Maintenance informatique et infogérance à Villeneuve d’Ascq

Prestataire informatique de proximité, NowTeam vous propose des solutions de maintenance informatique et d’infogérance adaptées à vos envies pour l’ensemble de votre système d’information (SI).

 3 boulevard de Belfort 59000 Lille  03 74 09 57 00  8h30 – 18h

Je souhaite prendre rendez-vous

Notre agence NowTeam, à Villeneuve d’Ascq, vous accompagne dans la transformation numérique de votre entreprise, dans le département du Nord (59), dans la région Hauts-de-France. Nous proposons aux PME des contrats d’infogérance, maintenance, sécurité, infrastructures et hébergement à Lille, Avesnes-sur-Helpe, Cambrai, Douai, Dunkerque, Roubaix, Tourcoing et Valenciennes.

Agence de monitoring informatique dans le Nord

Maintenance et infogérance à Villeneuve d’Ascq

L’évolution digitale est devenue un aspect indispensable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Nord. La progression du digital leur impose de faire évoluer leur stratégie. Afin de rester compétitif dans un milieu incertain et toujours plus complexe, déléguer la gestion informatique de son business correspond à une décision judicieuse. En plus de vous libérer des contraintes informatiques, vous vous focalisez sur votre cœur de métier. Nos spécialistes en informatique garantissent le pilotage régulier de votre Système d’Information (SI).

christophe-florent-7

Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin-valence-18

Un soutien et un suivi informatique de qualité

NowTeam conseille les compagnies dans tout ce qui concerne la gestion et l’exploitation de tout leur système informatique depuis plus de 20 ans.

Les 3 forces de nos prestations :

  • Professionnalisme : nos experts informatiques ont régulièrement des formations. Ils présentent une authentique expérience en maintenance informatique et en infogérance. L’équipe évolue sur la totalité de votre aménagement informatique : système, Cloud, infrastructure, réseau, parc informatique, sécurité…
  • La mise à disposition : Nos professionnels prennent tous le temps pour parfaitement cerner vos objectifs. Ils vous guident vers des formules informatiques paramétrées à vos exigences.
  • Efficacité : Votre prestataire local intervient rapidement en cas de malfonction sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre service solutionne tous les problèmes techniques présents.

Une prestation de monitoring adaptée

Nous offrons une formule de suivi informatique dynamique régulier de votre Système d’Information (SI) à Villeneuve d’Ascq. Vous désirez trouver des formules d’infogérance partielles ou complètes ? Nous ajustons nos prestations à votre exigence, seule l’assistance dont vous avez besoin est comptée . Profitez de trois mois gratuits pour pouvoir expérimenter nos prestations informatiques.

Appelez-nous directement au : 01 61 37 35 90

J’ai un projet

nowsecure

Les bénéfices de l’infogérance informatique

20 %
de frais en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
d’augmentation de performance de votre SI

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique mais aussi infogérance de proximité

satisfaction-18

84 %
de satisfaction 5/5
par rapport à notre équipe de Villeneuve d’Ascq

Illustration-235-18

87 %
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Illustration-96-18

86 %
des demandes sont résolues dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre mise à disposition Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk représente l’assurance d’un soutien dans les meilleurs délais par nos techniciens. Vous évitez toute interruption pouvant stopper la production de votre compagnie.

À travers toute la région Hauts-de-France, le système est sécurisé et exploitable. Il donne l’opportunité à chacun de vos employés d’être en contact avec un spécialiste consacré. Peu importe si le problème est matériel ou logiciel, il est résolu dans les meilleurs délais par téléphone ou en distanciel grâce à la prise de contrôle sur l’ordinateur. Dans l’hypothèse où c’est indispensable, un professionnel intervient sur place.

Helpdesk est l’idéal pour fournir une résolution réactive et sur mesure. Le service est fiable et sans mauvaises surprises sur les frais de prise en charge. Le forfait est toujours identique : un réel confort pour votre compagnie?!

surveillance_24-18

Contrôle avec une gestion 24h/24

Votre parc informatique est sous protection vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Sa surveillance se fait via l’examen approfondi de la sûreté, la maîtrise des ressources et des flux. La moindre erreur et la défaillance la plus mineure sont repérées avec une réactivité exemplaire. Cela vous éloigne d’une possible anomalie de votre aménagement informatique. Un nouvel avantage : La tranquillité.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en temps réel

Notre service client à Villeneuve d’Ascq se connecte avec vous grâce au portail NowBoard. Il vous permettra de faire et suivre vos tickets. Le service est rendu simple grâce à notre aide en ligne, NIA®, qui gère la demande d’intervention. La formule d’infogérance rend accessible l’accès à des statistiques régulièrement mises à jour. Ces datas vous donnent plus d’indications pour la décision finale.

appli-mobile-18

Nos offres de monitoring informatique et forfaits inclus

Nos différentes outils

La structure NowTeam de Villeneuve d’Ascq principale, très attentive à vos attentes, propose les formules :

Je veux un devis

monitoring-18

NowTeam et la métropole de Villeneuve d’Ascq

L’enseigne NowTeam de Villeneuve d’Ascq représente le professionnel dont vous rêver pour la maintenance informatique ou l’infogérance dans le Nord et toute la région Hauts-de-France. NowTeam intervient dans toute la France. Une équipe se localise certainement à proximité de votre entreprise. Notre savoir-faire tout comme notre effervescence sont nos atouts . L’infogérance se présente comme l’assurance de grandir en même temps que le monde.

Ne perdez plus de temps, contactez-nous et profitez d’un essai 100% gratuit pour trois mois!

Faites réaliser un devis au 03 74 09 57 00.