce à une interface simple d’utilisation, ils peuvent créer et suivre les tickets en autonomie. Au besoin, Nowbot, assistant virtuel intelligent, les épaule dans la gestion des demandes de service informatique. Disponible sur desktop et Smartphone, Nowboard offre un panorama complet sur le traitement des tickets d’incidents des utilisateurs de votre PME ou ETI.

appli-mobile-8

Les propositions de maintenance informatique et services hébergés

Nos autres offres

Pour vous apporter une solution complète de maintenance informatique et d’infogérance, l’agence Nowteam de Nantes fournit trois services supplémentaires :

  • Nowserv365 (services de sauvegarde et de sécurité, outils collaboratifs de la suite Office 365…) ;
  • Nowsecure (sécurisation réseau) ;
  • Nowrestart (supervision de la sauvegarde, garantie du temps de reprise d’activité…).

Je veux un devis

monitoring-8

Nowteam et la ville de Nantes

L’agence Nowteam de Nantes est votre prestataire informatique multisites de proximité pour administrer au quotidien votre système d’information en Loire-Atlantique et dans toute la région Pays de la Loire. Nos 13 agences et leurs 70 experts techniques répartis dans toute la France assurent quotidiennement la sécurité et le bon fonctionnement de vos serveurs et postes informatiques.

Vous avez pour projet d’externaliser partiellement ou totalement l’informatique dans votre entreprise ?

Prenez vite rendez-vous en agence et rencontrez un de nos conseillers en appelant le 02 85 52 45 05 !