Strada marketing

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Strada Marketing

Une prestation d’infogérance pour une assistance informatique de proximité

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Détection des activités inhabituelles et tentatives d’intrusion

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Interventions sur sites illimitées et HelpDesk à disposition

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Un comité de pilotage trimestriel pour un accompagnement stratégique

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Externalisation de 43 boites mails pour une meilleure sécurité

Activité : Agence conseil en marketing opérationnel

CA : 13.5 M€

Effectif : 47 salariés

Localisation : 2 sites à Paris et Lyon

Expert de l’infogérance dans le secteur du conseil en marketing opérationnel

CONTEXTE DU PARTENARIAT

L’agence Strada Marketing a pour mission d’imaginer et concevoir des solutions marketing In Store et Out Store. Strada propose des solutions variées et adéquates à chaque projet grâce à des scénarii sur-mesure.

Pour tous les métiers et tous les clients, Strada prend le parti de créer un moment fort pour diffuser le plus fidèlement possible les valeurs des marques de ses clients. L’entreprise dispose de deux agences localisées sur Paris et Lyon.

Les besoins de Strada marketing : une assistance informatique de proximité

La principale demande de Strada Marketing est d’améliorer la qualité technique de l’accompagnement au travers d’une structure spécialisée sur la gestion système et réseau. Il s’agit avant tout de disposer des services d’un prestataire fiable et disponible avec une présence à Paris et Lyon pour assurer une prestation de proximité. Strada marketing a également besoin de mutualiser ses ressources afin de faciliter la collaboration au sein de ses équipes et entre les différents sites. Un meilleur accès aux données et une meilleure protection de l’entreprise qui passe notamment par le fait d’externaliser le système de messagerie pour plus de sécurité.

De plus, faire appel à une société d’infogérance permet d’améliorer la qualité technique de l’accompagnement au travers d’une structure spécialisée sur la gestion système et réseau.

Les solutions de Nowteam

Contrat d’infogérance sur les serveurs et les postes PC et MAC des sites lyonnais et parisiens

En 2014, Nowteam propose à l’entreprise Strada Marketing un contrat d’infogérance personnalisé pour répondre à son besoin d’assistance informatique de proximité. Ce contrat comprend la mise en place d’un système de monitoring serveur et réseau permettant de détecter les activités inhabituelles ou les tentatives d’intrusion. Nowteam assure également l’infogérance de l’ensemble du parc informatique de Strada, composé à 50% de Mac. Les sauvegardes de données de Strada Marketing sont vérifiées de façon quotidienne pour assurer leur protection et la continuité des activités. En cas de problème informatique, les utilisateurs bénéficient d’un Help Desk et Nowteam propose un service d’interventions sur site illimitées en cas de panne sur l’environnement serveur et réseau.

L’assistance d’un expert dédié

Pour assurer une assistance informatique de proximité, une journée de délégation mensuelle est dédiée à Strada Marketing afin que l’entreprise puisse bénéficier régulièrement de l’intervention et des conseils d’un expert informatique au fait de leurs problématiques informatiques spécifiques. Cette journée mensuelle est assortie de la mise en place d’un comité de pilotage trimestriel pour assurer l’accompagnement stratégique et le développement du système informatique de Strada Marketing, assurant ainsi une assistance informatique de proximité, sur-mesure et à l’écoute des besoins de l’entreprise.

L’externalisation et la protection des données

La messagerie Microsoft Exchange, comptant 43 boîtes mail, est externalisée dans les data centers Nowteam, ce qui permet une meilleure sécurité des e-mail et des échanges. Cette solution comprend un système anti-spam qui limite les tentatives d’intrusion et les escroqueries les plus fréquentes. Un système de sauvegardes externalisées dans les data center Nowteam garantit la pérennité des données de l’entreprise et les protège contre les intrusions, les vols et les sinistres.

Favoriser l’échange de données

Pour répondre au besoin de mutualisation des ressources de l’entreprise dans le but d’augmenter la productivité, Nowteam propose à l’entreprise Strada Marketing la mise en place d’une solution de partage d’informations en mode connecté/déconnecté pour un partage des données entre collaborateurs en toute sécurité. Cette solution est assortie d’une connexion VPN et de l’intégration d’une synchronisation de documents entre les sites pour faciliter les échanges entre les équipes.

Les solutions en bref

N : Intégration de la solution de messagerie NOWMAIL

N : Signature du contrat d’infogérance NOWPACK

N+1 : Renouvellement du serveur sur le site de Paris

N+2 : Mise en place de la solution de sauvegarde externalisée NOWBACKUP

N+3 : Accompagnement du déménagement des locaux pour le site de Paris

N+4 : Mise en place d’Office 365 sur toute la partie office

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Sébastien & Emeric
Responsables Centre Est

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Responsables Centre Est

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le parc informatique de Strada marketing

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POSTES DE TRAVAIL

NOS AUTRES CLIENTS

Ils nous font confiance pour l’infogérance de leur parc informatique.
Découvrez quelques cas clients de Nowteam.

Ecoute et accompagnement !

Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...

Natacha, Directrice IT

Proximité !

On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....

Loîc Illiaquer, Chef de projet

Ce sont mes collaborateurs !

Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...

Michel, Administrateur Système

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Michel, Administrateur Système

LCR Architecte

LCR Architecte

LCR ARCHITECTES

Une prestation d’infogérance pour faciliter la synchronisation des données

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Audit complet du SI et recommandations

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Mise en place d’une infrastructure virtualisée

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Externalisation de la messagerie

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Connexion VPN et synchronisation des documents

Activité : Cabinet d’architectes

CA : 3 M€

Effectif : 25 salariés

Localisation : 2 sites à Toulouse et Montpellier

Expert de l’infogérance des cabinets d’architectes

CONTEXTE DU PARTENARIAT

Créée en 1992, LCR ARCHITECTES, implantée à Toulouse et Montpellier, comprend aujourd’hui 22 collaborateurs représentant toutes les composantes du métier d’architecte : architectes, architectes d’intérieur, collaborateurs d’architecte, dessinateurs projeteurs, économiste de la construction, directeur de travaux, responsable administrative, responsable de la communication et assistante administrative.

Le besoin de LCR Architectes : optimiser et sécuriser l’infrastructure

Ne disposant pas de réel service informatique au sein de l’entreprise, LCR Architectes a confié la gestion de son système à un collaborateur. Ce dernier n’étant pas un expert en informatique, il n’est pas à même de proposer un service d’infogérance permettant de résoudre l’ensemble des problèmes rencontrés, d’optimiser l’infrastructure et de sécuriser l’informatique de l’entreprise. Le but du partenariat entre LCR Architectes et la société Nowteam est d’améliorer la qualité technique de l’accompagnement au travers d’une structure spécialisée sur la gestion système et réseau.

La seconde demande de LCR Architectes est de réaliser une étude d’opportunité de renouvellement et d’optimisation des infrastructures. En effet, la société dispose de deux sites distincts et exprime le besoin de faciliter les échanges et la synchronisation des données entre ces deux pôles.

Les solutions Nowteam

L’assistance d’un technicien Nowteam

Pour pallier le manque de compétences informatiques dont dispose LCR Architectes, Nowteam propose un contrat d’infogérance sur les serveurs et les postes utilisateurs. Cette offre d’infogérance permet à l’entreprise de bénéficier d’une gestion pertinente de son système informatique tout en pouvant se consacrer pleinement à son coeur de métier. En effet, le contrat d’infogérance Nowteam comprend un système de monitoring serveur et réseau, une vérification quotidienne des sauvegardes des données de l’entreprise, un système de Help desk utilisateurs, afin de résoudre rapidement les problèmes informatiques, ainsi qu’un nombre d’interventions sur site illimité en cas de panne.

Une meilleure gestion du système informatique

Le rôle d’un prestataire d’infogérance est bien sûr d’assurer la maintenance du système informatique et de résoudre les éventuelles pannes. Mais Nowteam est également un partenaire qui aide ses clients à optimiser leur système informatique afin que ce dernier corresponde aux besoins et évolutions de l’entreprise. Nowteam a donc réalisé un audit complet du SI de LCR Architectes avant de formuler des recommandations. Ces conseils ont été suivis avec la mise en place d’une infrastructure virtualisée avec les technologies VMware (2 ESX – 6 VM) et l’externalisation de la messagerie Microsoft Exchange (25 boîtes mails) dans les data centers Nowteam.

Faciliter la collaboration entre les sites

Pour répondre à la problématique de coordination et de partage des informations entre les différents sites de LCR Architectes, Nowteam a procédé à la mise en place d’une connexion VPN et à l’intégration d’une solution de synchronisation de documents entre les sites. Ces mesures permettent de faciliter la communication et l’échange de documents entre les équipes, ce qui améliore la compétitivité de l’entreprise et la productivité des collaborateurs.

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Sébastien & Emeric
Responsables Centre Est

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Les solutions en bref

N : Signature du contrat d’infogérance

N : Réalisation d’audit complet et d’une étude d’opportunité

N : Mise en place d’une infrastructure virtualisée avec les technologies VMWare

N : Intégration de la solution de messagerie d’entreprise NOWMAIL

N+1 : Mise en place d’une connexion VPN et intégration d’une solution de synchronisation de documents entre les sites

le parc informatique de LCR Architecte

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SERVEURS

ordinateur

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Ducks Sceno

Ducks Sceno

Ducks scéno

une prestation d’infogérance pour faciliter le travail collaboratif et la gestion des logiciels d’architecture

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Synchronisation multi-sites des fichiers en temps réel

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Mise en place d’un TSE pour gérer un logiciel d’architecture

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Faciliter le travail
collaboratif

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Sécurisation des données

Activité : Architecture,
Scénographie et muséographie

CA : 1.9M€

Effectif : 27 salariés

Localisation : 3 sites : à Lyon,
Paris et Shanghaï

Expert de l’infogérance dans le secteur de l’architecture

CONTEXTE DU PARTENARIAT

Créée en 1991 par Michel Cova, dUCKS scéno, implantée à Lyon, comprend aujourd’hui 27 collaborateurs, composée de scénographes, d’architectes, d’ingénieurs et d’ingénieurs audiovisuels. La société collabore depuis sa création avec de grands architectes comme Jean Nouvel, Rem Koolhaas ou encore Franck Gerhy.

dUCKS scéno a participé à des projets de grande envergure tel que la rénovation de l’Opéra de Lyon, la construction de la Philharmonie de Paris et de la Fondation Louis Vuitton par exemple

Le besoin de dUCKS SCÉNO : optimiser & synchroniser les échanges

Au-delà de sa recherche d’un prestataire d’infogérance pour assurer la gestion quotidienne de son système d’information, la maintenance informatique et le support de ses utilisateurs, dUCKS scéno avait également des besoins spécifiques liés à son implantation multi-sites et ses exigences métiers.

dUCKS scéno était effectivement à la recherche d’un partenaire informatique capable de lui conseiller une solution puissante d’hébergement d’applicatifs de création exigeante (logiciel AutoDesk notamment) mais également de l’accompagner sur la mise en place d’un outil de synchronisation en temps réel des données de l’entreprise facilitant ainsi l’échange de fichiers/données entre ses différents sites et pour l’ensemble de ses utilisateurs.

Les solutions de Nowteam

La création de deux serveurs synchronisés

Mise en place de deux serveurs physiques, un sur chaque site. Ces serveurs sont synchronisés en temps réel et garantissent des échanges sécurisés des données de l’entreprise mais également une utilisation optimisée des différents applicatifs métiers pour que les collaborateurs de chez dUCKS scéno puissent se concentrer sur leur cœur de métier.

Une meilleure gestion du système informatique

Nowteam en plus d’assurer la maintenance et le bon fonctionnement du SI de dUCKS scéno a su proposer une solution favorisant le travail collaboratif, distant et sécurisé pour tous les utilisateurs de dUCKS scéno. Dans un soucis d’optimisation du SI, il a été également décidé de créer un serveur distant TSE pour l’externalisation de la gestion d’un applicatif afin de garantir les pleines performances des postes de travail de l’entreprise.

Les solutions en bref

N : Signature du contrat d’infogérance NowPACK

N : Mise en place des serveurs physiques sur Paris & Lyon, et intégration de la solution de synchronisation des données

N+3 : N+3 : Mise en place d’un serveur TSE pour la gestion d’applicatifs métier

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Sébastien & Emeric
Responsables Centre Est

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témoignage Duck sceno

le parc informatique de ducks scéno

serveurs

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SERVEUR

ordinateur

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SAVAS

SAVAS

SAVAS

Une prestation d’infogérance pour garantir la sécurisation des postes stratégiques

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Maintenance préventive et curative

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Accès illimité au support technique en cas d’incident

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Mise en place d’une solution de sauvegarde externalisée

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Réseau optimisé et sécurisé avec des solutions de protection

Activité : Négociants en vin et spiritueux

CA : 16 M€

Effectif : 15 salariés

Localisation : 1 site à Bordeaux

Expert de l’infogérance pour les négociants en vin et spiritueux

CONTEXTE DU PARTENARIAT

Créée en 1975, la société SAVAS (Société d’Approvisionnement de Vins d’Alcools et de Spiritueux) est spécialisée dans le négoce et l’exportation de vins et spiritueux. Depuis 2001, la société a changé de politique commerciale et se spécialise depuis sur le marché de la grande distribution.

La société SAVAS est aujourd’hui un acteur important sur son marché et bénéficie d’une visibilité internationale.

Le besoin de SAVAS : sécurisation des données sensibles

La société SAVAS s’interrogeait sur les compétences de son prestataire et sur la qualité de son accompagnement informatique. L’entreprise décide donc de le challenger et fait appel à plusieurs prestataires, dont Nowteam. L’expertise et l’aspect conseil et accompagnement de l’offre de Nowteam a séduit la direction de SAVAS.

SAVAS recherchait notamment :

  • à améliorer la qualité de son accompagnement informatique
  • à garantir la sécurisation du réseau et des postes critiques de l’entreprise (gestion du stock, logistique)
  • à optimiser les coûts informatiques

Les solutions Nowteam

Une meilleure gestion du système informatique

Nowteam a mis en place un contrat d’infogérance Nowpack sur le serveur et sur les postes utilisateurs. SAVAS bénéficie d’une maintenance préventive et curative pour éviter toute panne bloquante et se consacrer pleinement à son activité de négoce.

Avec le contrat d’infogérance, les utilisateurs de SAVAS disposent d’un accès illimité au support technique en cas d’incident. Le contrat d’infogérance garantit également un accompagnement personnalisé et un aspect conseil pour faire évoluer le système d’information et répondre efficacement aux besoins de SAVAS.

Externaliser la gestion des données sensibles

L’une des priorités de SAVAS était également de pouvoir garantir la sécurisation des données sensibles et stratégiques. Pour cela Nowteam a déployé la solution de sauvegarde externalisée Nowbackup. Les données stratégiques sont sauvegardées dans les datas center Nowteam qui s’assure quotidiennement du bon déroulement des sauvegardes et de la sécurisation des données. Cette solution permet d’assurer une meilleure protection et une grande flexibilité de l’espace de stockage.

Bénéficier d’un réseau optimisé et sécurisé

Nowteam a mis en place une solution de protection avancée Nowsecure, permettant de maximiser la sécurité du système d’information. Nowteam monitore et administre l’ensemble du réseau de SAVAS pour prémunir l’entreprise de tous risques sécuritaires, réglementaires ou opérationnels (cryptolockers, ransomwares, fuites de données…).

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Sébastien & Emeric
Responsables Centre Est

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Les solutions en bref

N : Signature du contrat d’infogérance Nowpack

N : Mise en place de la solution de sauvegarde externalisé Nowbackup

N+1 : Sécurisation des données et de l’infrastructure réseau via la solution Nowsecure

le parc informatique de SAVAS

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NOS AUTRES CLIENTS

Ils nous font confiance pour l’infogérance de leur parc informatique.
Découvrez quelques cas clients de Nowteam.

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Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...

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Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...

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On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....

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